Ако ваша површинска оловка не ради, то обично значи да батерију треба или променити или морате да упарите оловку са својим површинским уређајем.

С друге стране, чини се да неки Виндовс 10 корисници имају неких проблема са површинском оловком након инсталирања исправке Фалл Цреаторс. Пуњење батерије или упаривање оловке са површином не решавају проблеме.

Грешка у Ажурирању Виндовс 10 Фалл Цреаторс

Чини се да у Виндовс 10 Цреаторс Упдате постоји грешка која не дозвољава да се зумирање више ради.

Такође, систем више неће препознавати површинску оловку. Постоје разни постови на ову тему од 22. октобра до 2. новембра, а сви ови постови такође расправљају о проблемима и на Реддиту и на Мицрософтовом форуму одговора.

Већина корисника наводи да површинска оловка без икаквог очигледног разлога престаје да ради и престаје да делује са екраном. Са друге стране, бочни тастери на оловци и даље раде.

Мицрософт пружа решење

Мицрософт је понудио решење и решење проблема, а чини се да то решава проблеме већине корисника.

1. Откуцајте Решавање проблема у пољу за претрагу и кликните на Решавање проблема.
2. Изаберите Конфигуриши уређај из категорије Хардвер и звук.
3. Отвориће се алатка за решавање проблема са хардвером.
4. Кликните на Нект (Даље) да бисте покренули Алат за уклањање проблема са хардвером и уређајима.
5. Одаберите шта желите поправити и кликните на Нект.
6. Алат за отклањање хардвера и уређаја ће дати све од себе да реши проблеме помоћу површинске оловке.

На Феедбацк Хуб-у такође можете видети пост означен са „Ми смо га добили!“ Где неки корисници пријављују да ће поновно покретање Интел Прецисион Тоуцх управљачког програма из Девице Манагер-а такође решити проблем.