Сасвим је уобичајено да се управљачки програми штампача оштете, иако чудно, не постоје посебни разлози за то. Ако то није довољно чудно, може се догодити било када и током већег дела времена, без икаквог упозорења. Видљиви симптоми да се управљачки програми вашег штампача оштете такође нису специфични, мада оно што је заједничко је да ће се штампач понашати погрешно.

Дакле, ако сте суочени са штампачем који се понаша на начин који не можете објаснити, размислите о уклањању управљачких програма за оне који су вероватно оштећени.

Како се ријешити оштећених управљачких програма штампача

1. Уклоните штампач

1. Кликните на Старт -> Сеттингс -> Девицес.

   

2. Изаберите Штампачи и скенери са опција на левој табли.
3. Видећете листу штампача или скенера инсталираних на вашем уређају. Кликните на ону која вас мучи.
4. Кликните на Уклони уређај
5. Пристаните на било који потврдни оквир који жели да двоструко провери вашу одлуку.
6. Пратите упутства на екрану која се појављују.

2. Деинсталирајте софтвер штампача

1. Покрените Управљање штампањем. Да бисте то учинили, морате само да у поље за претрагу у Цортани укуцате Принт Манагемент, притиснете Ентер и изаберете из резултата претраге.

   

2. На левој плочи прозора Принт Манагемент (Управљање штампањем) изаберите Дриверс (Управљачки програми).
3. На десној табли ћете видети списак управљачких програма штампача.
4. Одаберите управљачки програм штампача који желите деинсталирати. Можете да извршите више избора одједном.
5. Кликните десним тастером миша на одабране управљачке програме и кликните на Ремове Дривер Пацкаге.
6. Кликните на дугме Избриши у следећем потврдном прозору који се појави.

То је то. Сада сте потпуно уклонили све управљачке програме који се односе на штампач са којима имате проблема.

3. Инсталирајте званични ОЕМ управљачки програм

1. Кликните на Старт > Подешавања > Уређаји > Штампачи и скенери.
2. Са десне стране, под ставком Сродне поставке, кликните на својства сервера штампања
3. У прозору Својства штампаног сервера, на картици Управљачки програми, ваш штампач би већ требало да буде наведен.
4. Међутим, ако ваш штампач није на листи, кликните на Адд (Додај)
5. Ово ће покренути Добродошли у драјвер за додавање штампача

   

6. Кликните на Нект.
7. У дијалошком оквиру за одабир процесора који се отвори одаберите архитектуру уређаја.
8. Кликните на Нект.
9. У дијалошком оквиру Одабир управљачког програма штампача, на левој плочи одаберите произвођача штампача.
10. Изаберите управљачки програм штампача са десне табле.
11. Кликните на Нект > Финисх.
12. Пратите упутства на екрану.
13. Кликните на Старт > Сеттингс > Девицес.
14. На страници Уређаји изаберите Штампачи и скенери на левој табли.
15. На страници Штампачи и скенер изаберите Додавање штампача или скенера.
16. Пратите упутства на екрану.

Ово би требало бити све што вам је потребно за рјешавање оштећеног управљачког програма.

У међувремену, ево неких повезаних извора за вашу референцу.