Ц аннот комуникација са скенером је уобичајена порука о грешци која се може појавити код Цанон скенера у оперативном систему Виндовс 10. То може бити велики проблем, а у данашњем ћемо чланку показати како то исправити.

Како да поправите Не можете комуницирати с поруком скенера на Цаннон уређајима?

1. Поново инсталирајте управљачке програме
2. Ажурирајте своје управљачке програме
3. Извршите чисту дизалицу
4. Омогућите двосмерну подршку
5. Покрените алатку за решавање проблема
6. Померите проблематичне именике
7. Пребаците се на режим уштеде енергије

Решење 1 - Поново инсталирајте управљачке програме

Ако не можете да комуницирате са поруком скенера на свом уређају Цанон, проблем би могао бити повезан са вашим управљачким програмима. Да бисте решили проблем, можда ћете морати поново да инсталирате управљачке програме компаније Цанон. Овај је поступак прилично једноставан, а можете га извести слиједећи ове кораке:

1. Отворите Управитељ уређаја. То можете брзо да притиснете Виндовс Кеи + И и изаберете Девице Манагер са листе.

   

2. Пронађите управљачки програм компаније Цанон, кликните га десним тастером миша и на менију одаберите Деинсталирање уређаја.

   

3. Сада ће се појавити дијалог за потврду. Означите Уклони софтвер управљачког програма за овај уређај и кликните на дугме Деинсталирај.

   

4. Након што уклоните управљачки програм, кликните на дугме Скенирај за промене хардвера. Након тога Виндовс ће инсталирати управљачке програме који недостају.

Након што се управљачки програми успешно поново инсталирају, проблем би требало да буде решен и та се порука о грешци више не би смела појављивати.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Како решити проблеме Самсунг штампача / скенера у оперативном систему Виндовс 10

2. решење - Ажурирајте управљачке програме

Према корисницима, ако не будете могли да комуницирате са поруком скенера на вашем Цанон скенеру, проблем би могао бити застарели управљачки програми. Да бисте решили проблем, саветујемо се да посјетите Цанонову веб локацију и преузмете најновије управљачке програме за ваш скенер.

Након ажурирања управљачких програма на најновију верзију, проблем би требало да буде потпуно решен. Ручно преузимање управљачких програма може бити компликован задатак, али ако желите брзо ажурирати управљачке програме, предлажемо да испробате ТвеакБит Дривер Упдатер (одобрен од Мицрософта и Нортон Антивирус).

Ово је једноставна апликација која ће све ваше управљачке програме ажурирати са само неколико кликова, зато свакако испробајте.

3. решење - извршите чисту дизалицу

У неким случајевима, апликације треће стране могу да ометају ваш хардвер и могу да проузрокују комуникацију са поруком скенера. Да бисте решили овај проблем, корисници предлажу да се онемогуће све апликације и услуге покретања система.

Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Притисните Виндовс Кеи + Р и унесите мсцонфиг. Притисните ОК или притисните Ентер.

   

2. Када се отвори прозор Конфигурација система, идите на картицу Услуге. Сада означите Сакриј све Мицрософтове услуге и кликните на дугме Онемогући све.

   

3. Идите на картицу Стартуп и кликните на Опен Таск Манагер.

   

4. Појавиће се листа апликација за покретање. Кликните десним тастером миша на први унос на листи и изаберите Онемогући. Учините исто за све уносе на листи.

   

5. Затворите управитеља задатака и вратите се на прозор „ Конфигурација система “. Кликните на дугме Примени и ОК да сачувате измене и поново покренете рачунар.

   

Након што се рачунар поново покрене, проверите да ли је проблем још увек присутан. Ако се проблем не појави поново, узрок је једна од онеспособљених апликација или услуга. Да бисте пронашли тачан узрок, морате да омогућите онемогућене апликације једну по једну или у групама док се проблем не појави поново.

Након што пронађете проблематичну апликацију, уклоните је или оставите да буде онемогућена и проблем ће бити трајно решен. Мало је корисника који су пријавили да њихов банкарски софтвер узрокује овај проблем, па га уклоните и проверите да ли он решава проблем.

