Скипе је најпопуларнија апликација за размену порука на свету, али осим подршке за тренутне поруке, ова апликација подржава и видео и аудио позиве.

Корисници су пријавили да Скипе звук не ради на Виндовс 10, па да видимо како да решимо овај проблем.

Чести проблеми са звуком Скипеа

Скипе је одлична апликација, али многи корисници су пријавили проблеме са звуком док су користили Скипе. Када говоримо о проблемима, ово су неки од уобичајених проблема који су корисници пријавили:

• Скипе нема звука у току позива - Према корисницима, понекад не добијају никакав звук током свог Скипе позива. То се може појавити ако микрофон или звучници нису правилно конфигурисани у Скипеу.
• Скипе звук је врло тих - Ово је још један уобичајени проблем са Скипеом. Подразумевано, Скипе аутоматски прилагођава ниво звука, а ако је звук тих, будите сигурни да сте искључили ову функцију и проверите да ли то решава проблем.
• Скипе звук неће проћи кроз слушалице - Ово је још један проблем који се може појавити на Скипеу. Ако се то догоди, проверите да ли су слушалице одабране као подразумевани аудио уређај у Скипеу.
• Прекид Скипе звука - Понекад се ваш Скипе звук може покварити током позива. Да бисте решили овај проблем, будите сигурни да нема преузимања у позадини. Поред тога, можда бисте покушали да пребаците на ожичену мрежу и проверите да ли то помаже.
• Скипе аудио излаз не ради - Ако се догоди овај проблем, морате да проверите подешавања репродукције и проверите да ли су звучници или слушалице постављени као подразумевани аудио уређај.
• Скипе аудио дисторзиран - Овај проблем се може појавити због ваше мрежне везе, а да бисте га решили, проверите да ли је ваша веза брза и стабилна.

Кораци за решавање проблема са звуком на Скипеу

Решење 1 - Проверите да ли су звучници и микрофон правилно конфигурисани

Обично су проблеми са звуком у Скипеу последица ваше конфигурације, тако да ћете морати да подесите одговарајући аудио уређај и микрофон у Скипеу. Да бисте то учинили, следите ове кораке:

1. Отвори Скипе.
2. Идите на Алати> Опције.

   

3. Идите на картицу Аудио поставке.

   

4. Будите сигурни да су микрофон и звучници правилно постављени. Ако желите, можете да тестирате и микрофон и звучнике из Скипе-а. Ако су вам звучници и микрофон прошли тест, то значи да су правилно конфигурисани и раде у Скипеу.
5. Кликните на Сачувај да бисте сачували промене.

Према корисницима, понекад ажурирање може променити ваше подразумеване звучнике или микрофон, зато будите сигурни да проверите да ли је ваш аудио уређај правилно конфигурисан у Скипеу.

2. решење - Користите Мицрософтов подразумевани управљачки програм за звук

Ако имате проблема са звуком у Скипеу, то може бити зато што ваш аудио драјвер није у потпуности компатибилан са Скипеом. Да бисте решили овај проблем, корисници препоручују да користе подразумевани управљачки програм Мицрософт-а.

Ако желите да се вратите на подразумевани управљачки програм, мораћете да деинсталирате тренутни управљачки програм. Да бисте то учинили, следите ове кораке:

1. Притисните тастер Виндовс + Кс да отворите мени са корисником напајања и изаберите Девице Манагер са листе.

   

2. Једном када се отвори Управитељ уређаја, пронађите аудио уређај, кликните десним тастером миша и одаберите Деинсталирање уређаја.

   

3. Ако је доступно, означите Избриши управљачки софтвер за овај уређај и кликните на Деинсталирај.

   

4. Након што избришете управљачки програм, поново покрените рачунар.

Када се рачунар поново покрене, инсталираће се задани управљачки програм и треба решити проблеми са Скипе звуком.

3. решење - Ажурирајте аудио драјвере

Корисници су известили да проблеме са звуком Скипеа можете решити једноставним преузимањем и инсталирањем најновијих управљачких програма за ваш аудио уређај. Најновије управљачке програме можете преузети са веб локације произвођача матичне плоче или звучне картице.

