Штампач чека на листу докумената пре него што их одштампају. Међутим, послови за штампање у реду чекања могу се заглавити. Када се то догоди, неки корисници могу покушати ручно отказати документ наведен у реду за штампање свог штампача. Али тада Виндовс можда још увек неће избрисати одабрани задатак штампања. Овако можете поправити заглављени посао штампача који се не брише у реду чекања.

Проверите штампарску мастило и папир

Прво проверите очигледније ствари као што су мастила и папир штампача. Имате ли довољно мастила за штампање дугог документа? Постоји ли разумна количина папира за штампање? Ако је то случај, такође проверите да ли је папир правилно уложен у штампач и да ли нема заглављеног папира.

Очистите ред штампача

Ако сте сигурни да имате довољно папира и мастила, требало би да очистите читав ред штампача. То се може смањити искључивањем Принт Споолера који управља редом штампача у Виндовсу 10. Тако да можете обрисати све документе из реда штампача на следећи начин.

• Искључите штампач.
• Да бисте искључили алатку Принт Споолер, унесите „услуге“ у оквир за претрагу у Цортани и изаберите да бисте отворили тај прозор.
• Затим можете двапут да кликнете Принт Споолер да отворите прозор испод.

• Притисните дугме Стоп у том прозору и кликните на дугме У реду.
• Затим отворите Филе Екплорер и потражите пут до мапе Ц: \ Виндовс \ Систем32 \ Споол \ ПРИНТЕРС.
• Сада обришите сав садржај из те мапе. Одаберите све датотеке наведене тамо држећи тастер Цтрл, а затим можете притиснути дугме Делете да бисте их избрисали.
• Вратите се на прозор Сервицес и поново двапут кликните Принт Споолер.
• Сада притисните дугме Старт да бисте активирали алатку Принт Споолер.
• Укључите штампач да бисте га поново штампали.

Поправите штампање софтвером треће стране

Алтернативно, заглављени посао штампача можете да поправите додатним услужним програмима других произвођача. На пример, један од њих је Принт Куеуе Цлеанер, који можете да додате у Виндовс са ове Софтпедиа странице. Софтвер у великој мери ради оно што пише на лименци и вероватно ће поправити заглављен ред за штампање за вас када притиснете дугме Фик ит програма.

Поново инсталирајте управљачки програм штампача

Поновним инсталирањем управљачког програма штампача ресетоваће се системске датотеке софтвера за штампање. Дакле, ако је ред и даље заглављен, поновна инсталација управљачког програма штампача могла би учинити трик. На овај начин можете поново инсталирати управљачки програм штампача.

• Отворите Управитељ уређаја у Виндовс-у уносом „менаџера уређаја“ у Цортана-ово поље за претрагу.
• Сада кликните на Принтерс у прозору Девице Манагер.

• Затим, кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Деинсталирај.
• Кликните на дугме У реду да бисте потврдили и деинсталирали уређај.
• Поново покрените лаптоп или радну површину.

Тада ће Виндовс аутоматски аутоматски поново инсталирати потребне управљачке програме. Али, ако то не успе, можете да преузмете и најновије управљачке програме са веб локације произвођача штампача.

Штампање са алтернативног налога за Виндовс

Може се догодити да налог са кога покушавате да штампате нема потребна дозвола за штампање. Ако налог нема дозволу за штампање, не можете да штампате са њега. Дозволе за штампање налога можете да проверите на следећи начин.

• Прво се одјавите, а затим се пријавите на други (по могућности админ) налог.
• Сада исписујте исти документ са другог налога. Ако се тамо штампа, други налог вероватно нема дозволе за штампање.
• Да бисте проверили дозволе за штампање, унесите „штампач“ у поље за претрагу у Цортани и изаберите Штампачи и скенирање.

• Затим изаберите штампач из горњег прозора и кликните Управљање.
• Изаберите Својства штампача да бисте отворили прозор приказан на слици испод.

• Сада кликните картицу Сигурност да бисте отворили листу корисничких налога. Кликните тамо кориснички налог у коме не можете избрисати посао штампања да бисте проверили да ли има дозволу за штампање.
• Ако налог нема дозволу за штампање, потврдите све потврдне оквире Дозволи. Или одаберите било кога и потврдите поље за потврду Допусти штампање ако већ није одабрано.
• Притисните дугме Примени > ОК да потврдите нова подешавања.

Онемогућите софтвер за заштитни зид треће стране

Софтвер другог заштитног зида можда блокира ваш штампач. Ако имате било који софтвер за заштитни зид неког другог произвођача, проверите његове поставке. Проверите да ли блокира услугу Принтер Споолер или нешто друго што се тиче штампања. Ако је то случај, можда ћете моћи да искључите Принтер Споолер из фиревалл-а са опцијама услужног програма. Алтернативно, искључите фиревалл треће стране.

Покрените Алат за уклањање проблема са хардвером и уређајима

• Коначно, алатка за решавање проблема са хардвером и уређајима може да реши разне проблеме са штампачем. Тај алат за рјешавање проблема можете отворити ако у поље за претрагу Цортана унесете „хардвер и уређаје“.
• Изаберите Пронађи и реши проблеме са уређајима да бисте отворили алатку за решавање проблема.
• Затим притисните дугме Сљедеће да бисте започели скенирање. Алат за решавање проблема пружаће додатне детаље ако нешто открије.

Ово су неки од најбољих начина да поправите заглављени задатак исписа у реду чекања. Чишћење Принт Споолера обично чини трик, а постоји неколико других начина на које можете то учинити помоћу наредбеног ретка и батцх датотека. Поред тога, погледајте овај чланак за Виндовс извештај који садржи неке додатне детаље за поправљање алата за штампање.