Неки корисници су рекли да не могу деинсталирати програме помоћу програма МСИ Виндовс Инсталлер јер се заглави током прикупљања потребних информација.

Та грешка може настати за један одређени програм или за бројне софтвере. Ово је неколико потенцијалних решења која би могла да исправе грешку у сакупљању потребних информација за неке кориснике.

Фик Виндовс Инсталлер се заглавио у прикупљању потребних информација

1. Ажурирајте верзију система Виндовс 10 Буилд

1. Неки корисници су потврдили да су исправили грешку „прикупљања потребних информација“ тако што су ажурирали Виндовс 10 на најновију верзију израде. Мицрософт сада уводи Виндовс 10 1903, а корисници могу да ажурирају Вин 10 на ту верзију притиском на тастер Виндовс + С хоткеи и уношењем „упдате“ у поље за претрагу.
2. Кликните Провери исправке да бисте директно отворили прозор приказан на снимку.

   

3. Притисните дугме Провери исправке.
4. Кликните Преузми и инсталирај одмах када се појави Виндовс 10 Упдате 2019 Упдате.
5. Након тога, корисници ће морати да поново покрену Виндовс 10 када се ажурирање преузме.

2. Деинсталирајте софтвер у сигурном режиму помоћу СафеМСИ

1. Корисници су такође рекли да су деинсталирали софтвер за који долази до грешке „прикупљања потребних информација“ код СафеМСИ, који омогућава корисницима да користе Виндовс Инсталлер услугу у сигурном режиму. Прво покрените Вин 10 у сигурном режиму притиском на Повер у менију Старт и држањем тастера Схифт када притиснете дугме Рестарт.
2. Након тога, изаберите ставке Решавање проблема и Напредне опције након поновног покретања радне површине или лаптопа.
3. Изаберите опцију Стартуп Сеттингс (Подешавања покретања).
4. Затим кликните на дугме Рестарт.
5. Притисните 5 да бисте одабрали опцију Омогући сигуран режим уз помоћ мреже.
6. Кликните Преузми одмах на ЦНЕТ страници СафеМСИ.еке.
7. Отворите Филе Екплорер (притисните тастер Виндовс + хитну типку Е).
8. Затим отворите СафеМСИ ЗИП датотеку у Филе Екплорер-у.

   

9. Кликните на СафеМСИ да бисте покренули тај програм и омогућили Виндовс Инсталлер у сигурном режиму.
10. Затим покушајте деинсталирати програм због којег се у сигурном режиму појављује грешка „прикупљања потребних информација“.

Деинсталирајте било који програм с овим деинсталацијама треће стране. Погледајте наше типове.

3. Погледајте МСИ за поправак

Поправак МСИ-а је услужни програм који може да поправи бројне грешке у програму Виндовс Инсталлер (МСИ). Дакле, тај софтвер би могао бити користан за решавање грешке „прикупљања потребних информација“. Кликните на дугме Преузми одмах на страници Софтпедиа да бисте спремили архиву Репаир МСИ у мапу. Корисници могу да кликну на датотеку РепаирМСИВиндовсИнсталлер.еке да би отворили прозор на снимку директно испод. Затим притисните дугме Старт да бисте исправили МСИ.

4. Поновно региструјте Виндовс Инсталлер Сервице

1. Поновно регистровање Виндовс Инсталлера такође је вредно покушаја јер често исправља МСИ грешке. Да бисте то учинили, отворите поље Овдје за претрагу помоћу тастера Виндовс + С интервентном типком.
2. Унесите 'цмд' у поље за претрагу.
3. Кликните десним тастером миша на наредбени редак да бисте изабрали Покрени као администратор, а то ће отворити повишен ЦП прозор.
4. Унесите следеће одвојене команде у одзивник и притисните Ретурн након уноса сваке.

   % виндир% \ систем32 \ мсиекец.еке / одјавите се

   % виндир% \ систем32 \ мсиекец.еке / регсервер

   % виндир% \ сисвов64 \ мсиекец.еке / одјавите се

   % виндир% \ сисвов64 \ мсиекец.еке / регсервер

   

5. Након тога затворите командни редак; и поново покрените радну површину или лаптоп.