алМост антивирусних програма доступних за Виндовс 10 систем долази са подршком за пошту као интегрисану функцију. Стога, у кратком року ови безбедносни програми могу скенирати долазне / одлазне поруке е-поште унутар ваших постојећих налога, без обзира на то који се клијент клијента користи.

Иако је ова безбедносна функција изузетно важна, понекад може донети додатне проблеме. На примјер, без икаквих очитих разлога антивирус може блокирати вашу е-пошту. Дакле, уместо да скенира за могуће претње, програм безбедности може подразумевано блокирати све долазне и одлазне поруке е-поште. У тој ситуацији морате пронаћи начин да поново омогућите функционалност клијента е-поште и да поставите ново правило унутар антивирусног фиревалл-а или да додате изузеће за апликацију Емаил коју користите у свом Виндовс 10 систему.

Ове се операције могу различито довршити у зависности од антивирусног софтвера који се користи. Дакле, да бисмо вам показали како да решите овај проблем са сигурношћу, детаљно ћемо описати кораке које морате следити за најпопуларније антивирусне програме који су доступни за оперативни систем Виндовс 10.

Како да решите проблем са е-поштом који блокира антивирус

1. Битдефендер

1. Отворите Битдефендер кориснички интерфејс.
2. На левој плочи кликните на икону Заштита.
3. Затим приступите вези прегледа функције.
4. У одјељку фиревалл кликните на икону Сеттингс.
5. Идите на картицу Правила и кликните на Додај за креирање нове изнимке Фиревалл-а.
6. Уметните извршну датотеку за клијента е-поште и омогућите јој приступ.
7. Попуните друго поље употребом упита на екрану.
8. Сачувајте измене и затим поново покрените систем Виндовс 10.

Запамтите: на Битдефендеру можете да додате веб локацију или било који други сличан извор (ако, на пример, користите мрежни клијент е-поште) у Белу листу следећим:

1. Из Битдефендера идите на Заштита.
2. Кликните на Веб заштиту и у прозору „Подешавања“ кликните на везу „ Листа дозволих“.
3. Само унесите адресу блокиране веб странице или веб странице и кликните на Додај.
4. На крају сачувајте своје промене и поново покрените рачунар.

2. Нортон

1. Покрените Нортон апликацију - двапут кликните на Нортон икону која се налази на радној површини.
2. На главном корисничком интерфејсу кликните на дугме Опције.
3. Затим приступите вези са е- поштом.
4. Сада можете онемогућити функцију скенирања е-поште уклањањем поља „Скенирај долазну е-пошту“ и „Скенирај одлазну е-пошту“.
5. Сачувајте измене.

Ове поставке ће онемогућити скенирање е-поште када Нортон блокира е-пошту без очитих разлога. Међутим, можете покушати да додате ново правило у Фиревалл-у, као што је објашњено:

1. Отвори Нортон.
2. Одатле кликните на Напредно.
3. Изаберите Фиревалл са леве табле.
4. Кликните икону Подешавања из ретка Блокирање апликација.
5. Изаберите Додај апликацију и додајте извршну датотеку за вашег клијента е-поште.
6. Сачувајте све и уживајте.

ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како да поправите Нортон антивирусне грешке у систему Виндовс 10

3. Касперски

1. Отворите Касперски и у горњем десном углу кликните на Сеттингс.
2. У одјељку Заштита можете одабрати опцију Маил Анти-Вирус.
3. Сада у главном прозору кликните на дугме Подешавања (које се налази испод нивоа заштите).
4. Пребаците се на картицу „ Додатно“ и изаберите како желите да подесите Касперски да прегледа е-пошту и клијенте е-поште.
5. Сачувајте ове промене и уживајте.

4. АВГ

1. Отворите АВГ.

   

2. Од АВГ-а приступите одељку Интернет Сецурити.
3. У горњем десном углу кликните на тастер Мени.
4. Идите на Подешавања и изаберите Компоненте.
5. Затим приступите функцији заштитног зида и крените према прилагоди.
6. У одјељку Мрежни профили изаберите да промените мрежу из јавне у приватну или обрнуто, у зависности од тога шта је тренутно постављено на вашем антивирусу.
7. На крају бисте требали поново моћи да приступите својим е-маиловима.

5. Авира

За Авира би требало да прилагодите подешавања е-поште у свом клијенту е-поште. Ова подешавања могу зависити од сваког програма за е-пошту, али главна идеја је: деактивирати опцију која користи шифроване ССЛ / ТСЛ / СТАРТТЛС везе у оквиру протокола долазног и одлазног сервера; Поред тога, не треба користити следеће портове: 25 (СМТП), 143 (ИМАП) и 110 (ПОП3). Ово су подешавања која морају бити примењена унутар вашег клијента е-поште, јер Авира не може скенирати е-пошту путем шифроване везе.

Друго решење биће деактивација функције заштите Авира поште:

1. На рачунару покрените поље за претрагу - кликните на икону Цортана.
2. У поље за претрагу унесите апликације и функције и кликните на резултат с истим називом.

   

3. У прозору са апликацијама и функцијама налази се Авира унос.
4. Кликните десним тастером миша на Авира и одаберите Модифи, а затим Нект.
5. Поништите поље за заштиту поште и сачувајте своје измене.
6. Готово.

ТАКО ПРОЧИТАЈТЕ: 6 најбољих антивируса са антиспамом да бисте се решили свих нежељених е-порука

6. Аваст

Аваст ради на штитовима, а значајка скенирања поште интегрисана је у такав штит. Дакле, ако антивирус блокира ваше поруке е-поште, морате прилагодити Аваст штит е-поште:

1. Покрените Аваст на рачунару.
2. Кликните на Подешавања и приступите компонентама.
3. Пронађите унос Маил Схиелд- а и приступите му (кликните на Прилагоди).
4. Одатле можете изабрати како да конфигуришете овај механизам за скенирање.
5. Можете заштитити овај штит или покушати да онемогућите његове делове - као што је ССЛ скенирање или осетљивост.
6. Надамо се да ћете након примене нових поставки моћи поново да приступите својим е-маиловима.

У Авасту можете додати ново правило заштитног зида за клијента е-поште на следећи начин:

1. Покрените Аваст и идите на Заштита.
2. Кликните на улазак у Фиревалл.
3. Са дна екрана кликните на Поставке апликација.
4. Затим кликните на ново правило апликације.
5. Само додајте апликацију коју желите да уврстите на листу изузетака Фиревалл-а.
6. То би требало бити све.

Последње мисли

У већини случајева, кораци одозго требали би вам помоћи да откључате поруке е-поште након што је анти-вирус блокирао апликацију за е-пошту. Ако користите други безбедносни програм, не паничите; требали бисте бити у могућности да користите слична подешавања како бисте додали свог клијента е-поште у АВ листу или додали ново изузимање за софтвер е-поште.

У сваком случају, не заборавите да поделите своје искуство и своја запажања са нама и са другим корисницима - то можете лако помоћу поља за коментаре одоздо.