ХП Принт анд Сцан Доцтор за Виндовс ПЦ бесплатан је дијагностички алат за штампање / скенер и помаже у решавању најчешћих проблема са штампањем и скенирањем на ХП штампачима / скенерима.

Не заборавите да додате листу наших веб локација. Ово обавештење неће нестати док то не учините. Мрзите огласе, и то ћемо добити. И ми то радимо. Нажалост, то је једини начин да наставимо са пружањем звезданог садржаја и водича о томе како да решите своје највеће техничке проблеме. Можете подржати наш тим од 30 чланова да наставе са обављањем свог посла белим списком наше веб странице. Сервирамо само неколико огласа по страници, а да вам не ометамо приступ садржају.

Софтвер ради у готово свим верзијама оперативног система Виндовс и може вам бити од користи као прва интервенција када вам штампач не успе.

Проблеми које ХП Принт анд Сцан Доцтор може да реши на Виндовс 10

Као што сам већ напоменуо, програм "доктор" богат је дар јер књижевно решава сва питања зуба на која се корисници ХП штампача често жале.

Ево неких проблема које је решила апликација:

• Оштећен / погрешно конфигурисан управљачки програм ХП штампача
• Скенирај поруке о грешци
• Штампач је оффлине
• Недостају управљачки програми за штампање
• Задаци за штампање заглавили су се у реду за штампање
• Проблеми са повезивањем штампача
• Проблеми са заштитним зидом

Како се користи ХП Принт анд Сцан Доцтор за поправљање проблема са штампачем

Сада је коришћење ХП-ове апликације за штампање и скенирање за решавање проблема са вашим штампачем сасвим једноставно. Ево следећих корака:

Корак 1: Преузмите ХП Доцтор анд Сцан Доцтор

Морате прво да преузмете дијагностички програм на Виндовс ПЦ. Ево како:

1. Укључите штампач и проверите да ли је повезан са рачунаром
2. Преузмите софтвер.

Датотека је лагана па се преузимање довршава у року од неколико тренутака. Следећа је инсталација.

Корак 2: Инсталирајте софтвер

Десним тастером миша кликните извршну инсталациону датотеку (можете је пронаћи у фасцикли за преузимање или на траци задатака) и следите корак по корак упутства за инсталацију.

1. Кликните на покретање
2. Сачекајте да се програм издвоји (Не заборавите да кликнете да након што то од вас затраже подешавања контроле корисничких налога)
3. Прихватите услове и причекајте док се инсталирају

Инсталација се опет завршава у тренуцима и програм се аутоматски отвара.

Корак 3: Коришћење ХП Принт Доцтор и Сцан Доцтор-а за решавање уобичајених проблема

1. На приказаном екрану добродошлице кликните картицу Старт да бисте видели све доступне штампаче (инсталиране на рачунару).

   

2. Изаберите штампач који желите да поправите са листе и притисните Даље.
3. Ако се штампач са проблемима не приказује или постоји проблем са везом, кликните на опцију „ Мој производ није наведен“. Алат ће вас упутити да искључите и поново укључите штампач. Покушајте то поново. Претражит ће и надамо се открити штампач. Ако и даље нема успеха, поново кликните на „ Мој производ није наведен“ и потврдите да је укључен. Сада покушајте да решите проблем кликом на Цоннецт .
4. Одаберите како је ваш штампач повезан, на пример, УСБ.

   

5. Сада следите одговарајућа упутства на екрану пре него што додирнете Покушај. Ваш ХП штампач би се на крају требао појавити на листи.

Корак 4: Како да решите проблеме са штампањем

1. Кликните Фик принт. Софтвер комуницира са штампачем и идентификује све потенцијалне проблеме.

   

2. Да бисте је поправили, следите упутства на екрану, корак по корак, која ће зависити од проблема на коме се ради. Обавезно подузмите радње које софтвер препоручује.

Решите проблеме са скенирањем

1. Овог пута кликните Поправи скенирање.
2. Поново следите сваку упуту.

Софтвер генерално препознаје и решава многе проблеме са ХП штампачем.

Корак 5: Тумачење резултата решавања проблема

• Квачица против значи да је штампач савршено здравље и да је прошао све тестове.
• Кључ показује да је софтвер пронашао и излечио одређене проблеме.
• Клицај означава да уређај има проблема и да сте можда прескочили тражени корак.
• Кс захтева да следите истакнута упутства да бисте поправили проблем.

