Један од највећих проблема који можете имати са лаптопом је немогућност његовог пуњења. Ово је једно од проблема о коме су корисници извештавали након инсталирања Виндовс 10 на ХП Енви Лаптоп.

Према њима, батерија се не пуни након инсталације Виндовс 10. Срећом по вас, данас имамо неколико предлога како да решимо овај проблем.

Шта урадити ако је ХП Енви прикључен, али се не пуни:

1. Деинсталирајте и поново инсталирајте управљачке програме за батерије
2. Ажурирајте свој уређај и Виндовс
3. Проверите свој пуњач
4. Проверите батерију

Решење 1 - Деинсталирајте и поново инсталирајте управљачке програме за батерије

1. Притисните тастер Виндовс + Кс и кликните на Девице Манагер.

   
2. Проширите Батерије и десним кликом на Батерије АЦПИ и кликните на деинсталирање.

   
3. Поново покрените лаптоп и погледајте да ли се проблем понавља.

2. решење - Ажурирајте свој уређај и Виндовс

Понекад проблеме узрокује застарели управљачки програм или фирмвер, па проверите да ли постоје исправке путем Ажурирања за Виндовс и проверите нове управљачке програме и фирмвер на ХП-овој веб локацији.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Како ажурирати застареле управљачке програме у систему Виндовс 10

3. решење - Проверите свој пуњач

Ако вам претходна решења нису била од помоћи, можда имате проблема са пуњачем. Корисници су известили да је ослањање на њихов лаптоп док га користе успело донекле решити проблем.

Не саветујемо вам да се ослањате на лаптоп сваки пут када га користите, али ако приметите да ваш пуњач почне да ради када се ослањате на лаптоп, можда ћете имати неких проблема са пуњачем.

Корисници су известили да се клип за пуњење понекад савије у једну страну и да се више не налази у средини отвора. Ово можете да проверите на следећи начин:

1. Искључите адаптер из утичнице. Ово је изузетно важно с обзиром да не желите да исправљач држите у утичници док се бркате са њим, па вас молим да, ради ваше безбедности, ископчате утикач из напајања пре него што то учините.
2. Након што сте ископчали адаптер из утичнице, проверите другу страну која се повезује на лаптоп како бисте видели да ли је полни пуњач савијен или не. Вероватно ће вам требати батерија.
3. Ако јесте, покушајте да је лагано прикачите и центрирајте нечим танким. Запамтите, ако нисте пажљиви, можете сломити пин за пуњење и уништити вам адаптер за напајање.

Ако ово звучи превише компликовано или једноставно не желите да случајно уништите свој пуњач, можда желите да испробате други пуњач.

Понекад то може бити проблем напона. Можете се зауставити у локалној продавници Виндовс и покушати да повежете свој уређај са једним од пуњача екрана да видите да ли се ишта десило.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: 12 најбољих адаптера за путовање за ваш лаптоп

Решење 4 - Проверите батерију

Последње решење је да одведете ХП Енви у службени центар за поправку да бисте видели постоји ли хардверски квар са батеријом.

Ово је чест проблем са уређајима ХП Енви и није га узроковао Виндовс 10, али ако сте и даље забринути, можете се вратити на старију верзију и видети да ли проблем и даље постоји.

Такође, можете покушати да извршите ресетовање БИОС-а да бисте видели да ли ће то решити проблем. То можете учинити слиједећи овај водич.

Корисници су извештавали о овом проблему на различитим оперативним системима, тако да је највероватније проблем са хардвером, а не софтвер. У већини случајева ради се о неисправном пуњачу или понекад батерији, па их прво проверите.

Не заборавите да нам кажете у одељку за коментаре да ли вам је неки од наших предлога помогао, а ако сте пронашли друго решење, слободно то поделите.

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у августу 2015. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности