Скипе је одлична апликација која нуди корисне услуге онима који желе да разговарају са својим пријатељима, покрећу видео позиве бесплатно, дебатне пројекте са пословним партнерима у реалном времену, деле датотеке и још много тога. Скипе се лако може користити на било којој платформи, а посебно, апликација ради без икаквих проблема на било којем Виндовс 8 или Виндовс 8.1 уређају.

Па, у последње време све се више корисника жали због новог проблема система који изазива Скипе. Да би били тачнији, корисници кажу да не могу да користе Скипе како би звали своје пријатеље или се повезали са другим људима путем видео позива.

Штавише, Скипе позиви не пролазе кроз грешку пријављују корисници система Виндовс 8 и Виндовс 8.1. Дакле, као што већ можете да кажете, када се бавите већ поменутом ситуацијом, нећете моћи да покренете или да примате позиве преко Скипеа.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Лако: Како користити 'Фаворите' у Опера Бровсер-у

Сада, поправљање Скипе позива не пролази кроз системску грешку је прилично лако, мада ако не знате тачно шта да примените да бисте решили проблем, потрошићете много сати покушавајући да решите проблем. У основи, све што морате учинити је да обришете датотеку, која је можда чак и сакривена, и тада ћете моћи да поново уживате у својој Скипе апликацији без икаквих других проблема. Али, имате више детаља о процесу решавања проблема током смерница одоздо.

Могу се појавити многи проблеми са Скипеом, а ако Скипе позиви не прођу на вашем рачунару, то може бити велики проблем. Говорећи о проблемима са Скипеом, корисници су такође пријавили следеће проблеме:

• Скипе позиви неће радити - Неколико корисника је пријавило да им Скипе позиви неће радити уопште. Ово може бити велики проблем, али то бисте требали моћи да поправите помоћу једног од наших решења.
• Скипе позиви се неће појављивати - Према корисницима, понекад се Скипе позиви уопште не приказују на њиховом рачунару. Ово може бити велики проблем, али то бисте требали моћи да поправите поновном инсталирањем Скипе-а.
• Скипе позиви су заглављени при повезивању, не повезујте се - у неким случајевима ваши позиви се могу заглавити током повезивања. То је највероватније узроковано вашим Скипе или мрежним подешавањима.
• Скипе позиви нису успели - Многи корисници су пријавили да Скипе позиви и даље фали на свом рачунару. Ово може бити велики проблем, али то бисте требали моћи да поправите помоћу једног од наших решења.

Како поправити Скипе позиве не пролазе кроз проблем

1. Избришите датотеку схаред.кмл
2. Проверите да ли је Скипе ажуриран
3. Користите Систем Ресторе
4. Поново инсталирајте Скипе
5. Проверите подешавања прослеђивања позива
6. Промените Интернет опције
7. Проверите да тихи сати нису омогућена

Решење 1 - Избришите датотеку схаред.кмл

1. Пре свега, затворите апликацију Скипе на свом Виндовс 8 / Виндовс 8.1 уређају.
2. Притисните тастере Виндовс Кеи + Р на тастатури да бисте отворили дијалог Покрени.
3. У пољу Рун унесите: % аппдата% скипе и притисните Ентер или кликните ОК.

   

4. Претражите, пронађите и уклоните схаред.кмл датотеку из прозора који ће се приказати на вашем уређају. Имајте на уму да ваша датотека може бити именована као дељена ако на рачунару није омогућена проширења датотека.

   

Након што избришете датотеку схаред.кмл, покушајте поново покренути Скипе и проверите да ли проблем и даље постоји.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Како деинсталирати Скипе на Виндовс 8

Решење 2 - Проверите да ли је Скипе ажуриран

Да би се Скипе несметано покренуо, препоручује се да га ажурирате. Понекад се могу јавити грешке са Скипеом и да бисте их исправили, требало би да ажурирате Скипе на најновију верзију. Ако Скипе позиви не прођу, овај проблем ћете можда моћи да решите на следећи начин:

1. Отвори Скипе.
2. Сада идите на Хелп> Цхецк фор Ажурирања.

   

Скипе ће сада проверити доступне исправке и преузети их у позадини. Након што ажурирате Скипе на најновију верзију, проблем би требало да буде решен и моћи ћете да користите Скипе без икаквих проблема.

Решење 3 - Користите Враћање система

Ако Скипе позиви не прођу, можете решити овај проблем вршећи Систем Ресторе. Да бисте то учинили, само је потребно да следите ове једноставне кораке:

1. Притисните Виндовс Кеи + С и уђите у враћање система. Изаберите Креирајте тачку враћања из менија.

   

2. Сада ће се појавити прозор Систем Пропертиес. Кликните на дугме Враћање система.

   

3. Када се отвори прозор Враћање система, кликните на Даље.

   

4. Ако је доступно, потврдите опцију Прикажи више тачака враћања. Одаберите жељену тачку враћања и кликните на Даље.

