Сервер је одговорио: 421 се не може повезати са СМТП сервером грешка је у основи повезана са Мицрософт Оутлоок налогима, а често се сусреће током покушаја слања е-поште путем платформе. Иако постоје бројни фактори који могу изазвати ову грешку, размотрићемо неке од најозлоглашенијих, са нагласком на то како решити проблем.

Шта да се учини ако се Оутлоок неће повезати са СМТП сервером? Прво, конфигуришите СМТП поставке да бисте решили проблем. Чест разлог је погрешно конфигурисан СМТП (Симпле Маил Трансфер Протоцол). Алтернативно, проверите подешавања ВПН и антивируса. Ако је потребно, додајте списак Оутлоок-а како би се избегло да га антивирусни фиревалл блокира.

Прочитајте детаљно о ​​нашим решењима у наставку.

Како да поправите грешку 421 се не може повезати са СМТП сервером у програму Оутлоок

1. Поново подесите СМТП поставке
2. Проверите сметње виртуелне приватне мреже (ВПН) у програму Оутлоок
3. Проверите да ли има антивирусних сметњи у програму Оутлоок

1. Реконфигуришите СМТП поставке

Кад се МС МС Оутлоок суочи с овом грешком, највјероватнији узрок, као што је раније речено, је неприкладна конфигурација поставки СМТП (послужитеља за слање е-поште). Дакле, то је прва техника за решавање проблема коју ћемо препоручити у овом упутству.

Да бисте поново конфигурисали СМТП поставке у МС Оутлоок, следите доле наведене кораке:

1. Покрените МС Оутлоок.
2. Пронађите и кликните на Датотека.

   

3. Изаберите Подешавања налога.

   

4. Кликните на свој налог, а затим кликните на Промени.

   

5. Пронађите “ Сервер за одлазну пошту (СМТП) ” и унесите адресу (као што вам је дао веб домаћин).

   

6. Пронађите и кликните на Још подешавања.
7. Идите на картицу Одлазећи сервер

8. Проверите да ли је на мом одлазном серверу (СМТП) потребна аутентификација
9. Изаберите Користи иста подешавања као и мој сервер за долазну пошту

   

10. Вратите се на прозор Море Сеттингс и кликните на картицу Адванцед

11. На картици Напредно пронађите и промените свој број порта, као што вам је дао добављач Интернет услуга.

    

12. Сачувајте подешавања и затворите програм.
13. Проверите да ли је грешка исправљена: отворите Оутлоок и покушајте да пошаљете е-пошту.

Ако се проблем настави, можете испробати следеће решење.

Напомена: Горе описани кораци могу се применити на Мицрософт Оутлоок 2016 (и новије верзије).

2. Проверите сметње виртуелне приватне мреже (ВПН) у програму Оутлоок

ВПН се у основи користи за маскирање локација и приступ геоблокираним / гео-ограниченим локацијама и садржајима, посебно када су у ограниченим подручјима. То се у одређеној мери омета у вашем понашању прегледавања, укључујући ваш приступ и пренос е-поште у програму Оутлоок.

Иако ВПН-ови имају мали или никакав директан утицај на пренос е-поште, забележени су случајеви да ВПН услуге ометају програме засноване на Интернету као што је Оутлоок. Стога можете проверити да ли је грешка настала због сметњи са вашег ВПН-а.

Да бисте проверили да ли је ВПН онај који узрокује грешку, једноставно онемогућите ВПН услугу; онда можете покушати да пошаљете е-пошту. Ако е-пошта прође без проблема, ВПН је вероватно узрок грешке. У супротном, можете покушати и проверити да ли постоје друге ометајуће стране.

3. Проверите да ли има антивирусних сметњи у програму Оутлоок

Већина напредних антивирусних и других безбедносних програма опремљена је за провјеру активности прегледавања и по потреби поставља ограничења. У ретким случајевима то може бити проблем када је сервер одговорио: 421 се не може повезати са СМТП сервером.

Можете проверити да бисте утврдили кривицу безбедносног програма на вашем систему тако што ћете га искључити, а затим покушајте да пошаљете е-пошту. Ако е-пошта прође без проблема, сигурносни програм је очигледно крив.

Да бисте то решили, можете поново да конфигуришете свој АВ или безбедносни програм за давање дозвола или искључите СМТП сервер е-поште из свих напредних безбедносних провера и ограничења. Ако немате појма како да то урадите, лако можете да онемогућите фиревалл или АВ када год желите да пошаљете е-пошту.