Ако сте недавно купили претплату на Ксбок Ливе, Ксбок ће вас питати до података за наплату. Приликом попуњавања података о наплати, корисници су пријавили да добијају грешку у поштанском броју након уноса поштанског броја. Грешка очитава Е нтер важећи поштански број пре него што наставите.

Ево речи једног корисника о том питању.

Управо сам купио кбок уживо, а кбок жели да испуним податке за наплату. и ја сам то урадио. Живим у Норвешкој и свој поштански број. али неће осим мог поштанског броја. на њему пише „унесите важећи поштански број пре него што наставите“

Решите проблем следећи кораке које смо навели у наставку.

Зашто Ксбок Ливе не прихвата мој поштански број?

1. Покушајте да додате податке о наплати на мрежи

1. Идите на страницу са Мицрософт налогом.
2. Пријавите се на свој Мицрософт налог (повезан са Ксбок Ливе налогима).
3. Кликните на Плаћање и наплата.

   

4. Ако се од вас затражи, пријавите се поново са подацима о вашем Мицрософт налогу.
5. Наставите са додавањем додатних детаља подацима о наплатама. Унесите поштански број и проверите да ли је грешка решена.

Након што су постављени подаци за наплату, одјавите се са свог рачуна са Ксбок-а и поново се пријавите. Требали бисте бити у могућности да приступите Ксбок Ливе налогу без икаквих проблема сада.

О писању Ксбок Ливе наплате опширно смо писали. Погледајте ове водиче за више информација.

2. Успоредите детаље са компанијом своје кредитне картице

Важно је да се подаци о наплати и поштански број који користе ваше кредитне компаније подударају. Без обзира на то где користите кредитну картицу, неопходно је да се ваши подаци за обрачун подударају и са подацима компаније ваше кредитне картице.

На пример, рецимо да сте направили налог у Великој Британији, али користите кредит из УАЕ, тада нећете моћи да довршите подешавање без употребе кредитне картице из Велике Британије или креирања налога из УАЕ.

3. Проверите да ли се променио поштански број

Ако се ваш поштански број недавно променио (пре 2-5 година), могуће је да Мицрософт налог и даље тражи стари поштански број. Корисник је известио да је након уноса старог поштанског броја успео да успешно отвори налог. Дакле, проверите да ли је ваш поштански број недавно добио додатне бројеве и покушајте да попуните податке за наплату.

Грешка поштанског броја Ксбок уобичајена је грешка која се обично догоди ако се подаци на вашој платној картици и подаци о рачуну не подударају. Следите савете за решавање проблема да бисте исправили грешку.