Мицрософтов виртуелни асистент, Цортана је веома корисна функција Виндовса 10. Може вам помоћи да претражите своје ствари (локалне и на мрежи), подесите подсетнике, пошаљете е-пошту итд. Али његова главна моћ је препознавање гласа, као што ће Цортана то урадити било шта могуће, само пратећи ваше гласовне команде. Дакле, ако вас Цортана не буде могла чути, њена функционалност ће се драстично смањити.

Ако наиђете на овај проблем, разговараћемо о томе шта ако вас виртуелни помоћник не чује. Само следите упутства испод и надамо се да ћете поново моћи нормално да разговарате са Цортаном.

Шта да радите ако вас Цортана не чује у оперативном систему Виндовс 10

Овај проблем је узрокован или лошим микрофоном или погрешним подешавањима микрофона, тако да ћемо проћи кроз све могуће сценарије како бисмо пронашли одговарајуће решење. Наравно, претпостављамо да је Цортана правилно постављена на вашем рачунару и да имате само проблеме са препознавањем вашег гласа. Ако то није случај, погледајте наш чланак о томе како поставити Цортану у свом региону.

Решење 1 - Подесите микрофон

Проверите да ли можете да користите свој микрофон у другим програмима, као што су Скипе или Снимање. Ако можете, прескочите ово решење и идите доле до решења 2. Али ако не можете да користите свој микрофон у другим програмима, морате да га исправно подесите.

Прво прво проверите да ли је микрофон постављен као подразумевани уређај за снимање. Да бисте то учинили, следите ове кораке:

1. Кликните десном типком миша на икону звука на траци са задацима и одаберите Уређаји за снимање
2. Пронађите микрофон који користите и уверите се да је постављен као подразумевани уређај за снимање, ако не, кликните на микрофон и изаберите Постави задано

   

Једном када је микрофон постављен на подразумеване вредности, морате да га конфигуришете да правилно ради на рачунару. Да бисте конфигурисали микрофон, урадите следеће:

1. Идите на Претраживање, откуцајте подешавање микрофона и отворите Постави микрофон
2. Од вас ће се затражити да прочитате чувену "Петрову" реченицу, па прочитајте реченицу како бисте рачунару омогућили да препозна ваш глас

   

3. Једном када завршите, микрофон ће бити правилно постављен.

Кад будете сигурни да је ваш микрофон правилно постављен, вратите се у Цортану и покушајте да јој дате гласовну команду, ако вас још увек не чује, испробајте нека од решења у наставку.

Решење 2 - Онемогућите побољшања

Постоје нека побољшања микрофона и звука у оперативном систему Виндовс 10 која су у сукобу са неким другим карактеристикама система, укључујући Цортану. Дакле, онемогућавањем побољшања микрофона могло би се решити проблем ако вас Цортана не чује. Нашли смо ово решење на реддит-у, а некима је заиста било корисно, па би могло и вама помоћи.

Ево шта треба да урадите:

1. Кликните десном типком миша на икону звука на траци задатака и идите на Снимање уређаја
2. Двапут кликните на подразумевани микрофон
3. Идите на Унапређења и потврдите ставку Онемогући сва побољшања

   

Након што онемогућите сва побољшања микрофона, ваша Цортана ће вероватно поново препознати ваш глас, барем тако каже већина људи. Али ако не можете разговарати с Цортаном, чак и након што сте онемогућили сва побољшања, знате поступак, наставите тражити решење у наставку.

Решење 3 - Подесите ниво микрофона

Можда те Цортана чује, али не може препознати шта јој говориш. Ако је то случај, ниво вашег микрофона вероватно је постављен на низак. Ево шта треба да урадите да то поправите:

1. Отворите уређаје за снимање и двапут кликните на подразумевани микрофон
2. Идите на картицу Нивои и мало подесите скали
3. Након што сте то урадили, кликните ОК и покушајте поново да разговарате са Цортаном

Решење 4 - Ажурирајте управљачки програм микрофона

Изгледа мало вероватно, али можда ваш возач микрофона спречава Цортану да вас чује. Неки људи су известили да је њихов микрофон нормално радио са свим осталим програмима, али не и са Цортаном, а након што су ажурирали софтвер за управљачке програме, почео је да ради и са Цортаном. Ако ништа горе не помогне, можете покушати са ажурирањем управљачког програма за микрофон.

Ако нисте сигурни како то учинити, урадите следеће:

1. Идите на Претраживање, откуцајте управитеља уређаја и отворите Управитељ уређаја
2. Прошири аудио улазе и излазе
3. Кликните десним тастером миша на микрофон и изаберите Ажурирај софтвер драјвера…

   
4. Сачекајте да се инсталација заврши (ако постоји доступно ажурирање)
5. Поново покрените рачунар

Инсталирање погрешних верзија управљачких програма може проузроковати трајно оштећење вашег система. Стога предлажемо да аутоматски ажурирате управљачке програме помоћу намјенског алата као што је Твеакбит Дривер Упдатер.

Овај алат су одобрени од стране Мицрософта и Нортон Антивирус-а. Након неколико тестова, наш тим је закључио да је то најбоље аутоматизовано решење. Ево како да користите овај софтвер:

1. 1. Преузмите и инсталирајте ТвеакБит Дривер Упдатер
   2. Једном инсталиран, програм ће аутоматски покренути скенирање вашег рачунара за застареле управљачке програме. Ажурирање управљачких програма провериће инсталиране верзије управљачких програма у складу са његовом најновијом верзијом у облаку и препоручиће одговарајуће исправке. Све што требате је да сачекате да се скенирање заврши.

      

   3. По завршетку скенирања добијате извештај о свим управљачким програмима који се налазе на рачунару. Прегледајте листу и видите да ли желите да ажурирате сваки управљачки програм појединачно или све одједном. Да бисте ажурирали по један драјвер, кликните везу „Ажурирај управљачки програм“ поред имена управљачког програма. Или једноставно кликните дугме 'Ажурирај све' на дну да бисте аутоматски инсталирали све препоручене исправке. Напомена: Неки управљачки програми морају бити инсталирани у више корака, тако да ћете морати неколико пута да притиснете дугме 'Ажурирај' док се не инсталирају све његове компоненте.

Изјава о одрицању одговорности: неке функције овог алата нису бесплатне.

Ово прилично резимира наш чланак о проблемима микрофона са Цортаном у оперативном систему Виндовс 10. Након извођења ових решења, поново бисте требали бити у могућности да разговарате са својим виртуелним помоћником. У случају да имате неких других проблема са Цортаном, погледајте овај чланак и можда ћете наћи решење. Такође, ако не можете да чујете звук из Цортане, овај би вам чланак требао бити од помоћи.

Ако имате било какве коментаре или питања, једноставно их запишите у коментарима испод.

Напомена уредника : Овај је пост првобитно објављен у јануару 2016. године и од тада је обновљен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности. Желимо бити сигурни да наша листа има најбоље производе који ће одговарати вашим потребама.