Хиљаде корисника Виндовс 7 и Виндовс 10 известе да не могу да штампају странице из Интернет Екплорера након инсталирања ажурирања за Јуне Патцх Туесдаи. Тачније, штампана страница је празна.

Ево како један корисник описује овај проблем на Мицрософтовом форуму:

Чини се да овај проблем утиче само на Интернет Екплорер 11, јер корисници могу да штампају помоћу Цхроме-а или Едге-а. До сада су кривци за овај проблем Виндовс 7 КБ4012719 и Виндовс 10 КБ4022725.

Поправка: Интернет Екплорер штампа празне странице

1. Деинсталирајте исправке
2. Поправите ИЕ
3. Ажурирајте управљачке програме за штампач
4. Онемогућите заштићени режим
5. Преместите своје УСЕР Мапе на други диск или локацију
6. Преласком на други претраживач приликом штампања

Решење 1 - Деинсталирајте исправке

Ако често исписујете веб странице помоћу Интернет Екплорера, најједноставнији начин поправљања овог проблема је деинсталација КБ4012719 и КБ4022725.

Међутим, ако желите да имате користи од побољшања квалитета које су довела ова два ажурирања, задржите их. У овом случају, следите доле наведене кораке за решавање проблема. Следећа решења можете да користите и за решавање проблема са штампањем у ИЕ-у који нису повезани са Виндовс исправкама.

Решење 2 - Поправите ИЕ

ИЕ можете да поправите ресетовањем поставки прегледача. На овај начин ћете их вратити у стање у којем су били када је Интернет Екплорер први пут инсталиран на ваш рачунар. Имајте на уму да ресетовање Интернет Екплорер-а није реверзибилно, а сва подешавања се губе након ресетовања.

1. Покрените Интернет Екплорер> идите на мени Алати> кликните на Интернет опције.
2. У прозору Интернет Оптионс одаберите картицу Адванцед.
3. Кликните на Ресетирај и сачекајте док Интернет Екплорер не доврши примену задатих поставки.
4. Кликните на Затвори> ОК> поново покрените Интернет Екплорер.

3. решење - Ажурирајте управљачке програме вашег штампача

1. Идите на Старт> одаберите Девице Манагер> проширивање Принтерс
2. Пронађите списак на листи> кликните га десним тастером миша> изаберите Ажурирај управљачки програм.

Решење 4 - Онемогућите заштићени режим

1. Кликните икону Алати у програму Интернет Екплорер> одаберите картицу Сигурност> поништите потврдни оквир поред опције Омогући заштићени режим> кликните Примјени> ОК.
2. Поново покрените Интернет Екплорер> потражите веб локацију> тестирајте штампање странице, док прегледач покрећете као Администратор.

Решење 5 - Преместите УСЕР Мапе на други диск или локацију

1. Затворите Интернет Екплорер> идите на Старт> покрените наредбени редак као администратор> унесите следећу наредбу: мкдир% усерпрофиле% АппДатаЛоцалТемпЛов
2. Покрените наредбени редак као Администратор поново и овај пут откуцајте ову наредбу: ицацлс% усерпрофиле% АппДатаЛоцалТемпЛов / сетинтегритилевел лов
3. Отворите Интернет Екплорер и одштампајте неке странице. Одштампана страница више не би требала бити празна.

6. решење - Приликом штампања пребаците се на други претраживач

Ово је само пуко решење, али можете и да копирате и залепите веб страницу са једног на други претраживач и тако је штампате. Ако се проблем са штампањем празних страница појављује искључиво у програму Интернет Екплорер, можете испробати део штампања у алтернативном прегледачу.

Надамо се да вам је једно од горе наведених решења помогло да поправите проблеме са исписом који утичу на ИЕ. Ако сте наишли на друга решења за решавање овог проблема, слободно наведите кораке за решавање проблема у одељку за коментаре испод.

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у јуну 2017. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.