Корисници су пријавили проблеме са Реалтек драјверима, али чак и ако не користите Реалтек звучну картицу, можда желите да покушате са ажурирањем аудио драјвера.

Постоји много верзија управљачких програма за аудио картице, зато одаберите тачну верзију, а затим је преузмите и инсталирајте. Ово може бити дуг процес, посебно ако то радите ручно.

Преузмите алатку за ажурирање управљачких програма ТвеакБит (коју су одобрили Мицрософт и Нортон) да бисте то учинили аутоматски.

Овај алат ће вам помоћи да избегнете трајно оштећење рачунара преузимањем и инсталирањем погрешних верзија драјвера.

Изјава о одрицању одговорности: неке функције овог алата нису бесплатне.

Решење 4 - Промените поставке микрофона

Ако имате проблема са звуком Скипеа, можда ћете их моћи исправити променом поставки микрофона. То можете учинити на следећи начин:

1. Десним тастером миша кликните икону звука на траци задатака и из менија одаберите Снимање уређаја.

   

2. Пронађите свој микрофон и двапут кликните на њега да бисте отворили његова својства.

   

3. Идите на картицу Напредно и провјерите је ли омогућено да апликације омогуће ексклузивну контролу над овим уређајем.

   

4. Кликните на дугме Примени и ОК.

Решење 5 - Поново покрените Виндовс Аудио услугу

Понекад проблеме са звуком Скипеа могу проузроковати сервиси Виндовс Аудио, а да бисте то исправили, морате га поново покренути. Ово је једноставан поступак и то можете обавити на следећи начин:

1. Притисните Виндовс Кеи + Р и унесите сервицес.мсц. Притисните Ентер или кликните ОК.

   

2. Када се отвори прозор услуге, пронађите услугу Виндовс Аудио, кликните десним тастером миша и изаберите Рестарт из менија. Ако опција Рестарт није доступна, покушајте ручно зауставити и покренути услугу.

   

Решење 6 - Ажурирање / поновна инсталација Скипе-а

Према корисницима, овај проблем можете да решите једноставним инсталирањем најновије верзије Скипе-а.

Можете да ажурирате Скипе једноставним преузимањем најновије верзије директно са веб локације Скипе или можете да је ажурирате из саме Скипе апликације.

Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Пријавите се на Скипе.
2. Сада идите на мени Помоћ и изаберите Провери ажурирања.

   

3. Сада кликните на Упдате Цлассиц Скипе.

   

4. Процес ажурирања ће сада почети, тако да га не прекидајте.

   

Ако већ имате инсталирану најновију верзију, можда бисте желели да се вратите на старију верзију Скипе-а и проверите да ли то решава проблем за вас.

Поред ажурирања, корисници такође предлажу да поново инсталирате Скипе и избришете све ставке регистра који се односе на Скипе. Да бисте то учинили, можете деинсталирати Скипе и ручно уклонити све Скипе ставке из регистра.

Ручно брисање уноса из регистра није најбоље или најпрактичније решење, тако да ћете можда морати да користите Иобит Унинсталлер Про (бесплатан) или сличан алат да бисте у потпуности уклонили Скипе са рачунара.

Након што уклоните Скипе, покушајте поново да га инсталирате и проверите да ли то решава проблем. Ако Скипе неће поново инсталирати, ми ћемо вам се обратити с овим водичем да решимо проблем.

7. решење - Изаберите одговарајући аудио уређај

Према корисницима, ако Скипе аудио не ради, проблем може бити ваш аудио уређај. Ако није одабран исправан аудио уређај, на рачунару ћете можда наићи на одређене проблеме, најчешће недостатак звука.

Ово није главни проблем, и то се може лако решити радећи на следећи начин:

1. Десним тастером миша кликните тастер за звук у доњем десном углу и изаберите уређаје за репродукцију из менија.

