Ако радите код куће или у канцеларији, а на штампачу наиђете на код грешке 49.4ц02 ХП-а, имамо нека решења како да то исправите.

Ништа не може бити више фрустрирајуће од оног кад завршите посао на рачунару и пошаљете га на штампу и неће радити.

Када вам штампач прикаже ХП код грешке 49.4ц02, обично га узрокује посао штампања. Ево неколико корака које можете предузети како бисте решили проблем.

Како решити грешку ХП штампача 49.4ц02

1. Избришите све задатке из реда чекања
2. Одштампајте пробну страницу
3. Онемогући унапред функције штампања
4. Проверите да ли користите фонт Франклин Готхиц Боок
5. Фласх и ажурирајте фирмвер
6. Обратите се произвођачу вашег штампача

1. Избришите све задатке из реда чекања

То можете учинити тако што ћете отворити уређај штампача, обично се мала икона штампача налази у доњем десном углу вашег рачунара. Десним кликом отворите ред чекања. Једном када се листа отвори, избришите све задатке.

2. Одштампајте пробну страницу

Искључите штампач, а затим искључите кабл који је прикључен на рачунар и укључите га поново. Ако се ХП штампач пребаци у спремно стање када је кабл искључен, одштампајте пробну страницу.

Ако се исписује тестна страница, разлог за грешку је највјероватније један од послова штампања у реду за штампање.

Ако ови кораци не реше рез, ево неколико решења која ће вам помоћи да поправите ХП еррор цоде 49.4ц02.

3. Онемогућите функције унапред штампања

Да бисте извршили ово, следите ове кораке:

1. Идите на штампаче Виндовс Лого-а
2. Изаберите ред штампача
3. Кликните левим тастером и одаберите Принтинг преференце
4. Изаберите опцију Унапред
5. У опцији Доцумент, одаберите Адванцед Принтинг Феатурес
6. Промените га на Онемогућено

Покушајте поново да штампате помоћу пробне странице. Ако ово не помогне, покушајте са следећим решењем.

• ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈ: Поправка: Ред штампања заглавио се приликом брисања у Виндовс-у 10

4. Проверите да ли користите фонт Франклин Готхиц Боок

Понекад ХП код грешке 49.4ц02 може бити резултат штампања документа с Франклин Готхиц Боок фонтом, посебно на ХП МФП Сериес, због чега ће се приказати грешка.

У овом случају урадите следеће:

• За ПЦЛ 5е и ПЦЛ6 управљачке програме, омогућите поставку „Пошаљи Труе Типе ас Битмапс“ на картици Адванцед на било којем од два управљачка програма. Ово ће документу омогућити да се штампа без ХП-овог кода грешке 49.4ц02.
• За ПС драјвер, поставите опцију Труе Типе Фонт Довнлоад на Битмап. Ово омогућава документу да се штампа без ХП кода грешке 49.4ц02. Идите на картицу Напредно под ПостСцрипт опције да бисте то учинили.

Такође можете инсталирати фонт на чврсти диск штампача користећи додатак Веб ЈетАдмин познат као Девице Стораге Манагер. Ово омогућава штампање фонта или документа без коришћења поставки Битмап-а као што је споменуто у горња два покретача.

5. Бљесните и ажурирајте фирмвер

Следите доле наведене кораке да бисте спојили фирмвер штампача када сте га повезали са рачунаром паралелним каблом:

• Укључите штампач
• Проверите да ли се на ЛЦД екрану приказује ' Реади '
• Одштампајте пробну страницу
• Проверите ревизију управљачког софтвера свог штампача, а затим урадите следеће: Притисните дугме Селецт

1. Притисните тастер за доле да бисте истакли мени са информацијама
2. Притисните Изабери
3. Притисните надоле да бисте приказали конфигурацију штампања на ЛЦД-у
4. Притисните Селецт да бисте одштампали пробну страницу

Датум и ревизија управљачког софтвера биће наведени на пробној страници под Информације о штампачу.

1. Кликните на Старт
2. Изаберите Покрени
3. У пољу Отвори откуцајте ЦМД или ЦОММАНД
4. Кликните ОК
5. Идите у директориј у који је сачуван фирмвер, на пример Ц: ФИРМВАРЕ, а затим у командни прозор упишите путању
6. Притисните Ентер
7. У командни прозор унесите цопи / Б *.РФУ ЛПТ1
8. Притисните Ентер да бисте копирали датотеку фирмвера на штампач и надоградили фирмвер
9. Ако је успешан, ЛЦД би требао да прикаже Рецеивинг Упграде

Напомена: Током поступка надоградње не би требало бити прекида јер ово може озбиљно оштетити штампач.

1. Када се надоградња заврши, на ЛЦД-у ће се приказати „ Спремно “.
2. Искључите штампач, а затим причекајте 15 секунди пре него што га поново укључите.
3. Испишите пробну страницу и проверите да је ревизија управљачког софтвера наведена под Информације о штампачу на тестној страници.

ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈ: Поправите: грешка „Принтер треба интервенцију корисника“

У случају да наиђете на проблеме приликом надоградње управљачког софтвера штампача, подузмите следеће кораке за хитно ажурирање фирмвера:

1. Искључите штампач
2. Држите тастер Цанцел и укључите штампач. Током овог процеса меморија ће се одбројати, а лампице за спремност и пажњу остаће упаљене
3. Отпустите дугме Откажи
4. Притисните и отпустите дугме Селецт
5. Притисните и пустите Ресуме Видећете поруку Лоад Филе анд Екецуте на ЛЦД екрану
6. Притисните и отпустите УП Радите то све док се на ЛЦД-у не прикаже програмска датотека до утора 4 Фласх
7. Притисните и отпустите дугме Селецт
8. Притисните и отпустите дугме Селецт двапут док се на ЛЦД екрану не појави Довнлоад Филе Нов
9. Кликните десним тастером миша на рачунар Старт
10. Изаберите Покрени
11. У пољу Отвори откуцајте ЦМД или ЦОММАНД
12. Идите у директориј у који је сачуван фирмвер, на пример Ц: ФИРМВАРЕ, а затим у командни прозор упишите путању
13. Притисните Ентер
14. У командни прозор унесите цопи / Б *.РФУ ЛПТ1
15. Притисните Ентер да бисте копирали датотеку фирмвера на штампач и надоградили фирмвер
16. Ако је успешан, ЛЦД би требао да прикаже Рецеивинг Упграде

Напомена: Током поступка надоградње не би требало бити прекида јер ово може озбиљно оштетити штампач.

1. Када се надоградња заврши, на ЛЦД-у ће се приказати „ Спремно “.
2. Искључите штампач, а затим причекајте 15 секунди пре него што га поново укључите.
3. Испишите пробну страницу и проверите да је ревизија управљачког софтвера наведена под Информације о штампачу на тестној страници.

6. Обратите се произвођачу вашег штампача

Као крајње средство, можете се обратити произвођачу вашег штампача (у овом случају ХП-овој подршци) да бисте сазнали више о томе како да решите проблем.

Јавите нам у одељку коментара да ли су ови кораци и решења успели за вас.

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у октобру 2017. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.