Виндовс 10 је донео толико побољшања и функција, а једно од најишчекиванијих био је Мицрософтов лични асистент Цортана. Иако Цортана звучи невероватно, неки корисници пријављују да не могу да активирају Цортану у Виндовс-у 10, па да видимо можемо ли то поправити.

Али прво, ево још неколико примера овог проблема:

• Цортани недостаје Виндовс 10
• Не могу наћи Цортану
• Нема Цортана Виндовс 10
• Цортана се не може окренути у оперативном систему Виндовс 10
• Не могу да омогућим Хеи Цортана

Није могуће активирати Цортану у оперативном систему Виндовс 10: Шта урадити?

Преглед садржаја:

1. Проверите подешавања региона
2. Провери ажурирања
3. Проверите свој Мицрософт налог
4. Покрените алатку за решавање проблема са претраживањем
5. Укључите локацију
6. Онемогућите антивирус
7. Ресетујте поступак из Цортане
8. Поново инсталирајте Цортану

Поправак: Није могуће активирати Цортану у оперативном систему Виндовс 10

Решење 1 - Проверите подешавања региона

Према Мицрософту, Цортана је доступна у САД-у, Великој Британији, Француској, Шпанији, Немачкој, Италији и Кини. Мицрософт планира да у наредним месецима повећа број подржаних земаља додавањем подршке за Цортану Јапану, Аустралији, Канади (само на енглеском језику) и Индији (само на енглеском језику). Поред тога, касније ове године Цортана би требала бити доступна у Бразилу, Мексику и Канади (француски). Ако Цортана не ради за вас, вероватно се не налазите у земљи која је подржава, али постоји једноставан трик за омогућавање Цортане чак и ако није лоциран у држави која нема Цортана подршку.

Дакле, ево шта треба да урадите:

1. Отворите Подешавања и идите на Време и језик.
2. Кликните на регион и језик са бочне траке.
3. Пронађите опцију Земља или регија и са листе која подржава Цортану одаберите земљу. На пример, ако желите да користите Цортану на енглеском, изаберите Сједињене Државе.

   

4. Сачувајте своја подешавања и то је то.

Ово је уредан мали трик који вам омогућује да испробате Цортану, чак и ако сте у земљи која за то нема подршку. Ако земља добије подршку за Цортану, можете само поновити поступак, али уместо Сједињених Држава, морате да одаберете оригиналну земљу.

Морамо вас упозорити да промена земље или региона може имати неке последице. Не брините, није ништа драстично, али подразумевана валута се може променити, време и датумски формат итд. Поред тога, Виндовс Сторе може да вам покаже апликације дизајниране за тренутно одабрану земљу, али ако требате да преузмете апликацију доступну само у вашој земљи или извршите куповину, лако је пребаците у оригиналну земљу као што смо показали раније.

2. решење - проверите да ли постоје исправке

Мицрософт испоручује ажурирања Цортане путем Виндовс Ажурирања. Дакле, ако нешто није у реду са виртуелним помоћником, постоји велика шанса да Мицрософт ради на поправку и покренуће га кроз Виндовс Упдате.

Да бисте проверили исправке у систему Виндовс 10, идите на Подешавања> Ажурирања и безбедност.

3. решење - Проверите свој Мицрософт налог

Баш као што је то случај са бројним другим Мицрософтовим функцијама и производима, Цортана је уско повезана са вашим Мицрософт налогом. Дакле, ако нисте правилно пријављени, нећете моћи у потпуности да искористите Цортана.

Да бисте уклонили сумњу, само проверите да ли сте правилно пријављени са својим Мицрософт налогом и покушајте да поново активирате Цортану. Ако имате проблема са пријавом са својим Мицрософт налогом, погледајте овај чланак.

Решење 4 - Покрените алатку за решавање проблема са претраживањем

Можда нешто постоји у вашем систему што вас спречава да активирате Цортану. Ако је то случај, можете користити сопствени алат за решавање проблема у систему Виндовс 10. Овај алат за рјешавање проблема је осмишљен за рјешавање различитих унутрашњих грешака, а могао би вам бити од помоћи и у овом случају.

Ево како покренути алатку за решавање проблема са системом Виндовс 10:

1. Идите на Подешавања.
2. Пређите на Ажурирања и сигурност > Решавање проблема.
3. Кликните на Претраживање и индексирање и кликните Покрени алатку за решавање проблема.

   

4. Сачекајте да се процес заврши.
5. Поново покрените рачунар.

Решење 5 - Укључите локацију

Баш као што мора да познаје вашу регију, Цортана такође треба услугу локације да би правилно функционисала. Ако и даље имате проблема с активирањем Цортане, провјерите је ли локација укључена. Ево како то проверити:

1. Идите на Подешавања.
2. Идите на приватност > Локација.
3. Ако је Локацијска услуга искључена, видећете поруку Локација за овај уређај је искључена. Кликните на Промени и пребаците локацију на Укључено.

   

4. Поново покрените рачунар.

Решење 6 - Онемогућите антивирус

Противвирусни програми трећих произвођача су тиха немета Виндовса 10 и његових карактеристика. Наравно, антивирус ће вас сачувати од злонамјерних напада, али може и онеспособити неке виталне функције система. Да бисте видели да ли је Цортана међу тим функцијама, искључите антивирус на неколико минута и покушајте поново да активирате Цортану.

Ако успете, ваш проблем је решен.

7. решење - Поново покрените поступак Цортана

Сљедеће што ћемо покушати је поновно покретање процеса Цортана из Управитеља задатака. Ево како то учинити:

1. Десном типком миша кликните траку задатака и идите на Управитељ задатака.
2. Помичите се према листи процеса и пронађите Цортану.
3. Кликните на поступак Цортана и пређите на крај задатка.
4. Поново покрените рачунар.

Решење 8 - Поново инсталирајте Цортану

И на крају, ако вам ниједно од горе наведених решења није помогло да решите проблем активације Цортане, покушајмо поново да инсталирамо Цортану. Ево како то учинити:

1. Идите на Сеарцх, откуцајте поверсхелл и отворите ПоверСхелл као Администратор.
2. Унесите следећу команду и притисните Ентер: Гет-АппКСПацкаге -АллУсерс | Фореацх {Адд-АппкПацкаге -ДисаблеДевелопментМоде -Регистер “$ ($ _. ИнсталлЛоцатион) АппКСМанифест.кмл”}

   

3. Сачекајте да се процес заврши.
4. Поново покрените рачунар.

Ако имате било каквих других проблема везаних за Виндовс 10, решење можете потражити у нашем одељку за поправке система Виндовс 10.