ХП штампач вам омогућава да штампате у сивим тоновима (црно-бело) и у боји. Штампање у црно-белој или боји захтева од корисника да измене поставке у подешавањима штампача током штампања документа. Понекад се штампач штампа само у нијансама сиве боје, а други пут ће се штампати само у боји. Ово је уобичајен проблем са ХП штампачима.

Повезани корисници су сигурни да су делили проблем на мрежи.

Купио сам нови Делл рачунар. Све што је одштампано са овог рачунара штампа само у сивим тоновима. Ако исти документ штампам са другог рачунара на исти штампач, штампаће се у боји. Преузели сте управљачке програме са ХП-а, али проблем се и даље наставља.

Наравно, прво проверите своје кертриџе у боји. Ако имате довољно боја у кертриџима, али штампач и даље штампа само у сивим тоновима, проверите следећа упутства.

Штампач може да штампа само у сивим тоновима

1. Деинсталирајте и поново инсталирајте штампач и управљачке програме

1. Притисните тастер Виндовс + Р.
2. Откуцајте контролу и притисните ОК.
3. Идите на Програми> Програми и функције.

   

4. На списку пронађите свој штампач и изаберите Деинсталирај.

2. Уклоните се из Управитеља уређаја

1. Притисните тастер Виндовс + Р.
2. Откуцајте девмгмт.мсц и притисните ОК да бисте отворили Управитељ уређаја.

   

3. Прошири редове штампања. Кликните десним тастером миша на проблематични штампач и одаберите Деинсталирање уређаја.
4. Затворите Управитељ уређаја.

3.

1. Идите на страницу ХП управљачки програм штампача.
2. Потражите свој модел штампача и преузмите најновије управљачке програме за штампач.
3. Покрените и инсталирајте управљачке програме за штампач на рачунар.
4. Кад подешавање захтева од вас да повежете штампач на ПЦ, прикључите УСБ кабл штампача на рачунар.

Покушајте да штампате документ у боји и проверите да ли је грешка решена. Ако је потребно, поново покрените систем и покушајте поново.

• Такође прочитајте: Шта урадити ако ваш штампач исписује криво папир

Штампач се не штампа у сивим тоновима

1. Деинсталирајте штампач и управљачке програме

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили Рун.
2. У пољу Рун покрените контролу и притисните ОК да отворите Цонтрол Панел.
3. Идите на Програми> Програми и функције.

4. Одаберите софтвер Принтер и кликните на Унинсталл.

2. Уклоните управљачки програм штампача

1. Притисните тастер Виндовс + Р, откуцајте Цонтрол и притисните ОК да отворите контролну таблу.
2. На управљачкој плочи потражите уређај и штампаче.
3. Кликните на Штампачи и уређаји.
4. Одаберите било који штампач и кликните на Својства сервера штампача.
5. Идите на картицу Управљачки програми и обришите све наведене управљачке програме ХП штампача.
6. Поново покрените рачунар.
7. Након поновног покретања Притисните тастер Виндовс + Р.

   

8. Унесите % темп% и кликните на ОК.
9. У привременој мапи одаберите све датотеке и кликните на Делете.

3. Поново инсталирајте погон штампача

1. Отворите страницу управљачког програма ХП штампача на мрежи.
2. Изаберите свој модел штампача и преузмите одговарајуће управљачке програме.
3. Покрените инсталацијски програм и проверите да ли сте штампач повезали са рачунаром само када вас затражи чаробњак за подешавање.