ХП је направио сјајну количину купаца прошлог месеца, када је компанија објавила ажурирање фирмвера за своје штампаче за блокирање кертриџа са тинтом који није ХП-ов. Једном када је ажурирање објављено, сви власници су приметили да су кертриџи који нису ХП-ови престали да раде.

Међутим, убрзо је ХП објавио службено саопштење рекавши да је након што је приметио да су многи корисници разочарани због овог ажурирања, одлучио објавити нову исправку која ће решити проблем и омогућиће још једном кертриџе са тинтом који није ХП.

Па, имамо добре вести за све власнике ХП штампача, пошто је ово ново ажурирање тек објављено и од сада ћете моћи да користите несесоноше ХП кертриџе на својим штампачима.

У случају да је на ваш ХП штампач утицала стара ажурирања управљачког софтвера и блокирао је не ХП-ове кертриџе, ево шта треба да урадите да бисте решили проблем:

• Идите на веб локацију ХП корисничке подршке и убаците број модела ХП штампача;
• Након тога, веб страница ће вратити листу одговарајућих производа као што су исправке, документација итд.;

• Потражите одјељак фирмвера на страници и проширите га;
• Обавезно преузмите нову исправку управљачког софтвера која је објављена 12. октобра 2016;
• Када је преузимање завршено, инсталирајте нову исправку фирмвера и готови сте.

Примјетићете да ће након тога ваш ХП штампач још једном препознати кертриџе са тинтом који није ХП-ов. Имајте на уму да ће требати ажурирати фирмвер сваког ХП штампача да бисте решили овај проблем, па ако имате више ХП штампача на послу, обавезно их ажурирајте.

Мислите ли да је ХП направио велику грешку блокирајући кертриџе који нису ХП-ови на својим штампачима?