Корисници Нетфлик-а који користе играће конзоле за стреаминг филмова или емисија могу једно или друго имати проблема са Нетфлик-ом који не ради на Ксбок Оне или било којој другој конзоли коју више воле.

У случају да користите Ксбок Оне и не можете да преносите Нетфлик на своју конзолу, прво проверите да ли испуњавате минималне захтеве за стриминг пре него што испробате неко од решења препоручених доле.

Ево минималних захтева за стриминг Нетфлик-а:

• За брзину преузимања са Интернета потребно вам је између 0, 5 Мбпс до 25 Мбпс, у зависности да ли је квалитет широкопојасне, СД, ХД или Ултра ХД.
• Ако гледате у ХД-у, проверите да ли имате ХД план, а затим подесите квалитет видеа на Ауто или Хигх, али осигурајте да имате брзину од 5, 0 Мбпс или бржу.

Овде заиста треба да започнете пре него што покушате да решите проблем.

Напомена: већи квалитет видеозаписа користи већу пропусност, тако да ако ваш ИСП ограничава податке или пропусност, промените подешавања квалитета видео записа на Ниски или Средњи како бисте могли да користите мање података.

Након што су горњи захтеви испуњени, покушајте са доњим решењима да решите Нетфлик који не ради на Ксбок Оне проблему.

Како да поправите Нетфлик да не ради на Ксбок Оне

Решење 1: Проверите брзину везе

Користите следеће кораке:

• Идите на почетну страницу Нетфлик.цом
• Идите на Подешавања (икона зупчаника ако је доступна)
• Кликните Провери мрежу

Апликација Нетфлик потврдиће да се можете повезати на Интернет и доћи до Нетфлик сервера, истовремено проверавајући вашу брзину везе.

Када то учините, проверите горе наведене захтеве за брзину Интернета да бисте видели да ли су испуњени.

• АЛИ ПРОЧИТАЈТЕ: Нетфлик преко цијелог екрана не ради

2. решење: Поново покрените кућну мрежу

Следите доле наведене кораке:

• Искључите Ксбок конзолу или опрему кућне мреже око 30 секунди
• Прикључите сваки уређај
• Искључите или ископчајте конзолу
• Искључите модем или рутер из напајања 30 секунди
• Укључите модем или рутер
• Сачекајте да све светлуца.
• Укључите своју конзолу
• Покушајте поново да стримујете Нетфлик

Да ли ово решава проблем? Ако не, покушајте са следећим решењем.

3. решење: Конзолу повежите директно са модемом

Ако користите бежични рутер повезан са модемом, али не можете да се повежете после решења 2, покушајте и заобиђите рутер да бисте утврдили узрок проблема. Ово функционише тако што елиминира проблем рутера као могући узрок главног проблема.

Напомена: За ово вам је потребан Вии ЛАН адаптер (за Вии и Вии У).

Ево следећих корака:

• Искључите конзолу
• Прикључите конзолу директно на свој модем помоћу Етхернет кабла
• Искључите модем из напајања 30 секунди
• Прикључите модем
• Сачекајте да се укључе сва светла
• Укључите своју конзолу
• Покушајте поново Нетфлик

Ако је то помогло у решавању проблема Нетфлика који не ради на Ксбок Оне-у, тада би ваш рутер могао бити извор проблема. Заобилажење ипак није савршено решење, па се обратите контакту који је поставио вашу кућну мрежу тако да ресетује или поново конфигурише поставке рутера.

Ако то не ради, проверите код свог добављача опреме да ли модем и интернет исправно раде.

Ако нисте успели да користите ово решење, покушајте са следећим решењима.

• АЛИ ПРОЧИТАЈТЕ: Најбољи софтвер за рутере Виндовс 10 са којим можете конфигурирати рутере

Решење 4: Вратите подразумеване поставке ИСП-а

Ако користите виртуелну приватну мрежу (ВПН), онемогућите и повежите се директно са својим кућним интернетом. Међутим, ако сте променили уређај у прилагођено подешавање ДНС-а, ресетујте га тако да аутоматски преузме ДНС. За додатну помоћ у вези с тим можете се обратити произвођачу свог уређаја.

Решење 5: Побољшајте Ви-Фи сигнал

Ево како то можете учинити:

• Померите свој рутер на другу локацију или собу да бисте побољшали јачину сигнала
• Премјестите било који бежични уређај даље од рутера јер бежичне сметње могу узроковати проблеме у вези
• Подигните усмјеривач од пода до стола или врха полице за бољи пријем

6. решење: Проверите код особе која је поставила вашу кућну мрежу

Ако ниједно од првих пет решења не функционише и Нетфлик не ради на Ксбок Оне и даље постоји, обратите се особи која је поставила вашу кућну мрежу како би се решили проблеми са повезивањем на мрежи и утврдили да ли је ваш рутер правилно подешен.

Поделите са нама у одељку за коментаре да ли је неко од ових решења помогло.