Ако не можете да решите било који проблем са којим се суочавате са Аппле уређајем или услугом, увек можете ступити у контакт са Аппле агентом подршке за даљу помоћ. Штавише, ово можете да урадите директно са свог иПхоне-а или иПад-а.

Аппле је одувек био хваљен због своје врхунске корисничке услуге, а можда ћете с времена на време морати да разговарате са живим Аппле агентом.Без обзира да ли се суочавате са проблемима везаним за хардвер са својим иПхоне-ом или имате питања у вези са случајном куповином из Апп Сторе-а, можете покушати да их решите тако што ћете контактирати Аппле подршку.

Ако никада раније нисте контактирали Аппле подршку, разговараћете са званичним агентом Аппле подршке директно са свог иПхоне-а или иПад-а у року од неколико минута. Или можете разговарати са неким са веба.

Како разговарати са Аппле подршком на иПхоне-у и иПад-у

Да бисте брзо ћаскали са агентом уживо у Аппле подршци директно са свог иОС или иПадОС уређаја, мораћете да преузмете апликацију Аппле Суппорт из Апп Сторе-а. Када га инсталирате, једноставно следите доле наведене кораке.

1. Отворите апликацију Аппле Суппорт на свом иПхоне-у или иПад-у.

   

2. Из „Моји уређаји“ изаберите Аппле уређај са којим се суочавате са проблемима. Имајте на уму да опција подршке за ћаскање можда неће бити доступна за проблеме у вези са Аппле услугама.

   

3. У оквиру Теме, тапните на „Више“ као што је приказано на слици испод.

   

4. Сада скролујте до дна и изаберите „Опишите свој проблем“ ако желите да разговарате са агентом уживо што је пре могуће.

   

5. Укратко објасните проблем са којим се суочавате и кликните на „Пошаљи“.

   

6. Сада ћете видети опцију „Ћаскање“. Додирните га да бисте започели сесију ћаскања.

   

Тако започињете сесију ћаскања са Аппле агентом за подршку са свог иПхоне-а или иПад-а.

Време чекања на сесију ћаскања је обично око 2 минута или мање, али то може да варира у зависности од доба дана.Ако не можете да приступите иПхоне-у или иПад-у са којима се суочавате са проблемима, такође можете да разговарате са Аппле агентом за подршку са било ког уређаја који има веб прегледач.

Алтернативно, можете разговарати са агентом уживо у Аппле-у тако што ћете позвати Аппле-ову техничку подршку директно на 1-800-275-2273. Користите овај број ако сте нестрпљиви и желите одмах да разговарате са човеком. Или, можете позвати 1-800-692-7753 (1-800-МИ-АППЛЕ) и притискати 0 више пута ако не желите да разговарате аутоматским гласом.

Часкање или разговор са стварном особом у Аппле подршци је обично најбржи начин да се реши проблем који не бисте могли успешно да решите сами. Аппле представници подршке су обично од велике помоћи и добро обучени, и требало би да буду у могућности да вам брзо помогну.

Надамо се да сте успели брзо да ступите у контакт са Аппле агентом за подршку и да решите било коју потешкоћу коју сте имали. Са којим проблемом се суочавате са својим уређајем? Или је то проблем у вези са Аппле сервисом? Поделите своја размишљања и искуства у коментарима!