Дропбок је прилично солидна услуга која ретко прави проблеме корисницима. Међутим, може се догодити неке ситуације када ће вам служба ионако задавати главобоље.

Један од најнезападнијих проблема, не само са Дропбок-ом, већ са било којом услугом складиштења у облаку, је када Десктоп клијент престане са синхронизацијом. Различити фактори могу узроковати да Дропбок синхронизација престане да ради. Ово је озбиљан проблем који треба решити што пре и припремили смо неколико решења која би могла помоћи.

Шта учинити ако Дропбок за Виндовс 10 не успе да се синхронизује

Преглед садржаја:

1. Онемогућите свој антивирус
2. Прекини везу са Дропбок-ом
3. Проверите да ли сте правилно повезани на Интернет
4. Избришите предмеморију Дропбока
5. Измена локације Дропбок (за напредне кориснике)
6. Покушајте инсталирати Дропбок из Виндовс Сторе-а
7. Проверите заштитни зид и додајте Дропбок на листу изузетака
8. Онемогућите свој антивирус / Додајте Дропбок на листу изузетака
9. Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама
10. Деинсталирајте најновију исправку

Поправка - Дропбок се неће синхронизовати у Виндовс 10

1. решење - онемогућите свој антивирус

Постављање антивирусног програма на ваш рачунар корисно је у погледу безбедности, али може бити штетно за друге аспекте вашег рачунара. Познато је да се антивируси често сукобљавају са различитим Виндовс функцијама и трећим програмима, а Дропбок се такође налази на листи.

Прво што бисте требали учинити је да зауставите свој антивирус на неко време и видите да ли Дропбок може да се синхронизује. Ако приметите да синхронизација функционише без проблема када је антивирус искључен, деинсталирајте антивирус (и пребаците се на Виндовс Дефендер, што би Мицрософт волео да урадите) или додајте листу дозвољених датотека Дропбок у антивирусу.

Такође имајте на уму да неки софтвер за оптимизацију система, попут ТунеУп-а, може избрисати Дропбок док оптимизује Виндовс. У том случају, обратите се ТунеУп подршци за помоћ и даљим упутствима.

С друге стране, ако утврдите да ни антивирусни нити програми за оптимизацију нису одговорни за проблем са синхронизацијом, пређите на следеће решење.

2. решење - Прекини везу са Дропбок-ом

Може се догодити да су ваша подешавања Дропбока оштећена. Један од најефикаснијих начина решавања овог проблема је уклањање везе рачунара са вашег Дропбок налога и његово поновно повезивање. На тај начин подешавања ће се ресетовати и проблем се може решити.

Ево шта треба да урадите за прекид везе и повезивање налога:

1. Пријавите се на свој налог на дропбок.цом.
2. Кликните своје име на врху било које странице да бисте отворили мени налога.
3. Кликните на Подешавања.
4. Изаберите картицу Сигурност.
5. У одељку Уређаји кликните Кс поред имена рачунара да бисте прекинули везу.

   

Да бисте повезали рачунар са вашим Дропбок налогом, само се пријавите са Десктоп клијентом. Требало би да вам уради сав посао при првом пријављивању.

Ако прекидање везе или повезивање рачунара не може да се обави, покушајте са неким од следећих решења.

3. решење - Проверите да ли сте правилно повезани на Интернет

Очигледно, синхронизација не може функционисати добро ако нисте правилно повезани на Интернет. Дакле, за сваки случај, осигурајте да је све у реду с вашом интернетском везом. Ако приметите било какве проблеме, покушајте да их решите коришћењем решења из овог чланка, а затим покушајте поново да синхронизујете Дропбок.

Решење 4 - Избришите предмеморију Дропбока

Баш као што је то случај са антивирусним програмима, нагомилана предмеморија може проузроковати проблеме са вашим Дропбок клијентом. Дакле, ако вам ниједно од решења одозго није добро успело, покушајте да очистите кеш меморију. У случају да не знате како то, следите ова упутства:

1. Отворите Екплорер.
2. Идите у своју Дропбок мапу и идите у мапу кеш меморије (тој фасцикли такође можете приступити уносом % ХОМЕПАТХ% \ Дропбок \.дропбок.цацхе у Сеарцх).
3. Одаберите све притиском на Цтрл + А.
4. Притисните Делете и потврдите да бисте уклонили све из мапе.

Сада покушајте поново да синхронизујете датотеке са Дропбок-ом и погледајте да ли је проблем решен.

Решење 5 - Измена локације Дропбок (за напредне кориснике)

У случају да ниједно од подешавања одозго не ради за вас, покушајте са напреднијим решењем. Мораћете да ручно уклоните своја подешавања користећи административни налог. Ово би требало да ресетује Дропбок и реши проблем са синхронизацијом. Ако нисте сигурни шта радите, замолите некога за помоћ како не бисте направили још већу штету.

