На свом Ксбок-у можете да купујете све врсте садржаја, укључујући филмове, емисије, игре и ДЛЦ-ове, али понекад се могу догодити одређене грешке приликом куповине садржаја на мрежи. Корисници су пријавили Ксбок грешку ПБР9002, а данас ћемо вам показати како да исправите ову грешку.

Ксбок еррор ПБР9002, како то исправити?

1. Додајте другу опцију плаћања
2. Додајте нови налог
3. Проверите да ли су подешавања за вашу регију тачна
4. Обратите се Мицрософтовој подршци
5. Избришите и поново учитајте свој профил
6. Избришите системску кеш меморију
7. Циклус напајања ваше конзоле

Поправка - Ксбок еррор ПБР9002

Решење 1 - Додајте другу опцију плаћања

Погрешка ПБР9002 може да вас спречи да купујете садржај на мрежи, али то бисте могли да поправите једноставно додавањем новог начина плаћања. Ово је једноставан поступак, а да бисте то учинили, морате да следите ове кораке:

1. Пријавите се на свој Мицрософт налог помоћу било којег веб прегледача.
2. Идите на одјељак Услуге и претплате.
3. У Ксбок Ливе дијелу пронађите опцију Паид витх и одаберите опцију Цханге хов иоу паи.
4. Сада изаберите Додај нови начин плаћања и затим кликните на дугме Даље.
5. Следите упутства на екрану да бисте додали нову опцију плаћања.

Да бисте на Ксбок 360 додали нову опцију плаћања, урадите следеће:

1. Обавезно се пријавите на свој Ксбок помоћу Мицрософтовог налога.
2. Идите у Подешавања и изаберите Рачун.
3. Изаберите Управљање опцијама плаћања.
4. Изаберите Додај кредитну картицу или опцију Додај ПаиПал и следите упутства на екрану да бисте додали начин плаћања.

Да бисте додали опцију плаћања на Ксбок Оне, урадите ово:

1. Пријавите се на Ксбок Оне са својим Мицрософт налогом.
2. Померите се лево на почетном екрану да бисте отворили Водич.
3. Изаберите Подешавања> Сва подешавања.
4. У одељку Рачун изаберите Плаћање и наплата.
5. Изаберите Додај кредитну картицу или Додај ПаиПал.
6. Следите упутства на екрану и унесите своје податке за наплату.

Након додавања нове опције плаћања за Ксбок Ливе ову грешку треба у потпуности решити.

Решење 2 - Додајте нови налог

Према речима корисника, један од потенцијалних решења је да отворите нови налог и користите га за куповину жељеног садржаја. Ово није најбоље решење, али према мишљењу корисника, омогућава вам куповину предмета из продавнице, тако да бисте могли да размислите о стварању новог налога.

3. решење - Уверите се да су подешавања у вашој регији тачна

Према корисницима, грешка ПБР9002 долази због закључавања региона, а на њу можете наићи ако покушате да купите садржај који није доступан у вашој регији или ако промените регион. Да бисте решили овај проблем, морате да будете сигурни да су подешавања ваше регије и подаци за наплату тачни. Да бисте променили подешавања региона на Ксбок Оне, урадите следеће:

1. Обавезно се пријавите на свој Мицрософт налог.
2. Померите се лево на почетном екрану да бисте отворили Водич.
3. Изаберите Подешавања> Сва подешавања> Систем.
4. Изаберите Језик и локацију.
5. Одаберите нову локацију с листе и одаберите Рестарт нов.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Поправите: Ксбок еррор погрешан регионални код

Да бисте променили регион на Ксбок 360, урадите следеће:

1. Пријавите се на свој Мицрософт налог на Ксбок 360.
2. Отворите Сеттингс и изаберите Систем.
3. Идите на Подешавања конзоле> Језик и језик> Локале.
4. Изаберите локалитет који желите да користите.

Имајте на уму да одређени сервиси попут Ксбок Ливе неће радити ако нису подржани у новој регији. Иако ће се подаци о вашем Ксбок профилу сачувати ако одлучите да промените своју регију, новац са вашег Мицрософт налога неће, тако да ћете можда желети да га потрошите пре него што промените регион. Требали бисте знати да нећете моћи промијенити регију ако сте то радили у посљедња три мјесеца или ако је ваш рачун тренутно обустављен или ако имате доспјели дуг на Ксбок претплати.

Да бисте променили своје податке за наплату, урадите следеће:

1. У било којем веб претраживачу пријавите се на свој Мицрософт налог.
2. Одаберите Плаћање и наплата и одаберите Подаци о наплати.
3. Сада изаберите Измени профил и унесите измене на адресу за наплату.

