Цортана је једна од најистакнутијих и најкориснијих функција оперативног система Виндовс 10. Омогућује вам претрагу интернета и локалних датотека и мапа. Али Цортана-ова стварна корисност долази до изражаја помоћу гласовних команди. Можете разговарати с Цортаном и давати му наређења гласом, и она ће извршити „све“ што сте тражили.

Једна од најмоћнијих гласовних команди за Цортану је „Хеј Цортана“, која вам омогућава да „привучете пажњу Цортане“ само изговарањем Хеи Цортана, тако да не морате да додирнете ниједан тастер да бисте могли да дате жељеној команди. Али неки се људи по целом Интернету жале да не могу да активирају Цортану овом командом или је чак нису у стању да је укључе.

Хеи Цортана не ради у оперативном систему Виндовс 10

Цортана је нагласак Виндовса 10, али многи корисници су пријавили проблеме са функцијом Хеи Цортана на свом ПЦ-у. Када говоримо о проблемима из Цортане, ево неких сличних проблема које су корисници пријавили:

• Цортана не ради након ажурирања - Према корисницима, овај проблем може да се појави након ажурирања. Да бисте решили проблем, вратите исправку или сачекајте док Мицрософт не реши проблем новом закрпом.
• Хеј Цортана се не укључује - Ако ова функција неће радити, можда ћете морати да оптимизирате Цортану да препозна ваш глас. То је лако направити, а то можете учинити директно из апликације Подешавања.
• Претраживање у Цортани не функционише - То може бити велики проблем, али ми смо вам већ показали како да поправите Виндовс претрагу у једном од наших претходних чланака, зато будите сигурни да то проверите за више информација.
• Цортана не слуша - Понекад Цортана уопште не слуша. Ако се то догоди, провјерите своја Цортана подешавања и подесите Цортана да одговори свима.
• Старт мени и Цортана не раде - То може бити велики проблем, али у већини случајева можете решити проблем једноставним инсталирањем најновијих исправки.
• Хеи Цортана се не укључује, доступно - Понекад Хеи Цортана можда уопште није доступна. Да бисте решили проблем, покрените рачунар у безбедном режиму и проверите да ли то помаже.

Решење 1 - Проверите да ли је активирана функција Хеи Цортана

Прво, прво морате бити сигурни да је Хеи Цортана активиран. Да бисте били сигурни да је ова функција омогућена (и да је омогућите), урадите следеће:

1. Идите на Претраживање.
2. Отворите Нотебоок и идите на Сеттингс.
3. Омогући Хеи Цортана опцију.

Ако је опција Хеи Цортана омогућена, добро је да кренете.

2. решење - Проверите да ли Цорта на учи ваш глас

Да бисте користили функцију Хеи Цортана, морате бити сигурни да Цортана може лако препознати ваш глас. Да бисте то учинили, морате да промените неколико поставки:

1. Притисните тастер Виндовс + И да отворите апликацију Подешавања.
2. Када се отвори апликација Подешавања, идите у Цортану.

   

3. Проверите да ли је омогућена функција Хеи Цортана. Сада кликните Научи како кажем „Хеј Цортана“.

   

4. Цортана ће се отворити. Кликните на дугме Старт и следите упутства на екрану.

   

Након довршетка чаробњака, Цортана би требало да буде оптимизована да препозна ваш глас и почеће поново да ради.

3. решење - Поставите Цортану да одговори свима

Понекад може доћи до квара који спречава да функција Хеи Цортана правилно ради. Према корисницима, овај проблем можете да решите једноставним уношењем једне промене у подешавања Цортане. Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања> Цортана.
2. У одељку Хеи Цортана обавезно одговорите када неко каже „Хеи Цортана“.

Мало је корисника пријавило да функција Хеи Цортана није исправно функционисала ако је Цортана била подешена да реагује само на њихов глас, али након што је увела ову промену, проблем је у потпуности решен.

Решење 4 - Поново покрените рачунар

Према корисницима, овај проблем може бити проузрокован привременом сметњом, а најједноставнији начин решавања проблема је поновно покретање рачунара. Након што се рачунар поново покрене, проблем би требало да буде решен и моћи ћете поново да користите Цортана.

Ако не желите да поново покренете уређај, покушајте да се одјавите, а затим се пријавите на свој налог и проверите да ли то решава проблем.

Решење 5 - Ажурирајте систем

Према корисницима, понекад се проблеми са функцијом Хеи Цортана могу појавити због вашег система. Ако је ваш систем застарио, могуће је да постоје одређене софтверске грешке које могу ометати Цортана и спријечити је да правилно ради.

