Серија иПхоне 12 укључује подршку за 5Г мреже, али то не значи нужно да ако добијете иПхоне 12 да ћете одједном користити 5Г. Неки корисници могу открити да 5Г уопште не ради на њиховом новом иПхоне-у 12 или да изгледа не могу да се придруже 5Г мрежи.

Постоји неколико разлога зашто 5Г можда не ради на иПхоне 12, иПхоне 12 Про, иПхоне 12 Мини или другом иПхоне 12 моделу. Овај водич ће имати за циљ да помогне у решавању проблема са 5Г који не ради на иПхоне 12 серији.

5Г не ради или се приказује на иПхоне-у 12?

Ако имате нову серију иПхоне 12 и 5Г не ради, ево неколико корака које можете предузети да бисте били сигурни да вам је услуга доступна.

Уверите се да ваш план мобилне телефоније и оператер подржавају 5Г

Прва и можда најочигледнија ствар коју треба проверити је да ваш иПхоне пакет за мобилне податке подржава 5Г, јер не подржавају сви планови. У ствари, неки оператери још увек немају много 5Г инфраструктуре, ако је уопште има.

Ако нисте сигурни да ли ваш мобилни или мобилни план подржава 5Г, контактирајте свог мобилног оператера и питајте га директно.

Можете да проверите и компатибилност оператера и земље ако нисте сигурни или се налазите у другом региону.

Провери подручје покривености 5Г

Чак и са неким плановима мобилне телефоније који подржавају 5Г, немају све области покривеност 5Г.

Инфраструктура за 5Г подршку се активно развија и углавном је ограничена на веће градове. Ипак, многа предграђа још увек немају подршку за 5Г мрежу.

Већина малих градова и руралних подручја још увек нема подршку за 5Г (а нека подручја још немају чак ни 4Г ЛТЕ, или било какву покривеност мобилном мрежом, барем у САД).

Дакле, ако знате да ваш пакет података подржава 5Г, али не видите 5Г у статусној траци иПхоне 12 серије, онда се уверите да се налазите у области са 5Г покривеношћу.

Можете да проверите мапе покривености 5Г преко свог провајдера мобилних телефона, обично преко њихове веб странице или апликација.

Ако се налазите у области без 5Г на иПхоне-у 12, иПхоне ће се вероватно вратити на ЛТЕ уместо тога.

Укључите режим рада у авиону, а затим га искључите

Укључивање режима у авиону, остављање укљученог неколико секунди, а затим поновно искључивање, често може да реши проблеме са мрежним повезивањем на иПхоне-овима.

Најлакши начин да то урадите је тако што ћете отићи у Подешавања и укључити режим рада у авиону на УКЉУЧЕНО.

Можете и да укључите и поново искључите АирПлане режим преко Контролног центра на иПхоне 12 тако што ћете превући прстом надоле из горњег десног угла, додирнути икону АирПлане да бисте га омогућили, сачекати неколико тренутака, а затим онемогућити поново.

Још увек не видите 5Г у статусној траци иПхоне 12?

Као што је горе поменуто, прво ћете желети да се уверите да ваш оператер подржава 5Г, а затим да се уверите да сте у области са покривеношћу 5Г мрежом.

Даље, можете се уверити да је 5Г активан на вашем уређају:

1. Отворите апликацију „Подешавања“, а затим идите на „Целлулар“ и на „Опције мобилних података“
2. Проверите да ли је 5Г активан

Ако уопште не видите екран „Опције мобилних података“, то може значити да ваш план мобилне телефоније не подржава 5Г, у ком случају бисте желели да контактирате свог мобилног оператера за даља упутства и савет.

Види „Тражење“ или „Нема услуге“ уместо 5Г

Ретко, неки корисници могу да виде индикатор „Тражење…” или „Нема услуге” на свом иПхоне 12, са или без 5Г. Ако се ово деси, прво ћете желети да поново покренете иПхоне.

Можете присилно да рестартујете иПхоне 12, иПхоне 12 Про, иПхоне 12 Мини и иПхоне 12 Про Мак притиском на појачавање, смањивање јачине звука, а затим држање дугмета за напајање док не видите  Аппле лого на екран.

Када се иПхоне 12 поново покрене, дајте тренутак да се уверите да мобилна веза функционише како је очекивано.

Додатни кораци за решавање проблема 5Г

Ако ваши мобилни подаци уопште не раде на иПхоне-у, можете испробати ове општије савете за решавање проблема, јер је увек могуће да проблем уопште није повезан са 5Г мрежом.

Можете и да покушате да ресетујете мрежна подешавања на иПхоне-у, чија је мана то што ћете изгубити све сачуване мрежне лозинке и прилагођавања ствари као што је ДНС, а провера ажурирања мобилног оператера је такође увек вреди, али немојте се изненадити ако за вашег оператера нема доступног ажурирања.

Ако и даље имате проблем са 5Г не ради, а уређај је заглављен на „Нема услуге“ или „Претрага“, време је да идете даље.

Ако се проблем настави, контактирајте званичну Аппле подршку или провајдера мобилне мреже за даљу подршку директно од њих.