ХП наставља са опозивом за батерије лаптоп рачунара за које компанија верује да могу представљати озбиљан ризик за кориснике. Најновија најава компаније ХП подсећа на додатних 101.000 батерија за лаптоп поред 41.000 батерија повучених у јуну 2016. године.

Откривено је да су дотичне батерије подложне прегревању због присуства литијум-јонске батерије која садржи Панасониц-ове ћелије. Америчка безбедност потрошачких производа утврдила је да те ћелије не раде, што је потенцијално узроковало топљење и пуњење неких батерија за лаптоп.

ЦПСЦ је у обавештењу рекао:

„Батерије су компатибилне са рачунаром ХП, Цомпак, ХП ПроБоок, ХП ЕНВИ, Цомпак Пресарио и ХП Павилион. ХП је проширио број одузетих батерија, који су испоручени са рачунаром који су продати у периоду од марта 2013. до октобра 2016. Црне батерије мере око 8 до 10, 5 инча, ширине 2 и око 1 инча. Бар код код батерије исписан је на стражњој страни батерије. На батерији се штампају „ХП Нотебоок Баттери“ и број модела. Батерије укључене у овај проширени опозив имају бар кодове који почињу са: 6БЗЛУ, 6ЦГФК, 6ЦГФК, 6ЦЗМБ, 6ДЕМА, 6ДЕМХ, 6ДГАЛ и 6ЕБВА. “

ХП препоручује корисницима да уклоне батерију са преносних рачунара и контактирају компанију за замену. У међувремену, потрошачи могу да прикључе свој уређај директно наизменичну струју док је замена батерије у току. Компанија каже:

„ХП позива купце да поново провере батерије, чак и ако су то раније радили, и речено им је да на њих то не утиче. Међутим, оригинална батерија замењена као део програма најављеног у јуну 2016. године на то проширење програма не утиче. Купци треба да одмах престану да користе погођене батерије. ХП купци на које овај програм утиче биће подобни да добију резервну батерију за сваку проверену, погођену батерију без икаквих трошкова."