Иако је преузимање и инсталирање апликација на иПхоне и иПад уређаје обично беспрекорно искуство, могли бисте наићи на ситуације у којима не можете да довршите инсталацију или чак да уопште започнете преузимање апликације. Ово може бити због различитих разлога, од лоше интернет везе до мање грешке у софтверу.

Ако сте један од оних несрећних иОС корисника који се данас суочавају са овим проблемом, не брините. У овом чланку ћемо вас провести кроз неопходне кораке за решавање проблема и поправљање преузимања апликација на вашем иПхоне-у и иПад-у.

Решавање проблема са преузимањем апликација на иПхоне и иПад

Хајде да погледамо нека од потенцијалних решења и метода за решавање проблема које можете да испробате на свом иОС или иПадОС уређају, кад год једна или више апликација не успе да преузме или инсталира.

1. Пребаците се на другу мрежу

Ако користите мобилну везу за преузимање апликација или ако имате проблема са Ви-Фи мрежом, покушајте да пређете на другу Ви-Фи мрежу са свог иПхоне-а или иПад-а. Да бисте то урадили, идите на Подешавања -> Ви-Фи и додирните другу мрежу која има стабилну интернет везу.

2. Паузирај и настави преузимање

Ако је ток преузимања апликације предуго заглављен, додирните икону апликације да бисте је паузирали. Затим поново додирните да бисте наставили преузимање. Ако то не реши проблем, дуго притисните икону апликације и откажите преузимање као што је приказано у наставку. Када завршите, покушајте поново да инсталирате апликацију и видите да ли се сада правилно инсталира.

3. Затворите и поново покрените Апп Сторе

Ако не можете да покренете преузимање апликације, постоји шанса да је апликација Апп Сторе грешка. Ово можете да поправите тако што ћете напустити Апп Сторе, уклонити га из Апп Свитцхер-а и затим поново покренути апликацију. Да бисте приступили преклопнику апликација на иПхоне-у и иПад-у са Фаце ИД-ом, постепено превуците прстом нагоре од доње ивице и паузирајте близу центра екрана. На иОС уређајима са физичким дугметом за почетну страницу, једноставно двапут кликните на дугме за почетак,

4. Одјавите се и пријавите се на Апп Сторе

У ретким случајевима, проблеми са вашим Аппле ИД-ом могу да вас спрече да преузимате апликације из Апп Сторе-а. Дакле, можда ћете морати да се одјавите и поново пријавите у Апп Сторе. Да бисте то урадили, отворите Апп Сторе и тапните на икону свог профила која се налази у горњем десном углу, а затим скролујте до дна.

5. Поново покрените иПхоне / иПад

Ако је икона апликације коју покушавате да инсталирате затамњена или има белу мрежу са линијама, не морате нужно да избришете апликацију. Ово се лако може решити поновним покретањем иОС уређаја. Ако користите иПхоне или иПад без физичког дугмета за почетак, држите бочно дугме и дугме за појачавање звука да бисте приступили менију за искључивање.Међутим, ако користите иПхоне или иПад са физичким почетним дугметом, само треба да држите дугме за напајање. Такође можете да искључите свој иПхоне или иПад преко подешавања.

До сада сте требали да поправите проблеме са преузимањем и инсталацијом апликације са којима сте се суочавали на свом иПхоне-у и иПад-у.

Ако ниједан од горенаведених метода за решавање проблема није успео у вашој инстанци, можда ћете морати да ресетујете мрежна подешавања на свом уређају. У ретким случајевима, уобичајени проблеми са умрежавањем са вашим иПхоне-ом или иПад-ом вероватно могу бити разлог зашто не можете да преузимате апликације из Апп Сторе-а. Да бисте то урадили, идите на Подешавања -> Општа -> Ресетуј -> Ресетуј мрежне поставке на вашем иОС уређају.

Још увек не можете да преузмете апликације на свој иПхоне или иПад? Време је да ступите у контакт са Аппле подршком. Можете да их позовете или да им пошаљете е-пошту у вези са својим упитима и да их решите што пре.

Надамо се да сте успели да решите проблеме са којима сте се суочили док сте преузимали апликације из Апп Сторе-а. Која од ових метода за решавање проблема о којима смо овде говорили је функционисала за вас? Знате ли још неке кораке за које мислите да смо пропустили? Поделите своје мисли и искуство у одељку за коментаре испод.