Ксбок Оне С је моћна играћа конзола способна да испоручује 4К игре. Али, као и сви електронски уређаји, подложан је техничким проблемима. Ако имате проблема са 4К и ХДР, као што су 4К опције које се не појављују у подешавањима или недостају 4К функције, следите следеће кораке за решавање проблема.

Поправите: Ксбок Оне С 4К и ХДР проблеме

1. Проверите могућности телевизора да бисте били сигурни да имате 4К телевизор.

Различити произвођачи телевизора користе различита имена за описивање 4К могућности. Проверите паковање или приручник за телевизор и потражите следеће кодове:

Имена за 4К	4К, 4К Ултра ХД, УХД, УХД 4К, СУХД ТВ, Ултра ХД, Ултра УДТВ, 2160п
Наведене резолуције или модови	3840 к 2160 при 24 Хз, 50 Хз или 60 Хз
Имена за ХДР10	ХДР Премиум, високо динамички опсег, ХДР, УХД боја, Ултра ХД Премиум, ултра ХД дубока боја

2. Проверите могућности телевизора од 4К и ХДР са прикљученом конзолом. Двапут додирните Ксбок дугме на контролеру, идите на Подешавања > Сва подешавања > Заслон и звук> изаберите Напредне видео поставке > 4К ТВ детаљи. Ако ваш телевизор подржава 4К и ХДР, али ове функције не раде, следите доле наведене кораке.

3. Провјерите може ли конзола аутоматски открити ваш телевизор. Отворите водич> идите на Подешавања > Сва подешавања> одаберите Заслон и звук > Напредне видео поставке > Аутоматско откривање. Као брза опомена, 4К није доступан када се ХДМИ или ДВИ ручно бирају.

4. За ХДР, проверите да ли ваш ТВ подржава ХДР10 медијски профил. Потражите подршку за ХДР10, БТ2020 и ХДР или нека од имена наведених у горњој табели.

5. Проверите да ли је ваш ХДМИ кабл прикључен на порт који подржава читав низ 4К функција. Погледајте ваш приручник за ТВ да ли постоје посебни 4К ХДМИ прикључци.

6. Проверите мени поставки поставки телевизора. Ваш ТВ може имати посебан режим рада који укључује 4К или ХДР. Погледајте приручник за ТВ.

7. Ако се неки садржај неће репродуковати, проверите да ли ваш телевизор подржава ХДЦП 2.2. Укључите ову функцију у подешавањима телевизора.

8. Користите ХДМИ кабл који је испоручен уз Ксбок Оне С.

9. Испробајте други ХДМИ кабл. Проверите да ли је ХДМИ кабл високе брзине или ХДМИ Премиум сертификован.

10. Уклоните све уређаје који су прикључени између телевизора и конзоле. Укључите телевизор директно у своју конзолу помоћу ХДМИ кабла који је испоручен уз Ксбок Оне С.

11. Проверите да ли су фирмвер за ТВ и АВ пријемник ажуриран.

12. Ако се појави празан екран или порука о грешци док покушавате да репродукујете 4К садржај, искључите матичну репродукцију од 4К да бисте покушали да репродукујете садржај у нижој резолуцији. Идите на Подешавања > Заслон и звук > Напредне поставке видео записа> очитај Дозволи 4К.

13. Ако примите поруку о грешци када у подешавањима екрана одаберете 4К УХД, проверите овај пост за подршку за Ксбок.

14. Ако током репродукције ХДР садржаја видите чудне боје, искључите ХДР. Идите на Подешавања > Заслон и звук > Напредне видео поставке> почистите Дозволи ХДР.

Ако сте наишли на друга решења за решавање досадних проблема са Ксбок Оне С 4К и ХДР, наведите кораке за решавање проблема у одељку за коментаре испод.