Мицрософт је коначно објавио верзију Виндовс 10. маја 2019. године за јавност. Компанија је навела неколико познатих проблема који долазе уз ово ажурирање.

Поред познатих издања, корисници оперативног система Виндовс 10 такође су пријавили низ додатних проблема на Мицрософтовим форумима.

Многи корисници оперативног система Виндовс 10 који су инсталирали ажурирање за мај 2019. године пријавили су проблеме са покретањем апликације Цамера. Мицрософт је признао грешку и изјавио да утиче на Интел РеалСенсе серију. Мицрософт каже да:

Након ажурирања на Виндовс 10 Упдате 2019 ажурирања и покретања апликације Цамера, можда ћете добити поруку о погрешци која гласи: 'Затворите друге апликације, код грешке: 0КСА00Ф4243.

Мицрософт је поставио блок за надоградњу за Интел РеалСенсе С200 и Интел РеалСенсе СР300. Постоје разна решења која можете да покушате да привремено решите проблем.

Погледајмо нека од препоручених решења која могу поправити грешку.

Брза решења за проблеме са апликацијом за камеру

1. Поново прикључите камеру

То је једно од најлакших решења које можете испробати. Мицрософт предлаже да искључите и поново прикључите камеру у свој уређај. Ова техника ће решити проблем успостављањем нове везе.

Ово би требало технички ресетирати везу на ваш Виндовс 10 Упдате Упдате уређај. Дакле, ако имате довољно среће, све би тада требало нормално функционирати.

Пређите на другу опцију ако проблем није решен.

2. Поново покрените РеалСенсе услугу

Мицрософт препоручује својим корисницима да посете Таск Манагер како би поново покренули РеалСенсе услугу.

1. Потребно је да десном типком миша кликнете на траку задатака
2. Идите до Управитеља задатака> Услуге
3. Десном типком миша кликните РеалСенсе> Рестарт.

   

Не би требало да имате никаквих проблема приликом покретања апликације Цамера. Можда ћете требати поново покренути услугу у случају да поново покренете систем.

3. Онемогућите камеру у програму Девице Манагер

Ако горња два решења нису успела, једноставно можете испробати овај трећи метод. Можете да се помакнете до Управитеља уређаја да бисте искључили камеру. Покушајте са следећим корацима да решите проблем:

1. Кликните десним тастером миша на Старт мени и идите на Управитељ уређаја
2. Прошири камере
3. Десним тастером миша кликните РеалСенсе да бисте искључили камеру.