Скипе је софтвер за размену порука са којим можете да користите веб камеру преносног рачунара или радне површине. Корисници путем својих веб камера могу упућивати видео позиве у Скипеу.

Међутим, неки можда неће увек моћи да добију радни видео стрим са својим Скипе камерама.

Дакле, ако ваша Скипе камера нема ефикасне видео позиве, то је неколико начина да то поправите у Виндовс 10.

Прво, имајте на уму да Скипе видеопозиви раде само са веб камерима за десктоп и лаптоп рачунаре. Могу бити уграђене или екстерне УСБ веб камере.

Међутим, то не укључује мобилне камере, које не можете да користите за Скипе видео позиве. Такође проверите да ли је спољна УСБ камера правилно повезана на радну површину.

Кораци за решавање проблема са Скипе камером на рачунару

1. Поново инсталирајте Скипе са Најновијом верзијом

Да ли сте искључили аутоматско ажурирање у Скипеу? Ако је то случај, можда ћете морати да ажурирате Скипе апликацију на најновију верзију. То не значи да требате поново инсталирати софтвер, али то ће гарантовати да користите најновију верзију ажуриране верзије са инсталираним најновијим закрпама.

Отворите ову веб страницу и кликните на Преузми Скипе за Виндовс да бисте добили верзију ажурирања. Такође можете да изаберете Помоћ > Провери ажурирања у својој Скипе апликацији.

У ретким случајевима можда нећете моћи да поново инсталирате Скипе на своју машину. Да бисте исправили овај технички пропуст, погледајте наш детаљни водич за више информација о корацима за решавање проблема који треба да следите.

2. Проверите да ли је веб камера правилно подешена

• Затим проверите да ли је веб камера подешена за Скипе. Отворите апликацију Скипе и изаберите Алатке > Опције да бисте отворили додатна подешавања.
• Затим кликните на Видео поставке да бисте проверили конфигурацију веб камере. Ако у подешавањима видео записа стоји „ Скипе није могао да нађе веб камеру “, Скипе није препознао вашу камеру.
• Ако је то случај, отворите софтвер веб камере и помоћу њега укључите камеру. Алтернативно, укључите га хардверским прекидачем, ако можете.
• Затим поново покрените Скипе апликацију.
• Кликните Алатке > Опције и Поставке видеа још једном да проверите конфигурацију камере. Сада би требало да видите слику себе тамо.
• Ако је видео слика веома тамна, тада бисте требали да одаберете подешавања Веб камере.

  

• Изаберите картицу Контрола камере у прозору Својства филтра за снимање видео записа.
• Тада можете одабрати опцију компензације слабог осветљења која ће осветлити видео слику.
• Притисните Примени и ОК да потврдите изабрану опцију.

Једно од најчешћих проблема на Скипеу је досадни проблем са црним екраном.

До овог проблема често долази због погрешних подешавања. Ево тестираног водича за решавање проблема о томе како заувек решити проблеме са веб камером на црном екрану.

3. Ажурирајте управљачке програме веб камере

Најновији управљачки програми за вашу веб камеру могу да садрже ажурирања која могу да се баве методама које Скипе користи за приступ видео токовима камера.

Дакле, ажурирањем управљачких програма за камеру могло би се радити на Скипеу. Овако можете проверити и ажурирати управљачке програме уређаја камере у оперативном систему Виндовс 10.

• Притисните тастер Вин + Кс и из менија одаберите Девице Манагер.
• Сада кликните уређаје за обраду слика на којима бисте требали пронаћи своју веб камеру.

• Затим, десним тастером миша кликните веб камеру и изаберите опцију Ажурирај софтвер драјвера из контекстног менија.
• Отвара се прозор Ажурирање софтвера за управљачки програм из којег можете изабрати Аутоматски тражи ажурирани софтвер драјвера.

• Или можете одабрати Деинсталирање и поновно покретање Виндовс-а. Виндовс ће аутоматски инсталирати најновије управљачке програме за веб камере.

Аутоматски ажурирај управљачке програме (предложено)

Након што деинсталирате управљачке програме, препоручујемо да их поново инсталирате / ажурирате аутоматски. Ручно преузимање и инсталирање управљачких програма је процес који носи ризик од инсталирања погрешног управљачког програма, што може довести до озбиљних кварова на вашем систему.

Сигурнији и лакши начин за ажурирање управљачких програма на Виндовс рачунару је коришћењем аутоматског алата. Топло препоручујемо алат за ажурирање управљачких програма Твеакбит. Аутоматски препознаје сваки уређај на рачунару и поклапа га са најновијим верзијама управљачког програма из обимне базе података на мрежи.