Ево тачно шта треба да урадите:

1. Затворите Дропбок. Да бисте то учинили, кликните на икону Дропбок у системској траци, а затим икону зупчаника на панелу са обавештењима и изаберите Излаз из падајућег менија из менија.
2. Сада, кликните десним тастером миша на Старт мени и изаберите Командни редак (Администратор)
3. Копирајте и залепите следеће редове у наредбени редак, један по један, и притисните тастер Ентер након сваког:
   • ицацлс „% ХОМЕПАТХ% \ Дропбок“ / одобри „% УСЕРНАМЕ%“:(Ф) / Т

     

   • ицацлс „% АППДАТА% \ Дропбок“ / одобри „% УСЕРНАМЕ%“:(Ф) / Т
   • ицацлс „% ЛОЦАЛАППДАТА% \ Дропбок“ / одобри „% УСЕРНАМЕ%“: Ф / Т
   • ицацлс „% ПРОГРАМФИЛЕС% \ Дропбок“ / одобри „% УСЕРНАМЕ%“: Ф / Т
4. Ако локација мапе Дропбок није Ц: \ Усерс \ ИоурУсер \ Дропбок путања, модификујте прву наредбу која ће је указати на њу. Пример: ицацлс „Д: \ Дропбок“ / одобри „% УСЕРНАМЕ%“:(Ф) / Т
5. Сада поново покрените Дропбок и погледајте да ли се нешто променило

6. решење - покушајте да инсталирате Дропбок из Виндовс Сторе-а

Вероватно волите регуларну, вин32 верзију Дропбок-а, али ту је и УВП верзија и то је сасвим добро. Уз то, УВП апликације (требале би) боље функционишу у оперативном систему Виндовс 10, тако да заиста немате шта изгубити.

Пређите на Мицрософт Сторе, преузмите и инсталирајте УВП верзију Дропбок-а и видећете да ли имате више среће са овом апликацијом.

7. решење - Проверите заштитни зид и додајте Дропбок на листу изузетака

Будући да Дропбок није првострани програм, постоји шанса да га Виндовс Фиревалл блокира. Ако је то случај, заправо не требате потпуно да онемогућите Фиревалл да би Дропбок радио. Можете је само додати на листу изузетака. Ево како:

1. Идите на Сеарцх, откуцајте фиревалл и отворите Виндовс Дефендер фиревалл.
2. Идите на Дозволи апликацију или функцију преко заштитног зида Виндовс Дефендер.
3. Помичите се по листи апликација и пронађите Дропбок.
4. Обавезно проверите и приватно и јавно.
5. Спремите измене и поново покрените рачунар.

Решење 8 - Онемогућите свој антивирус / Додајте Дропбок на листу изузетака

Иста ствар се односи и на ваш антивирусни раствор. Ако се Дропбок и даље затвара, можда га ваш антивирус једноставно блокира. Да бисте то спречили, идите на антивирусна подешавања и додајте Дропбок на листу изузетака.

Решење 9 - Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама

Ако имате проблема са УВП верзијом апликације, требало би да покренете уграђени алат за решавање проблема да бисте потенцијално решили проблеме. Ево како покренути апликацијски програм за решавање проблема са системом Виндовс 10:

1. Идите на Подешавања.
2. Идите до Ажурирања и сигурност > Решавање проблема.
3. Кликните на Виндовс Сторе Аппс и изаберите Покрени алатку за решавање проблема.
4. Причекајте да алат за решавање проблема заврши поступак.
5. Поново покрените рачунар.

Решење 10 - Деинсталирајте најновију исправку

Као што смо већ рекли, са ажурирањима за Виндовс никад не знате. Дакле, такође је могуће да Виндовс ажурирање поремети ваш систем и поквари неке апликације или програме. Ако инсталација најновијих исправки није довршила посао (или је чак погоршала проблем), пребацимо филозофију и деинсталирамо најновију исправку оперативног система Виндовс. Ево како:

1. Идите на Подешавања > Ажурирања и безбедност > Ажурирање система Виндовс
2. Идите на Историју ажурирања > Деинсталирај исправке.
3. Сада пронађите најновију исправку инсталирану на рачунару (можете сортирати ажурирања по датуму), кликните десним тастером миша и идите на Деинсталирање.
4. Поново покрените рачунар

Надамо се да ће вам бар једно од ових решења помоћи да решите своје проблеме са Дропбок синхронизацијом. Ако имате коментаре, питања или знате нека решења која овде нисмо навели, обавезно нам то јавите у коментарима испод.

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у јануару 2016. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.