Ако желите да будете сигурни да је апликација у потпуности уклоњена са вашег рачунара, предлажемо да за уклањање користите софтвер за деинсталацију, као што је Рево Унинсталлер. Софтвер за деинсталацију у потпуности ће уклонити сваку нежељену апликацију са рачунара и осигурати да преостале датотеке не ометају ваш систем.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: ФИКС: 'Није могуће довршити скенирање' Виндовс погрешка факса и скенирања

Решење 4 - Омогућите двосмерну подршку

Понекад се не може комуницирати са скенером порука се може појавити на Цанон уређајима ако конфигурација вашег штампача није тачна. Да би штампач / скенер исправно функционисао, потребно га је правилно конфигурисати.

Да бисте то учинили, само је потребно да промените неколико поставки пратећи ове једноставне кораке:

1. Притисните тастер Виндовс + С и уђите на контролну таблу. Изаберите Цонтрол Панел са листе резултата.

   

2. Сада идите на Уређаји и штампачи.

   

3. Пронађите свој штампач и кликните га десним тастером миша. Сада изаберите својства штампача са менија.

   

4. Идите на картицу Портови и потврдите Омогући двосмерну подршку. Сада кликните ОК да сачувате измене.

   

Након омогућавања ове функције, проблем треба решити и све ће поново почети радити.

Решење 5 - Покрените алатку за решавање проблема

Понекад се не може комуницирати са поруком скенера јер постоје одређене пропусте на рачунару. Ваш штампач / скенер можда није правилно конфигурисан, што може довести до овог и многих других проблема.

Међутим, овај проблем можете да решите покретањем уграђеног алата за решавање проблема. Виндовс има много алата за решавање проблема који су дизајнирани за аутоматско решавање различитих проблема. Ако имате проблема са Цанон уређајем, можда бисте то могли да решите покретањем алата за решавање проблема. Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Притисните тастер Виндовс + И да отворите апликацију Подешавања.
2. Када се отвори апликација Подешавања, идите на одељак Ажурирање и безбедност.

   

3. Изаберите Решавање проблема у менију са леве стране. Изаберите Штампач и кликните Покрени дугме за решавање проблема у десном окну.

   

4. Када се отвори прозор за решавање проблема, следите упутства на екрану да бисте га довршили.

Након што је алатка за решавање проблема готова, проверите да ли је проблем још увек присутан.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: ФИКС: Паперпорт 14 неће скенирати више страница

Решење 6 - Премештање проблематичних именика

Према корисницима, понекад се Не могу комуницирати грешке скенера због неких директоријума. Ваш скенер чува одређене податке на рачунару, а ако су те информације оштећене, можда ћете наићи на овај проблем.

Корисници тврде да су ову грешку исправили на Цанон ПИКСМА МГ5420, једноставним померањем неколико директоријума. Иако ово решење делује за горе поменути модел, можда ће функционисати и за друге Цанон уређаје.

Да бисте преместили проблематичне директоријуме, урадите следеће:

1. Идите у директориј Ц: \ тваин_32.
2. Тамо би требали видети два ПИКСМА директорија и датотеку виатваин.дс. ПИКСМА и виатваин.дс оставите на миру, а остале датотеке и директоријуме премјестите у нову мапу на радној површини.
3. Након премештања датотека и директоријума, поново покрените рачунар.

Када се рачунар поново покрене, штампач / скенер ће поново створити датотеке које недостају и проблем са скенирањем треба у потпуности да буде решен.

7. решење - Пребаците се на режим уштеде енергије

Корисници компаније Цанон известили да на свом уређају не може комуницирати поруком о грешци скенера. Неколико корисника је открило да ову поруку могу проузроковати ваша подешавања напајања, а да бисте је исправили, потребно је да пређете на режим уштеде енергије у Виндовс-у 10.

Ово је прилично једноставно, а то можете учинити на следећи начин:

1. Притисните тастер Виндовс + С и унесите подешавања напајања. Сада изаберите подешавања напајања и спавања из менија.

   

2. Кликните на Додатна подешавања напајања у одељку Сродне поставке.

   

3. Изаберите режим уштеде енергије са листе.

   

Након тога скенер би требало да поново почне да ради. Морамо признати да је ово необично рјешење, али неколико корисника тврди да то дјелује, зато слободно испробајте.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Поправка: Цанон штампач неће скенирати у Виндовс 10
• ФИКС: Виндовс 10 не проналази бежични штампач
• Како поправити ред писача у Виндовсима 10, 8, 7