Ажурирање система Виндовс 10 није увек једноставно, а повремено би могли бити неких проблема. Неки корисници добијају грешку 0к80240031ц током ажурирања система Виндовс 10, па ћемо видети како да исправимо ову грешку.

Грешка 0к80240031ц у Виндовс 10 и како то исправити?

Преглед садржаја:

1. Пријавите се локалним налогом
2. Избришите директоријум Виндовс.олд
3. Онемогућите или привремено деинсталирајте свој антивирусни софтвер
4. Ажурирајте помоћу жичане везе
5. Онемогућите управљачке програме за ваше графичке картице
6. Извршите аутоматску поправку
7. Покрените Алат за ажурирање проблема
8. Покрените СФЦ скенирање
9. Покрените ДИСМ
10. Поново покрените компоненте Виндовс Упдате
11. Поново покрените БИТС услугу

Решење 1 - Пријавите се локалним налогом

Ако се ажурирате на новију верзију система Виндовс 10 и користите Мицрософт налог за приступ Виндовс 10, можда ћете желети да пребаците на локални налог да бисте исправили грешку 0к80240031ц.

Постоје два начина да то учините: можете да отворите нови локални налог и пребаците се на њега или можете да промените тренутни рачун у локални. Да бисте креирали нови локални налог, следите ова упутства:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Идите до Рачуни> Други корисници.

   

3. У одељку Други корисници кликните на Додај неког другог на овај рачунар.
4. Изаберите да немам податке за пријаву ове особе, а затим кликните на Адд усер без Мицрософт налога.
5. Унесите корисничко име и лозинку за овог корисника.
6. Сада је потребно да се одјавите са свог налога и пребаците се на нови локални налог који сте управо креирали.
7. Након преласка на нови налог покушајте да ажурирате Виндовс 10.

Када завршите, можете избрисати локални рачун. Ако желите да промените свој налог са Мицрософт налога на локални налог, урадите следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања и идите на Налози> Ваш налог.
2. Затим кликните на Пријава помоћу локалног налога.
3. Унесите лозинку за свој налог и кликните на дугме Даље.
4. Сада унесите корисничко име и лозинку које желите да користите. Након што завршите, кликните на дугме Даље.
5. Затим кликните Одјава и заврши.
6. Поново се пријавите на свој налог и покушајте поново да ажурирате Виндовс 10.

2. решење - Избришите директоријум Виндовс.олд

Ако сте надоградили са система Виндовс 8 или Виндовс 7, можда ћете на главном чврстом диску имати директоријум Виндовс.олд. Ова мапа садржи све податке из вашег старог оперативног система и ту мапу можете користити за повратак на претходну верзију оперативног система Виндовс. Међутим, ако сте извршили чисту инсталацију или користите Виндовс 10 дуже од месец дана, ова фасцикла вероватно није на вашем чврстом диску.

Понекад ова мапа може бити узрок грешке 0к80240031ц на Виндовс 10, па се обавезно обришите. Након брисања мапе Виндовс.олд, нећете моћи да вратите претходну верзију оперативног система Виндовс, тако да имајте то на уму.

3. решење - онемогућите или привремено деинсталирајте свој антивирусни софтвер

Понекад грешку 0к80240031ц узрокује ваш антивирусни софтвер, па прије него што покушате надоградити, провјерите је ли антивирусни софтвер онемогућен. Ако се проблем настави чак и ако је антивирусни софтвер онемогућен, деинсталирајте свој антивирус и покушајте поново да надоградите Виндовс 10.

Корисници су известили да АВГ антивирус узрокује овај проблем, али ако користите други антивирусни софтвер, обавезно га онемогућите или деинсталирајте ако се појави грешка 0к80240031ц.

Решење 4 - Ажурирање помоћу жичане везе

Забиљежено је да се ова грешка појављује када покушавате да ажурирате Виндовс 10 помоћу бежичне или мобилне мреже, попут Веризон 4Г ЛТЕ, АТ&Т 4Г ЛТЕ, итд. Ако користите бежичну или мобилну мрежу, повежите уређај са жичаном мрежом и покушајте поново да извршите надоградњу.

Решење 5 - Онемогућите управљачке програме за ваше графичке картице

Управљачки програми за графичке картице могу проузроковати проблеме приликом ажурирања система Виндовс, па се саветује да онемогућите управљачки програм графичке картице приликом надоградње Виндовс-а. Да бисте то учинили, само посјетите Управитељ уређаја, пронађите своју графичку картицу, кликните је десним гумбом и одаберите Онемогући.

Након што сте онемогућили управљачки програм графичке картице, покушајте поново да извршите надоградњу.

Решење 6 - Извршите аутоматско поправљање

Ако се проблем настави, можете да извршите аутоматску поправку да бисте решили овај проблем. Да бисте извршили аутоматско поправљање, мораћете да користите Напредно покретање.