Даљњи савети

ХП Принт Доцтор и Сцан Доцтор повремено вас могу затражити да поново инсталирате чак и ако је тренутно инсталиран. Овај корак је неопходан ако је интелигентни програм открио да постојећи проблем може бити отклоњен само ажурирањем тренутних програмских датотека.

На примјер, можда ће вам требати да му омогућите поновну инсталацију ако пронађе нестали / застарели управљачки програм штампача.

• ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈ: ФИКС: Виндовс 10 неће отворити уређаје и штампаче

За шта друго могу да користим свој ХП Доцтор Принт анд Сцан Доцтор?

Софтвер је доиста чврст услужни програм и може вам помоћи у поједностављивању бројних других ХП-ових штампача повезаних рутинских задатака / одржавања.

Ево сажетка:

• Проверите квалитет штампања

Софтвер је бржи начин решавања проблема са квалитетом штампања, укључујући бледе / нестале боје и преломљене линије.

Прво морате исписати страницу за дијагностику квалитета. Ево следећих корака:

1. Отворите програм са радне површине.
2. Кликните на
3. Кликните на услуге штампача.
4. Додирните опцију „Страница са дијагностиком квалитета штампања“ да бисте одштампали огледни документ.

• Поравнајте кертриџе са штампом

За најбоље резултате, ХП захтева да поравнате новоинсталиране кертриџе. Периодично поравнавање старих кертриџа такође помаже у побољшању квалитета штампања. Да уради ово:

1. Отворите програм са радне површине.
2. Кликните на
3. Кликните на услуге штампача.
4. Додирните опцију Поравнај главе за испис и сачекајте.

• Очистите главе за штампање

Чишћење главе за штампање поново решава проблеме са квалитетом исписа. Да уради ово:

1. Отворите програм са радне површине.
2. Кликните на
3. Кликните на услуге штампача.
4. Додирните опцију Цлеан Принтхеадс и сачекајте.

• Испис основних информација за дијагностику штампача

Штампање општег резимеа дијагностике штампања помоћи ће вам да знате о свим кваровима који утичу на штампач плус укупном здравственом стању вашег ХП штампача.

То ће вам помоћи да се сузите на трајне проблеме. Ево следећих корака:

1. Отворите програм са радне површине.
2. Кликните на штампач
3. Кликните на услуге штампача
4. Додирните опцију Принт Диагностиц Информатион (Информације о дијагностици за штампање) и прикупите штампу са вашег штампача.

• Проверите ниво тонера / кертриџа са тонером

Следите ове кораке за лакшу проверу нивоа мастила тонера / кертриџа:

1. Отворите програм са радне површине.
2. Кликните на штампач у менију.
3. Кликните на нивое Суппли / Инк Левелс.

- ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈ: ХП издаје универзални даљински програм Алл-ин-Оне Принтер за Виндовс 10

• Решавање проблема са заштитним зидом

Проблеми са заштитним зидом узрокују да штампач изгуби везу са рачунаром. Ево како да решите проблем:

1. Отворите програм са радне површине.
2. Кликните на мрежу у менију .
3. Кликните на Отклањање проблема са заштитним зидовима.
4. Следите упутства за решавање постојећих проблема .

Како избрисати ХП Принт Доцтор и Сцан Доцтор

Будући да ХП Принт анд Сцан Доцтор ради као извршна програмска датотека, ви ћете је избрисати, а не деинсталирати (Никад се не додаје на листу програма). Да бисте избрисали алатку, следите ове кораке:

1. Дођите до тренутне локације програма, нпр. Радне површине.
2. Кликните десним тастером миша на икону ХП Принт анд Сцан Доцтор.
3. Изаберите „Отвори локацију датотеке“.
4. Кликните на Делете.

Да ли је ХП Доцтор Принт и Сцан Доцтор сигуран?

Софтвер поуздано решава већину грешака које настају приликом коришћења ХП штампача и за које није пријављено да имају / узрокују било какву рањивост. Корисници такође нису пријавили било какве сметње у личним датотекама / мапама.

Закључак

Софтвер се труди да реши било какве погрешне конфигурације штампача, квалитет штампе и сродне проблеме ХП штампача. Међутим, ниједан софтвер не може заменити техничара за подршку, па ће можда морати да ескалира неке од напредних проблема ХП-овим агентима или квалификованим техничарима.

Упркос томе, можда нећете морати да зовете техничара са сваким малим проблемом захваљујући овом софтверу.