Један од корисника на Мицрософтовом форуму пожалио се како се не може пријавити на свој Мицрософт налог након што је извршио повраћај са Виндовс 10 Тецхницал Превиев на Виндовс 8.1. Ако имате исти проблем, за вас имамо пар решења и надамо се да ће бар једно од њих успети.

Решење 1 - Проверите да ли је покренута помоћна помоћница за пријаву на Мицрософт налог

До овог проблема може доћи ако сервисна помоћница за пријаву на Мицрософт налог није правилно постављена. Да бисте проверили да ли овај сервис ради, урадите следеће:

1. Притисните тастер Виндовс и тастер Р истовремено
2. Унесите сервицес.мсц и притисните ентер да отворите прозор услуге с
3. Пронађите и десни клик на помоћника за пријаву на Мицрософт налог и одаберите Својства
4. У врсти покретања изаберите Аутоматски или Ручни, а затим кликните ОК.
5. Поново покрените рачунар и проверите.

2. решење - онемогућите антивирусни софтвер треће стране

Можда је ваш антивирусни софтвер онај који спречава Виндовс да се пријави на ваш налог. Тако да можете да је покушате да искључите и да видите да ли се проблем и даље појављује. Не брините о својој безбедности док је антивирус онемогућен, јер ће Мицрософт Виндовс Дефендер заштитити од разних злонамјерних софтвера и садржаја чак и док је други антивирус онемогућен.

Решење 3 - Онемогућите проки везе

1. Отворите Интернет Екплорер
2. Кликните на дугме Алатке, а затим изаберите ставку Интернет опције
3. Кликните картицу Цоннецтионс, а затим ЛАН поставке
4. Поништите одабир Усе Проки сервера
5. Кликните на Примени и У реду да бисте спремили промене
6. Поново покрените рачунар

Решење 4 - Покрените алатку за решавање проблема са Интернет везама

1. Притисните тастер Виндовс и В истовремено да претражите Подешавања
2. Откуцајте проблеме и кликните на Решавање проблема
3. У новом прозору кликните Прикажи све на левом окну
4. На листи опција кликните на Интернет Цоннецтионс
5. Кликните на дугме Даље и следите упутства на екрану

То је све, ако се и даље суочавате са истим проблемом и ниједно од горе наведених решења није успело за вас или имате неке друге коментаре или предлоге, молимо да их напишете у коментаре, радо бисмо вам помогли даље.

Прочитајте и: Поправите: Виндовс 10 се аутоматски пријављује код последњег корисника