Да бисте приступили напредном покретању, потребно је да урадите следеће:

1. Док сте у систему Виндовс 10, држите тастер Схифт на тастатури и кликните тастер за напајање. С листе опција одаберите Рестарт.
2. Ваш рачунар ће се поново покренути и одвести вас у мени „Напредно покретање“.
3. Сада морате одабрати Решавање проблема> Напредне опције> Аутоматска поправак.

Ако аутоматска поправка не реши овај проблем, можда бисте желели да освежите рачунар. Да бисте то учинили, морате да поновите корак 1 из овог решења и изаберите Решавање проблема> Освежите рачунар.

7. решење - Покрените Алат за ажурирање проблема

Следећа ствар коју ћемо покушати је покретање уграђеног алата за отклањање грешака за Виндовс 10. Овај алат за решавање проблема може да реши разне проблеме, укључујући наш проблем са ажурирањем.

Ево како покренути алатку за уклањање проблема у систему Виндовс 10:

1. Идите на Подешавања.
2. Пређите на Ажурирања и сигурност > Решавање проблема.
3. Изаберите Виндовс Упдате и идите на Рун тхе Троублесхоотер.
4. Следите даље упутства на екрану и пустите да се процес заврши.
5. Поново покрените рачунар.

Решење 8 - Покрените СФЦ скенирање

Пошто смо се укључили у алат за решавање проблема, можете да испробате и СФЦ скенирање. Ово је алат командне линије који у основи скенира ваш систем због потенцијалних проблема и аутоматски их решава (ако је могуће).

Ево како покренути СФЦ скенирање у оперативном систему Виндовс 10:

1. Кликните десним тастером миша на тастер „Старт мени“ и отворите командни редак (Администратор).
2. Унесите следећи ред и притисните Ентер: сфц ​​/ сцаннов
3. Сачекајте док се поступак заврши (може потрајати неко време).
4. Ако се решење нађе, оно ће се аутоматски применити.
5. Сада затворите командни редак и поново покрените рачунар.

Решење 9 - Покрените ДИСМ

И на крају, последње средство за решавање проблема које ћемо испробати је Сервис и управљање сликама размештања (ДИСМ). Као што му име каже, овај алат поново користи системску слику и може се надокнадити проблем.

Ево како покренути ДИСМ у Виндовс-у 10:

1. Отворите командни редак као што је приказано горе.
2. Унесите следећу команду и притисните Ентер:
   • • ДИСМ.еке / Онлине / Цлеануп-имаге / Ресторехеалтх
3. Сачекајте да се процес заврши.
4. Поново покрените рачунар.
5. У случају да ДИСМ не може добити датотеке на мрежи, покушајте да употребите инсталациони УСБ или ДВД. Уметните медиј и откуцајте следећу команду:
   • • ДИСМ.еке / Онлине / Цлеануп-Имаге / РестореХеалтх / Извор: Ц: \ РепаирСоурце \ Виндовс / ЛимитАццесс
6. Обавезно замените "Ц: \ РепаирСоурце \ Виндовс" путању вашег ДВД-а или УСБ-а.
7. Слиједите даље упуте на екрану.

Решење 10 - Поново покрените компоненте Виндовс Упдате

Ако ниједно од претходних решења није решило проблем, покушајмо са ресетирањем компоненти Виндовс Упдате. Ево како то учинити:

1. Покрените командни редак као администратор.
2. Када се започне наредба, покрените следеће команде:

• нет стоп вуаусерв
• нет стоп цриптСвц
• нето зауставни битови
• нет стоп мсисервер
• рен Ц: \ Виндовс \ СофтвареДистрибутион СофтвареДистрибутион.олд
• рен Ц: \ Виндовс \ Систем32 \ цатроот2 Цатроот2.олд
• нет старт вуаусерв
• нет старт цриптСвц
• нето почетни битови
• нет старт мсисервер

Решење 11 - Поново покрените БИТС услугу

Последња ствар коју ћемо покушати је поновно покретање БИТС сервиса, који је одговоран за добијање ажурирања. Ево како ресетовати БИТС услугу:

1. Идите на Сеарцх, откуцајте сервицес.мсц и отворите Сервицес.
2. Пронађите позадинску интелигентну услугу преноса. Кликните десним тастером миша и отворите Рестарт.
3. Сачекајте да се поступак поново покрене.
4. Сада на картици Опћенито пронађите тип покретања и одаберите Аутоматски.
5. Ако се БИТС не покреће, кликните десним тастером миша и одаберите Старт.
6. Потврдите избор и затворите прозор.

Морамо напоменути да користимо опцију освежавања као последње решење и само ако не можете да поправите грешку 0к80240031ц на било који други начин. Имајте на уму да ће освежавањем рачунара избрисати преузети софтвер и датотеке, иако ће ваши лични документи и Универсал апликације бити сачувани, па га користите као крајње средство.