   

2. Сада би требало да видите неколико уређаја на располагању. Обавезно поставите одговарајући уређај за репродукцију као подразумевани. Да бисте уређај поставили као подразумевани аудио уређај, једноставно кликните десним тастером миша и одаберите Постави као подразумевани.

   

3. Након што промените подразумевани уређај за репродукцију, кликните на дугме Примени и у реду да бисте спремили промене.

Након што промените подразумевани аудио уређај, проверите да ли је проблем решен.

Да бисте решили овај проблем, у већини случајева једноставно морате поставити звучнике или слушалице као подразумевани уређај за репродукцију, а проблем би требало да буде решен.

Решење 8 - Проверите да ли су звучници и микрофон правилно повезани

Ако имате проблема са звуком током Скипе позива, то би могло бити последица вашег микрофона или звучника.

Неколико корисника је пријавило да их друга страна не може чути током Скипе позива, а то је највероватније проузроковало ваш микрофон.

Као и звучници слушалица, и ваш микрофон користи прикључак од 3, 5 мм, тако да је могуће да сте случајно спојили микрофон на погрешан порт.

Ово је само мали проблем, а да бисте га исправили, једноставно га искључите из погрешног порта и повежите га са правим.

Као што видите, ово је брзо и лако решење, зато свакако испробајте.

Решење 9 - покушајте да промените свој ДНС сервер

Према корисницима, понекад ваша ДНС подешавања могу узроковати проблеме са Скипе звуком.

Ово није озбиљан проблем и то можете лако решити једноставним пребацивањем на Гоогле-ов ДНС. Да бисте то учинили, само следите ове једноставне кораке:

1. Кликните на икону мреже у доњем десном углу и изаберите мрежу са листе.

   

2. Сада кликните на промену опција адаптера.

   

3. Пронађите своју тренутну мрежу, кликните је десним тастером миша и изаберите Својства из менија.

   

4. Изаберите Интернет Протоцол Версион 4 (ТЦП / ИПв4) и кликните на дугме Пропертиес.

   

5. Сада одаберите Користи следеће адресе ДНС сервера и унесите следеће:
   • Преферирани ДНС сервер: 8.8.8.8
   • Алтернативни ДНС сервер: 8.8.4.4

     

6. Сада кликните ОК да сачувате измене.

Поред Гоогле-овог ДНС-а, можете покушати и са коришћењем ОпенДНС-а. Након што промените свој ДНС, проверите да ли је проблем са Скипеом решен.

Решење 10 - Проверите мрежну везу

Ако имате проблема са звуком Скипеа, проблем може бити ваша мрежна веза.

Ако имате проблема са интернетском везом, Скипе ће аутоматски променити квалитет вашег звука како би ваш позив био активан.

Међутим, можда ћете добити боље резултате једноставним коришћењем жичане везе. Ви-Фи веза може да трпи сметње, зато је увек боље користити жичну везу.

Ако можете, пребаците се на жичну везу и проверите да ли то решава ваш проблем.

Решење 11 - Затворите остале апликације

Понекад друге апликације могу ометати Скипе и узроковати проблеме са звуком. Да бисте умањили сметње, немојте искључити све апликације за пренос и преузимање.

Након тога, Скипе ће моћи да користи вашу пропусну ширину без икаквих проблема и сметњи других апликација.

Када говоримо о пропусној ширини, ево најбољих алата за праћење који можете одабрати да бисте пратили своје интернет активности.

Ако Скипе звук не ради, то може представљати велики проблем јер нећете моћи да упућујете Скипе позиве са пријатељима, али надамо се да вам је једно решење помогло да решите овај проблем.

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у августу 2016. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Поправка: Жао нам је што нисмо препознали детаље о вашем пријављивању Скипе грешка
• Поправка: Грешка Скипе 0к80070497 у Виндовс 10
• Поправка: Виндовс 10 Анниверсари Упдате проблеми са звуком
• Поправка: проблеми са звуком Едге Бровсер са ИоуТубеом у Виндовс-у 10
• Поправка: Цонекант ХД аудио не ради у оперативном систему Виндовс 10