Да бисте променили адресу за наплату на Ксбок Оне, следите ове кораке:

1. Померите се лево на Почетни екран и изаберите Подешавања.
2. Изаберите Сва подешавања> Рачун> Плаћање и наплата.
3. Сада изаберите Промени адресу за наплату.
4. Уредите своје податке за наплату.
5. Ако вам није потребно ажурирати одређене податке о наплати, једноставно притисните Б и изаберите Даље.
6. Када завршите, изаберите Сачувај информације.

Подаци о наплати на Ксбок 360 можете да промените, следећи ова упутства:

1. Обавезно се пријавите на своју конзолу.
2. Идите у Подешавања и изаберите Рачун.
3. Изаберите опцију плаћања коју желите да ажурирате.
4. Ажурирајте податке за наплату и изаберите ОК да бисте спремили промене.

Након што се уверите да су подаци о вашем региону и подаци за наплату тачни, покушајте поново да обавите куповину.

Решење 4 - обратите се Мицрософтовој подршци

Понекад се може догодити да вам се картица обележи, а за решавање овог проблема можда ћете морати да назовете Мицрософт подршку и питате их да ли могу да реше проблем.

Решење 5 - Избришите и поново учитајте свој профил

Следећа ствар коју ћемо покушати је поново преузимање вашег Ксбок профила. Ево тачно шта треба да урадите:

1. Притисните дугме Водич на вашем регулатору.
2. Идите у Подешавања и изаберите Подешавања система.
3. Идите на Складиште> Сви уређаји> Програми за играње.
4. Одаберите своју играчку ознаку коју желите обрисати.
5. Изаберите Избриши.
6. Изаберите Избриши само профил. (Ово брише профил, али оставља сачуване игре и достигнућа.)

Решење 6 - Обришите системску кеш меморију

Чишћење системске кеш меморије је универзално решење за све врсте проблема у Ксбок Оне-у, па би могло бити корисно и при решавању овог проблема. Ево како да очистите кеш податке у Ксбок Оне:

1. Притисните дугме Водич на вашем регулатору.
2. Идите у Подешавања и изаберите Подешавања система.
3. Изаберите Стораге ор Мемори.
4. Означите било који уређај за складиштење, а затим притисните И на вашем контролеру (можете одабрати било који уређај за складиштење јер ће систем очистити предмеморију за све њих).
5. Изаберите Цлеар Систем Цацхе.
6. Потврдите радњу.
7. Поново покрените своју конзолу

7. решење - Напајање конзоле

Ако друга решења не функционишу, можда бисте желели да извршите ресетовање фабрике. Ова опција ће обично обрисати све датотеке са ваше конзоле и вратити је у првобитно стање. То значи да ћете избрисати све своје налоге, сачуване игре, подешавања и датотеке. Ако желите да задржите своје датотеке, топло препоручујемо да их копирате на УСБ флеш уређај пре него што започнете поступак ресетовања. Да бисте Ксбок вратили на фабричке поставке, урадите следеће:

1. Отворите водич померањем лево на Почетни екран.
2. Изаберите Подешавања и идите на Сва подешавања.
3. Изаберите Систем> Подаци о конзоли и исправке.
4. Изаберите Ресет цонсоле.
5. Требале би вам бити доступне две могућности: Ресетирајте и задржите моје игре и апликације и Ресетујте и уклоните све. Предлажемо да користите прву опцију јер ће ова опција само ресетовати вашу конзолу и избрисати потенцијално оштећене податке без брисања игара и других великих датотека. Ако та опција не ради и проблем и даље постоји, обавезно користите опцију Поништи и уклоните све. Ова опција ће обрисати све преузете игре, сачуване игре, рачуне и апликације, па ако желите да сачувате неке своје датотеке, предлажемо да их резервно копирате пре употребе ове опције.

Ксбок грешка ПБР9002 спречиће вас да купујете садржај на мрежи, али требали бисте бити у могућности да је поправите коришћењем једног од наших решења. Ако проблем и даље постоји, можда ћете позвати Мицрософтову подршку и затражити да одблокира вашу картицу.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Поправка: Ксбок грешка „Тренутни профил није дозвољен“
• Поправка: Ксбок еррор УИ-122
• Поправка: Ксбок еррор Е68
• Поправка: Ксбок грешка током репродукције ДВД-а
• Поправка: Ксбок грешка приликом уновчивања кодова