Последњих година Мицрософт је имао доста проблема са својим хардвером. Сурфаце Про серија рекламирана је као главни конкуренти за МацБоокс и Цхромебоок, али, барем у одељењу за хардвер, они су пропали. Једна од најчешћих грешака на Сурфаце Про 4 је црни екран смрти након што су корисници ставили уређај у стање мировања или хибернације.

Сурфаце Про 4 заглавио на црном екрану смрти?

Иако је велики број корисника који се баве технологијом указивао на софтверски проблем, никада нисмо пронашли софтверско решење за ову непожељну појаву. Барем ако желите да задржите режим спавања као опцију. Увек можете да се помакнете до Опције напајања и у менију Напредно омогућите хибернацију и држите се уместо ње.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТАКОЂЕ: ФИКС: Површинска оловка неће радити са Сурфаце Про 4

Два решења (која делују за већину корисника) тичу се хардверских решења. Лоша ствар је у томе што поред очигледног додатног напора који корисник премиум уређаја треба уложити у решавање овог проблема - то неће решити заувек. То можда неће решити уопште и гаранција ће бити неопходна.

Покушајте уклонити исправљач и потпуно испразнити батерију. Затим држите дугме за напајање минуту или приближно тако. Након тога, укључите адаптер и покушајте да свој СП4 пребаците у стање мировања. Друго решење је загревање Сурфаце Про 4, али га не препоручујемо јер може довести до озбиљних проблема и утицаја на гаранцију.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТАКОЂЕ: ФИКС: Сурфаце Про се неће повезати на Ви-Фи на Виндовс 10

Изузев ове две, нисмо могли да нађемо решење или чак решење које би могло да дефинитивно одговори на то питање. У случају да сте упознати са алтернативним решењем применљивим у овом сценарију, слободно нам то најавите у одељку коментара.