Трустеер Раппорт је софтвер који додаје слој сигурности вашем антивирусном софтверу. Програм штити ваше поверљиве податке, попут података о вашем банковном рачуну, од злонамерног софтвера или неовлашћеног особља и тренутно га користи већина банака

Повереник Раппорт вам такође омогућава да примените заштиту компаније Раппорт на друге веб локације са којима размењујете осетљиве информације. Када се повежете са својом мрежном банком, Трустеер Раппорт врши 3 безбедносне провере у позадини што криминалцима отежава отети ваш рачун:

• То потврђује да сте се повезали са веб локацијама банке, а не са фалсификатом створеним у лажне сврхе.
• Када је верификација завршена, сигурно закључава комуникацију између рачунара и веб локације банке.
• Раппорт такође штити вашу интернетску везу заједно са рачунаром од злонамјерног софтвера, стварајући сигурну комуникациону линију са банком.

Иако програм обавља сјајан посао у чувању ваших поверљивих података из лажних руку, то није без проблема. Корисници су се сусрели са неким проблемима попут сукоба са антивирусним програмима, спорим перформансама, Раппорт се не покреће, само да напоменем неколико., разговараћемо о томе како да решите неке од ових проблема у оперативном систему Виндовс 10.

Како да решите проблеме са Труестеер Раппорт у Виндовс 10

Преглед садржаја:

1. Како рећи да ли Трустеер Раппорт ради
2. Недостаје икона Раппорт-а
   1. Ваш прегледач није подржан
   2. Уклонили сте икону из адресне траке
   3. Трустеер Раппорт се не покреће
3. Трустеер Раппорт икона се не појављује на Мицрософт Едге-у
4. „Навигација са грешком у сертификату блокирана“ у програму Мицрософт Едге
5. Извештај је у сукобу са вашим антивирусом у оперативном систему Виндовс 10

Како рећи да ли Трустеер Раппорт ради

Када Раппорт ради, требало би да приказује икону ИБМ Сецурити Трустеер Раппорт у горњем левом углу адресне траке прегледача. Икона би требала бити или зелене или сиве боје. Када посетите страницу заштићену Раппорт-ом, икона би требала постати зелена као што је приказано у наставку.

Када посетите страницу која није заштићена Раппорт-ом, икона ће се видети сива као што је приказано у наставку.

Проблеми са Трустеер Раппорт-ом у систему Виндовс 10

Недостаје икона Раппорт-а

Ако у рачунару са оперативним системом Виндовс недостаје икона Раппорт, то би могло бити последица једног од 3 наведена разлога.

1. Ваш прегледач није подржан.
2. Можда сте уклонили икону из адресне траке
3. Трустеер Раппорт се не покреће

Проблем 1 - Ваш прегледач није подржан

Трустеер Раппорт подржава следеће прегледаче у Виндовс оперативним системима.

• Фирефок 49, 50 и 51 (32 битни)
• Фирефок ЕСР 38.7, 45.0
• Гоогле Цхроме 53, 54 и 55
• Интернет Екплорер 11 на Виндовс 7, 8.1 и 10 (радни режим)
• Интернет Екплорер 8, 9, 10
• Мицрософт Едге са Едге ХТМЛ-ом 12, 13 и 14

Проблем 2 - Уклонили сте икону из адресне траке

Уклањање иконе не спречава Раппорт да вас заштити. Ако желите да вратите икону, следите кораке у наставку.

Корак 1: Кликните на дугме Старт и следите овај пут: програми> Заштита крајње тачке Трустеер-а> Конзола за заштиту крајње тачке Трустеер-а.

2. корак: Поред иконе адресне траке кликните „Прикажи“

Корак 3: Поново покрените рачунар и икона ће се поново појавити.

Проблем 3 - Трустеер Раппорт се не покреће

Икона се неће појавити ако се Раппорт не покреће. Да бисте то решили, следите кораке у наставку.

1. корак: Кликните на дугме Старт и пређите на програме

Корак 2: У оквиру програма, идите на Трустеер Ендпоинт заштиту.

Корак 3: Притисните Старт Трустеер Ендпоинт Протецтион и програм ће се покренути.

Трустеер Раппорт икона се не појављује на Мицрософт Едге-у

Иако Трустеер Раппорт подржава Мицрософт Едге, зелена икона се не појављује у адресној траци. Уместо тога, клијент Раппорт представиће привремено упозорење као што је приказано када приступите заштићеним местима.

Када користите прегледач Едге, нећете моћи да ручно заштитите додатне веб локације. Међутим, прегледач ће аутоматски заштитити све веб локације које сте додали да бисте заштитили заштиту користећи друге заштићене прегледаче. Тренутно компанија ради на додатку који ће приказивати икону Раппорт и биће уграђен у будуће верзије Раппорта.

„Навигација са грешком у сертификату блокирана“ у програму Мицрософт Едге

Иако се ова грешка обично догоди када датум на рачунару није тачан, корисници су пријавили да је до проблема дошло након што су инсталирали Трустеер Раппорт. Ова грешка спречава кориснике да приступе њиховим омиљеним веб локацијама. Ако наиђете на ову грешку приликом коришћења Мицрософт Едге-а, можда бисте желели да размотрите деинсталирање или онемогућавање Трустеер Раппорт-а.

Извештај је у сукобу са вашим антивирусом у оперативном систему Виндовс 10

Многи корисници су пријавили проблеме приликом инсталирања Раппорта. Други су пријавили сукоб Нортона и Трустеера. Ово показује да може доћи до сукоба када више скенера у стварном времену ради истовремено. Следећи одломак из Википедије потврђује фактор неспојивости са неким антивирусним програмима

ИБМ објашњава да било који антивирус постављен на веома висок ниво заштите може проузроковати да инсталација не успије. Ако је то ваш случај, можда желите да привремено онемогућите антивирус и покушате поново.

Ако ово не реши ваше проблеме са Трустеер Раппорт-ом, можете да пошаљете извештај о свом проблему директно са конзоле Раппорт. Морате испунити образац на страници „Помоћ и подршка“ и предати га.