Ево како то функционише:

1. 1. Преузмите и инсталирајте ТвеакБит Дривер Упдатер
   2. Једном инсталиран, програм ће аутоматски покренути скенирање вашег рачунара за застареле управљачке програме. Ажурирање управљачких програма провериће инсталиране верзије управљачких програма у складу са његовом најновијом верзијом у облаку и препоручиће одговарајуће исправке. Све што требате је да сачекате да се скенирање заврши.

      

   3. По завршетку скенирања добијате извештај о свим управљачким програмима који се налазе на рачунару. Прегледајте листу и видите да ли желите да ажурирате сваки управљачки програм појединачно или све одједном. Да бисте ажурирали по један драјвер, кликните везу „Ажурирај управљачки програм“ поред имена управљачког програма. Или једноставно кликните дугме 'Ажурирај све' на дну да бисте аутоматски инсталирали све препоручене исправке.

      Напомена: Неки управљачки програми морају бити инсталирани у више корака, тако да ћете морати неколико пута да притиснете дугме 'Ажурирај' док се не инсталирају све његове компоненте.

Изјава о одрицању одговорности: неке функције овог алата нису бесплатне.

4. Проверите да ли други програми не користе веб камеру

Још једна ствар која се мора напоменути је да би други позадински софтвер интегрисан у веб камеру могао да снима видео ток. Тако да камера можда не може радити у Скипеу. То можете да проверите тако што ћете десним тастером миша кликнути на траку задатака и изабрати Управитељ задатака.

Затим изаберите софтверске пакете независних произвођача, посебно тренутне поруке или веб апликације, наведене у позадинским процесима и притисните тастере за крај задатка. Након тога, поново покрените Скипе апликацију.

5. Поправите замрзавање веб камере у Скипеу

Понекад Виндовс исправке генеришу замрзавање веб камера у Скипеу. Дакле, да ли се веб камера замрзава након минуту када упућујете видео позив путем Скипеа?

Ако је тако, онда је то вероватно последица исправке за Виндовс, која спречава УСБ камере да користе подразумевано Х264 и МЈПЕГ кодирање.

Ово можете да поправите тако што ћете изменити регистар на следећи начин:

• Регистар можете отворити притиском на тастер Вин + Р. Затим унесите 'регедит' у текстуално поље Рун и притисните ОК.
• Тада бисте требали да претражите ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕСОФТВАРЕВОВ6432НодеМицрософтВиндовс Медиа ФоундатионПлатформ у регистру.

• Затим десном типком миша кликните празан простор са десне стране прозора регистра и изаберите Ново > ДВОРД (32-битна) вредност из контекстног менија.
• Унесите ЕнтерФрамеСерверМоде као нови кључни наслов.
• Двапут кликните ЕнтерФрамеСерверМоде да бисте отворили доњи прозор Едит ДВОРД (32-бит) Валуе.

• Унесите 0 у текстни оквир вредности података у прозору ако то већ није задана вредност.
• Притисните дугме ОК, а затим требали поново покренути Виндовс.
• Сада отворите Скипе да бисте упутили тај УСБ видео камера.

6. Покрените алатку за уклањање проблема са уређајем у оперативном систему Виндовс

Може се догодити да ваша веб камера уопће не ради, а камоли само у Скипеу. Отворите апликацију Виндовс 10 Цамера да бисте проверили да веб камера тамо ради.

Ако није, алатка за уклањање проблема са уређајем у оперативном систему Виндовс можда ће вам добро доћи.

• Унесите поље за решавање проблема у поље за претрагу у Цортани и изаберите да бисте отворили картицу Контролна табла за решавање проблема.
• Кликните Хардвер и звук на картици Решавање проблема.
• Затим на хардверу и уређајима одаберите Хардвер и уређаје са наведених алатки за рјешавање проблема.
• Притисните дугме Сљедеће да бисте скенирали програм за рјешавање проблема са хардвером и уређајима. Тада би могао да поправи веб камеру.

• Поново покрените Виндовс ако алат за решавање проблема било шта открије и поправи.

7. Проверите да ли је веб камера компатибилна са Скипеом

Није свака радна површина или лаптоп камера компатибилна са Скипеом. Ако је ваша веб камера застарела, можда није Скипе компатибилна.

Ова страница садржи листу компатибилних и некомпатибилних Скипе веб камера. Помичите се по листи нерадних камера да бисте видели да ли садржи вашу камеру.

Са тим исправкама ће можда сада Скипе приказати видео! Имајте на уму да ће вам требати и најмање ДирецтКс верзија 9.0 за рад Скипе видео позива.

Ако је потребно опћенитије решење за хардвер веб камере, погледајте овај чланак о извештају за Виндовс или веб локацију произвођача да бисте добили више детаља.