Међу многим иритацијама које људи имају током искуства претраживања интернета је и екран рачунара који нагло постаје црн и празан. Проблем се дешава са већином прегледача, Гоогле Цхроме-ом, Мицрософт Едге-ом, Интернет Екплорер-ом и Опера Мини-ом. Али чини се да проблем са корисницима Фирефока узрокује највише фрустрација.

Ова грешка се често дешава без упозорења и док сте већ пријављени у Фирефок. То се догађа насумично и током различитих времена. То што вас проблем блокира са свих страница које тренутно прегледавате такође озбиљно утиче на вашу продуктивност. А у тежим случајевима може вас спречити да уопште радите.

Шта узрокује проблеме са црним екраном на Фирефоку?

Судећи према извјештајима многих људи који су се суочили са овим проблемом, могао би постојати неколико узрока. Неки су се почели суочити са проблемом тек након инсталирања новог управљачког програма, проширења, антивирусног или другог облика софтвера.

Други људи кажу да су проблем почели примећивати тек након што су надоградили на Виндовс 10. Ипак, има и доста оних који се не сећају инсталирања било ког новог софтвера пре него што се проблем појавио.

Из свега овога можете претпоставити да то по себи није проблем Фирефока. Ипак, скоро сви људи који се суоче са овим проблемом брзо додају то, иако се то догађа са Фирефоком, остали прегледачи раде сасвим у реду.

Затим можете закључити да то није нужно проблем Виндовс 10 или било којег другог ОС-а. Уместо да је ово проблем Фирефока.

Како поправити црни екран на Фирефоку

Можемо вам саветовати да сасвим избаците Фирефок и пребаците се на други прегледач. Али прегледачи су шкакљиви, када одаберете један, желите да се придржавате јер ћете вероватно уложити много труда у инсталирање различитих екстензија које су могле постати централне у начину рада. Дакле, замена прегледача можда није опција. Бар не одмах.

Постоји неколико исправки помоћу којих можете покушати да решите проблем на црном екрану из Фирефок прегледача. Али шта ако не можете чак и сами приступити Фирефок прегледачу? Стога морамо почети са оним исправкама за које није потребно да се пријави у прегледач. Затим ћемо размотрити остале поправке након.

1. решење - скенирајте рачунар на вирусе

Кад год се рачунар почне лоше понашати, прва сумња је обично вирусни напад. Нажалост, то су постале сасвим уобичајене и сви, посебно они који раде на мрежи, су у ризику.

Други уобичајени извор вируса су спољни уређаји, попут меморијских картица и спољних чврстих дискова, које повезујете са рачунаром. Пре него што размислите о осталим исправкама, прво би требало да скенирате рачунар на вирусе.

Ако на рачунару нисте инсталирали добар антивирусни софтвер или програм заштитног зида, сада је време да га инсталирате. Само се уверите да је антивирусна копија коју инсталирате лиценцирана. Али можда је потребно прво да очистите систем. Постоји много добрих алата за уклањање вируса које бисте могли користити.

Скенирајте свој рачунар ради утврђивања вируса које сте покупили. Било који од тих вируса могао би изазвати проблем са црним екраном у вашем прегледачу Фирефок. Након скенирања поново покрените рачунар и погледајте да ли се и даље суочавате са истим проблемом.

2. решење - деинсталирање недавног софтвера

Ако се проблем почне појављивати након што сте недавно инсталирали нови део софтвера на Виндовс рачунар, постоји велика вероватноћа да софтвер може да омета ваш Фирефок прегледач. Није неуобичајено да антивируси ометају други софтвер који тренутно покрећете на рачунару.

У ствари, насумично инсталирање софтвера треће стране има много ризика за ваш рачунар. А ако сте инсталирали више од једног таквог софтвера, можда ћете желети да направите њихову листу и деинсталирате једну по једну. У идеалном случају, пожелећете да их деинсталирате почевши од оног који сте инсталирали непосредно пре него што почнете да наилазите на овај проблем.

Једноставно отворите контролну таблу оперативног система Виндовс ОС и идите до директоријума Програми и функције. Након сваке деинсталације, поново покрените рачунар и отворите ФиреФок прегледач да бисте проверили да ли проблем и даље постоји.

Примера где је доказано да овај брзи поправак делује, људи су се почели суочити са овим проблемом након што су недавно ажурирали свој графички управљачки програм. Проблем је ријешен једноставним поништавањем ажурирања и враћањем на претходну верзију.

Наравно, не морате да деинсталирате антивирус и заштитни зид. Једноставно их искључите једну по једну. Ако се проблем настави након што сте онемогућили и деинсталирали све програме и програме за које сумњате да би могли да проузрокују проблем, требало би да пређете на следећи исправку у наставку.

3. решење - Онемогућити хардверско убрзање унутар Фирефока

Постоје људи за које овај проблем расте само испрекидано, али ипак фрустрирајуће пречесто. То значи да постоје случајеви када прегледач заиста ради.

Предност овде је што вам омогућава да испробате оне поправке које можете испробати само из прегледача. Познато је да онемогућавање функције хардверског убрзања отклања овај проблем на црном екрану.

Хардверска акцелерација има за циљ да побољша перформансе прегледача омогућавањем хардверу да преузме функције које софтвер на рачунару не може да изврши на ефикасан начин.

Али ова функција има тенденцију да се сукоби са неким графичким процесорима и управљачким програмима, што може да изазове овај црни екран. Онемогућавање функције може на тај начин решити проблем.

Следите ове кораке да бисте онемогућили хардверско убрзање:

1. Кликните на икону поставки у горњем десном углу вашег прегледача Фирефок и изаберите картицу Опције,
2. Кликните на директоријум Опште - требало би да буде при врху - и идите до директоријума „ Перформансе“,

   

3. Поништите опцију Хардверски убрзање. Под подразумеваним подешавањима је увек проверено:

   

Решење 4 - Покрените Фирефок у сигурном режиму

Покретање прегледника Фирефок у сигурном режиму омогућава могуће решавање проблема са празним екраном. То је зато што би потенцијални узрок проблема могао бити проширење које сте недавно додали у прегледач.

Подразумевано, покретање вашег Фирефок претраживача у сигурном режиму привремено деактивира сва проширења на вашем прегледачу. Ово је такође добар начин да привремено онемогућите Хардваре Аццелератион функцију, само тако да можете бити сигурни да није извор проблема.

Брз начин покретања прегледача у сигурном режиму је држање тастера схифт током покретања прегледача. У супротном, следите ове кораке:

1. Идите на икону поставки у горњем десном углу екрана. Обиљежена је с три хоризонталне шипке које сједе једна на другу,
2. На екрану који се појави, тачно у дну, налази се икона помоћи означена плавом бојом ? икону поред иконе Прилагоди. Кликните ту икону да отворите мени помоћи,
3. Кликните на опцију „ Поново покрени помоћу додатака Дисаблед … “,
4. Кликните Поново покрени на скочном екрану који се појави,
5. Кликните Старт у сигурном режиму када се појави прозор Фирефок Сафе Моде,
6. Само напред и проверите да ли се проблем и даље појављује.

Одједном се суочите с црним екраном који одбија да нестане у тренутку када имате важне информације или чак забавне ствари за приступање фрустрирајуће. Надамо се да би један од могућих исправки о којима смо овде разговарали требало да реши овај проблем за вас.