Виргин Медиа је широкопојасни ИСП са сједиштем у Великој Британији који је у посљедње вријеме имао неколико проблема са својом Ви-Фи услугом. Током божићног периода, прекид интернета узроковао је губитак повезаности својих купаца. Ево неколико потенцијалних исправки за Ви-Фи везе Виргин Медиа.

Проверите статус Виргин Медиа Сервицес

Виргин Медиа потврдили су проблеме који се односе на Виндовс 10 и 8 рачунаре који су изгубили своје Виргин Ви-Фи везе у децембру 2016. Проблем је настао након ажурирања оперативног система Виндовс и има неке везе са ПЦ рачунарима који не откривају адресне системе. Као такав, проверите статус Виргин Медиа услуге да бисте сазнали да ли постоје познате потешкоће у вези са повезивањем у вашем региону. (Можете да кликнете овде да отворите страницу са статусом Виргин Медиа услуге.)

Отворите страницу Виргин Медиа на локацији Довндетецтор

Довндетецтор је још један добар сајт за проверу проблема са ВиФи мрежом Виргин Медиа. Ово је веб локација која пружа преглед у стварном времену за кварове за интернетске провајдере и друге веб услуге. Кликните овде да отворите страницу Виргин Медиа на тој локацији.

Иако је Виргин требао да поправи Ви-Фи услугу до средине јануара, његова страница Довндетецтор тренутно наглашава да Виргин Медиа ИСП још увек примећује прекиде у интернетској вези. Такође наглашава да ће они у Лондону, Бирмингхаму, Манчестеру и Јорк-у вероватно пронаћи своје везе. Ако сте у некој од црвених регија, размислите о контактирању корисничке подршке Виргин Медиа ради даљих детаља о томе када ће бити успостављена Ви-Фи веза.

Поново покрените хардвер

Можете и сами да испробате неколико поправки. Једно од основних поправка је да поново покренете сав хардвер, укључује поново покретање рачунара и Виргин Медиа Хуб-а искључивањем рутера и затим причекајте неколико минута да га поново укључите. Поново отворите прегледач у Виндовс-у да бисте видели да ли је веза фиксирана.

Промените канал Ви-Фи рутера

Остале бежичне мреже које деле исти канал као и ваш могу ометати ваш сигнал, па би промена канала Ви-Фи рутера могла да поправи везу Виргин Медиа. На овај начин можете пребацити свој Ви-Фи роутер канал Виргин Медиа.

• Прво отворите ову страницу на веб локацији НирСофт и кликните на дугме Преузми ВифиИнфоВиев да бисте додали ВифиИнфоВиев у Виндовс. Овај софтвер вам показује да канали који мреже у близини користе као на снимку испод, тако да рутер требате да пребаците на канал који друге мреже не користе толико.

• Сада отворите командни редак притиском на тастер Вин + хитну типку Кс и одабиром командне линије из менија.
• Унесите 'ипцонфиг' у наредбени редак и притисните Ретурн. Командна линија ће приказати детаље везе као доле.

• Запишите свој подразумевани број пролаза наведен у наредбеном ретку. Алтернативно, тај број можете копирати помоћу Цтрл + Ц у Виндовс 10.
• Отворите прегледач, унесите (или залепите) подразумевани број пролаза у УРЛ траку, а затим притисните Ретурн. То ће отворити вашу страницу рутера као што је доле наведено, што вам говори на којем сте бежичном каналу укључени.

• Затим кликните Вирелесс на тој страници и унесите потребну аутентификацију.
• Тада можете одабрати картицу Основна бежична подешавања која укључује падајући мени Стандардни канал. Кликните тај падајући мени да бисте одабрали алтернативни канал рутера.

Покрените алатку за уклањање проблема са Интернет везама

Виндовс има разне алате за уклањање проблема са мрежом који могу да поправе Виргин Медиа Ви-Фи. Алат за решавање проблема са Интернет везом може да поправи везе. Тај алат за решавање проблема можете отворити на следећи начин.

• Унесите „алат за решавање проблема“ у поље за претрагу у Цортани и изаберите Решавање проблема.
• Изаберите Мрежа и Интернет да бисте отворили листу алата за решавање проблема.
• Затим изаберите Интернет везе да бисте отворили прозор приказан у наставку.

• Када притиснете дугме Следећи, алат за решавање проблема може да поправи вашу ВМ Ви-Фи везу.

Надамо се да ће Виргин ускоро поправити Ви-Фи замрачење. У међувремену ћете можда моћи да пронађете и друге Ви-Фи савете на страницама Помоћ и подршке Виргин Медиа.