Међутим, већину ових проблема требали бисте исправити једноставним инсталирањем најновијих исправки за Виндовс. Виндовс 10 подразумевано преузима недостајуће исправке у позадини, али понекад вам могу пропустити ажурирање или две због одређених грешака. Међутим, можете да проверите исправке ручно тако што ћете урадити следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Ажурирање и безбедност.

   

2. Сада кликните на дугме Провери исправке. Ако су доступне нове исправке, оне ће се преузети у позадини и инсталирати чим се систем поново покрене.

   

Једном када се ваш систем ажурира, проверите да ли је проблем са Цортаном решен.

Решење 6 - Унесите промене у Реалтек ХД Аудио Манагер

Ако имате проблема са функцијом Хеи Цортана, проблем могу бити ваша подешавања звука. Према корисницима, до овог проблема може доћи ако користите Реалтек ХД Аудио, а да бисте решили овај проблем, морате да урадите следеће:

1. Отворите управљачку плочу и отворите Реалтек ХД Аудио Манагер.
2. Када се отвори Реалтек ХД Аудио Манагер, идите на Напредне поставке уређаја. Сада одаберите Одвојите све улазне прикључке као независне улазне уређаје.

Након тога, само требате да поставите микрофон као подразумевани уређај за унос. Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Кликните десном типком миша икону Звучник у доњем десном углу и изаберите Отвори поставке звука.

   

2. Пронађите одјељак Унос и поставите микрофон као задани аудио уређај.

   

Након тога обавезно покрените чаробњака и оптимизирајте Цортана за свој глас. Након тога треба решити проблем са функцијом Хеи Цортана.

7. решење - Поново покрените Цортану

Ако функција Хеи Цортана не ради на рачунару, проблем ћете можда моћи решити једноставним искључивањем и поновним укључивањем. Ово је прилично једноставно решење, али многи корисници су пријавили да им је ова метода успела, па будите сигурни да ћете је испробати.

Решење 8 - Промена нивоа микрофона

Ако имате проблема са функцијом Хеи Цортана, ваш микрофон можда није правилно подешен. Да бисте решили проблем, морате ручно да подесите ниво микрофона. Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Отворите поставке звука. Показали смо вам како то можете да урадите у једном од претходних решења, зато га свакако проверите.
2. У одјељку Унос кликните на Својства уређаја.

   

3. Када се отвори прозор Својства микрофона, идите на одељак Нивои. Подесите клизаче за појачавање микрофона и микрофона. Сада кликните на Аппли и ОК.

   

Након подешавања нивоа микрофона, ваш микрофон ће бити осетљивији на звук и проблем са Цортаном ће бити решен.

Решење 9 - Онемогућите проки

Многи корисници имају тенденцију да користе проки ради заштите своје приватности на мрежи, али у неким случајевима ваш проки може ометати Цортана и створити проблеме са функцијом Хеи Цортана.

Да бисте решили проблем, саветује се онемогућавање поставки прокија. То можете учинити с лакоћом пратећи ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања и идите на мрежу и Интернет.

   

2. У левом окну изаберите Проки из менија. У десном окну онемогућите све опције.

   

Једном када је проки онемогућен, проблем би требало да буде решен. Ако сте забринути због своје приватности на мрежи, предлажемо да размотрите прелазак на ВПН. На тржишту постоји много сјајних ВПН клијената, али ако тражите доброг ВПН клијента, предлажемо да испробате Цибергхост ВПН.

Решење 10 - Обришите податке Цортане

Понекад Цортана-ови подаци могу бити оштећени, а то може довести до проблема са функцијом Хеи Цортана. Међутим, овај проблем можете да решите уклањањем оштећених података. Ручно ово може бити напоран процес, зато је увек боље користити чистији софтвер као што је ЦЦлеанер.

Једноставно покрените ЦЦлеанер и идите на Апплицатионс> Виндовс Сторе> Цортана. Сада кликните дугме Цлеан да бисте уклонили ове датотеке. Једном када уклоните ове датотеке помоћу ЦЦлеанер-а, проблем би требало да буде решен и без проблема ћете моћи да користите Цортану.

Одабиром правих поставки за свог виртуелног асистента требало би да се реше проблеми с тим да Цортана не препозна ваш глас. Али у случају да и даље имате проблема са Цортаном, чак и након што све уредите, реците нам у коментарима, а ми ћемо покушати да вам додатно помогнемо.

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у децембру 2015. и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Потпуна исправка: Цортана не ради у оперативном систему Виндовс 10
• Поправка: Цортана се не може активирати у оперативном систему Виндовс 10
• Како блокирати Цортана-ове веб претраге у Виндовс-у 10