БлацкБерри Линк, раније познат као БлацкБерри Десктоп Манагер или БлацкБерри Десктоп Софтваре, софтвер је који се користи на десктоп рачунарима тако да неометано комуницира са БлацкБерри 10 уређајима.

БлацкБерри Линк је лако подесити и користити, али када не ради на рачунару са системом Виндовс 10, можда ће то бити више потезање него што је то случај са уобичајеном природом.

Ако имате проблема са БлацкБерри Линком, на правом сте месту.

Пре употребе било ког од следећих решења, молимо вас да проверите следећа питања која могу зависити од ефикасности решења:

• Која је верзија софтвера БлацкБерри Линк на рачунару?
• Како је ваш БлацкБерри уређај повезан са рачунаром - путем УСБ кабла или Блуетоотх везе?
• Да ли на рачунару имате обезбеђење треће стране?
• Какав статус приказује ваш уређај у Управитељу уређаја на рачунару? Постоји ли жути троугао поред њега? Ово може указивати на проблем.

Ево решења за исправљање везе БлацкБерри када не ради на Виндовс 10.

Како да поправите БлацкБерри Линк на Виндовс 10

1. Преименујте иТунес датотеку

У случају да сте ажурирали иТунес, а затим покушали да користите БлацкБерри Линк, али се отвара грешком: БлацкБерри Линк је престао да ради, преименујте датотеку иТунесПрефс.кмл и поново покрените БлацкБерри Линк.

Ево како преименовати датотеку иТунесПрефс.кмл:

• Укључите Прикажи скривене датотеке и мапе
• Навигација до Ц: Корисници АппДатаРоамингАппле ЦомпутериТунес
• Преименујте иТунесПрефс.кмл датотеку у стару

Када завршите, искључите Прикажи скривене датотеке и мапе.

Напомена: преименовање датотеке може утицати на функционалност иТунес апликације као што је иТунес синхронизација која неће бити доступна у БлацкБерри Линк-у.

2. Инсталирајте најновију верзију софтвера БлацкБерри Линк на свој рачунар

Ево како деинсталирати, а затим поново инсталирати најновију верзију БлацкБерри везе:

• Кликните десним тастером миша на дугме Старт
• Изаберите Покрени
• Откуцајте аппвиз.цпл
• Притисните Ентер
• У Програми и функције изаберите БлацкБерри Лин к (или БлацкБерри Десктоп Софтваре)
• Кликните на Промени / Уклони
• У чаробњаку Инсталирај штит изаберите Уклони
• Кликните на дугме Даље
• Под ставком Опције деинсталације одаберите Уклони сва корисничка подешавања за БлацкБерри Линк
• Кликните на Ок
• Кликните Финисх
• Поново покрените рачунар

Преузмите и инсталирајте најновију верзију БлацкБерри Линк-а након поновног покретања рачунара.

Следите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију, а затим проверите да ли БлацкБерри Линк функционише.

• АЛИ ПРОЧИТАЈТЕ: Виндовс 10 рачунару треба заувек да се поново покрене? Ево 4 начина да то поправите

3. Проверите стање уређаја у Девице Манагер-у

Ево како то учинити:

• Кликните десним тастером миша на дугме Старт
• Изаберите Управитељ уређаја

• Идите на УСБ уређај са којим имате проблема
• Кликните десним кликом на њу
• Изаберите Својства
• Кликните картицу Опште
• Потврдите избор у пољу Статус уређаја да бисте видели да ли је открио проблеме са вашим уређајем

4. Покрените Алат за уклањање проблема са хардвером

Понекад се ова грешка може генерисати у управитељу уређаја из једног од ових разлога:

• Управитељ уређаја не може покренути БлацкБерри уређај
• Један од управљачких програма који је потребан вашем уређају се не покреће
• Девице Манагер има мање довољно информација да препозна грешку од управљачког програма уређаја

Ако имате проблема са БлацкБерри Линк-ом, покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима да бисте решили проблем. Ово проверава уобичајене проблеме и осигурава да је било који нови уређај или хардвер правилно инсталиран на вашем рачунару.

Ево како то учинити:

• Кликните десним тастером миша на дугме Старт
• Изаберите Цонтрол Панел
• Идите на Прикажи по опцији у горњем десном углу
• Кликните стрелицу доле и изаберите Велике иконе

• Кликните на Решавање проблема
• Кликните на дугме Прикажи све у левом окну
• Кликните на Хардвер и уређаји

• Кликните на дугме Даље

Следите упутства за покретање алата за решавање хардвера и уређаја. Алат за решавање проблема ће почети да открива било какве проблеме и можете да користите предлоге извештаја о решавању проблема да бисте решили проблем.

5. Уклоните програм Касперски

Понекад БлацкБерри веза можда неће функционисати због тога што Касперски 2014 блокира приступ вашем БлацкБерри уређају. У том случају уклоните Касперски 2014, а затим надоградите на Касперски 2015.

• ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈ: Касперски лансира бесплатни антивирус као одговор на притисак Виндовс Дефендер-а

6. Надоградите Мицрософт.НЕТ оквир

Ако сте надоградили на верзију БлацкБерри 10 ОС, а БлацкБерри Линк не ради, ваш рачунар и уређај можда се више неће међусобно повезивати.

Ово указује на проблем са тренутном верзијом Мицрософт.НЕТ оквира који узрокује да БлацкБерри Линк не ради када су регионалне поставке програма постављене на неке језике.

Овде је решење надоградња Мицрософт.НЕТ оквира на верзију 4.5 или новију верзију.

Да ли је неко од ових решења успело за вас? Јавите нам у одељку коментара.