Лумиа 830 обожава бити у центру пажње. Нажалост за кориснике, овај пут то није због позитивне особине, већ због проблема са камером. Многи Инсајдери су пријавили да је њихова апликација Лумиа 830 на екрану приказала код грешке 0кА00Ф424А (0кЦ00Д3704), спречавајући их да користе камеру.

Корисници су покушали да реше овај проблем користећи различите методе: извршили су меко и тешко ресетовање, ВДРТ, НСЦ, пребацили су се из спорог у брзи прстен и све то није успело. Корисници који су наишли на овај код грешке такође су приметили да је лампица престала да ради заједно са камером.

Апликација за камеру приказује следећи код грешке: 0кА00Ф424А (0кЦ00Д3704)

Јављам прстен за преглед верзије.318, покушао је меко и тешко ресетовање, ВДРТ, НСЦ, споро и брзо звоњење и саветник за ажурирање. Зато вас молим да не смислите оне… ако не постоји решење, бар бих желео неке информације о коду грешке.

Сада има нешто ново!

Свјетиљка је престала радити заједно с камером, али сада ако је покушам користити телефон прелази **** и умире…

Према Мицрософтовом тиму за подршку, грешка 0кА00Ф424А значи да се ПхотоЦаптуреЛенс није успео иницијализовати и указује на проблем у вези са управљачким програмом камере ниског нивоа. Тачније, возач ниског нивоа не реагује и покушава да користи подразумевани објектив. То доводи до квара за уређај, јер телефон треба покретачки програм камере за нижи ниво и омогућава специјализоване функције фотоапарата.

Ако ниједно од горе наведених решења не успе, последњи сценариј случаја враћа се на претходну верзију оперативног система Виндовс. Ако ни ова акција не реши проблем, то значи да ваш телефон има проблем са хардвером. Можете покушати да пронађете потребне резервне делове за замену модула камере, али то вам не гарантује да ће камера радити.

Не постоје јасни поправци за овај проблем, а нажалост, све више и више корисника се жали на овај проблем са камером на Мицрософтовом форуму, откривајући да број погођених корисника Лумиа 830 не треба занемарити.

И ја имам исто питање. Откад је једно од ажурирања камера на мом 830 давала тај код грешке. Пре надоградње је функционисало добро. Толико људи има исти проблем након надоградње, тешко је замислити да је свачији хардвер истовремено пропао.