   

5. Сада следите упутства на екрану да бисте довршили поступак враћања.

Када се рачунар обнови, ваши Скипе позиви требало би поново да раде. Ако нисте љубитељ обнављања система, рачунар можете да вратите и помоћу слике тврдог диска.

Решење 4 - Поново инсталирајте Скипе

Ако ваши Скипе позиви не прођу, можда ћете моћи да решите проблем поновном инсталирањем Скипе-а. Неколико корисника је пријавило да ово решење функционише са десктоп или класичном верзијом Скипе-а, па бисте можда желели да испробате.

Да бисте поново инсталирали Скипе, прво морате да урадите следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања. То можете брзо учинити притиском на Виндовс Кеи + пречац.
2. Када се отвори апликација Подешавања, идите на одељак Апликације.

   

3. Сада ће се појавити листа свих инсталираних апликација. Изаберите Скипе са листе и кликните на Унинсталл.

   

4. Следите упутства на екрану.

Такође можете деинсталирати Скипе на следећи начин:

1. Притисните Виндовс Кеи + С и уђите у Цонтрол Панел. Изаберите Цонтрол Панел са листе резултата.

   

2. Када се отвори контролна табла, изаберите Програми и функције из менија.

   

3. Сада ће се појавити листа инсталираних апликација. Двапут кликните на Скипе да бисте га деинсталирали.
4. Следите упутства на екрану да бисте деинсталирали Скипе.

Ако имате на располагању више верзија Скипе-а, деинсталирајте их све, а затим преузмите радну површину, познату и као класична, верзија Скипе-а и инсталирајте је. Једном када поново инсталирате Скипе, проблем би требало да буде потпуно решен.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Поправка: Скипе ме избацио из игре.

Решење 5 - Проверите подешавања за прослеђивање позива

Понекад Скипе позиви не пролазе због подешавања преусмеравања позива. Ако користите ову функцију, можда бисте желели да проверите подешавања и видите да ли је све у реду.

Према корисницима, њихово преусмеравање позива је случајно постављено на 1 секунду, што је узроковало појављивање овог проблема. Да бисте решили проблем, потребно је да одете на веб локацију Скипе, пријавите се са својим корисничким налогом и подесите тајмер за прослеђивање позива на било коју другу вредност.

Након тога, проблем би требао бити потпуно ријешен и ваши позиви би требали поново почети радити. Имајте на уму да је функција преусмеравања позива подразумевано онемогућена, а ако ову функцију никад нисте омогућили или користили, ово решење се не односи на вас.

Решење 6 - Промените своје Интернет опције

Према корисницима, понекад можете имати проблема са Скипеом због мрежних подешавања. Ако Скипе позиви не прођу, проблем можете решити једноставним мењањем Интернет опција. Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Притисните Виндовс Кеи + С и унесите интернетске опције. Изаберите Интернет опције из менија.

   

2. Идите на картицу Напредно. Провјерите да ли су провјерене опције Усе ССЛ 3.0, Усе ТЛС 1.0, Усе ТЛС 1.1 и Усе ТЛС 1.2. Сада кликните на Примени и У реду да бисте спремили промене.

   

Након тога ваши Скипе позиви требали би бити у могућности да се повежу без икаквих проблема.

7. решење - Проверите да тихи сати нису омогућена

Виндовс 10 има корисну функцију која се зове Тихи сати, а која ће спречити све нотификације од Универсал апликација. То понекад може проузроковати проблеме са Виндовс 10 верзијом Скипе-а, па може изгледати као да ваши Скипе позиви не пролазе.

Међутим, тај проблем можете решити једноставним искључењем Тихих сати. Да бисте то учинили, следите ове кораке:

1. Отворите Акциони центар кликом на његову икону у доњем десном углу. Можете користити и Виндовс Кеи + Пречицу.

   

2. Потражите опцију Тихи сати. Ако га не видите, кликните на Прошири.

   

3. Пронађите Мирне сате и провјерите је ли ова опција онемогућена.

   

Једном када онемогућите ову функцију, проблем са Скипеом би требало да буде решен. Имајте на уму да ово решење функционише само са Универзалном верзијом Скипе-а. Ако користите верзију за радну површину, то решење се неће применити на вас.

То је то: на овај начин можете лако поправити Скипе позиве који не пролазе кроз грешку која се јавља на вашем Виндовс 8 или Виндовс 8.1 уређају. Користите одељак са коментарима одоздо у случају да знате друге методе да се примените за решавање проблема и ми ћемо ажурирати овај водич у складу са тим.

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у мају 2014. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Због тога се Скипе појављује ван мреже и шта можете учинити да то решите
• Пазите! Мицрософт ће имати приступ вашим приватним Скипе разговорима
• 'Молимо вас проверите мрежне поставке и покушајте поново' Скипе грешка
• Поправка: РАВБг64.еке покушава да користи Скипе на Виндовс 10, 8, 7
• Поправка: Скипе камера не ради у Виндовс 10