Да ли сте икада имали проблем са групним ФацеТиме-ом који не ради како се очекивало на вашем иПхоне-у или иПад-у? Дешава се, али велике су шансе да ћете моћи да решите проблем помоћу неких трикова за решавање проблема.

Аппле Гроуп ФацеТиме функција нуди забаван, бесплатан и згодан начин за видео позиве до 32 друге особе које користе иПхоне, иПад, иПод Тоуцх или Мац.Ако желите да останете повезани са пријатељима и породицом током раздвојеног времена, можда сте већ покушали или размислили да користите ФацеТиме за групне видео позиве.

У неким случајевима, међутим, можете наићи у ситуацију да не можете да започнете или се придружите групним ФацеТиме позивима. Или, можете бити прекинути док сте усред позива. Ово постаје још више фрустрирајуће када не можете да схватите разлог зашто се суочавате са проблемима. Може постојати неколико потенцијалних разлога зашто не функционише како треба, и као што смо помогли у решавању проблема са ФацеТиме-ом на иПхоне-у и иПад-у, исто ћемо урадити и са Гроуп ФацеТиме-ом.

Ако имате проблема са групним ФацеТиме позивима на свом иОС или иПадОС уређају, не брините, јер ћемо проћи кроз савете за решавање проблема како бисмо, надамо се, решили све проблеме са групним ФацеТиме-ом на вашем иПхоне-у.

Решавање групних ФацеТиме проблема на иПхоне-у и иПад-у

Иако ћемо се првенствено фокусирати на иПхоне, можете користити следеће методе за решавање проблема да покушате да решите групне ФацеТиме проблеме и на иПад-у и иПод Тоуцх-у.

1. Уверите се да је иОС ажуриран

Ако немате проблема са редовним ФацеТиме позивима, велика је шанса да ваш софтвер није ажуриран. Иако нормални ФацеТиме позиви функционишу исправно на старијем софтверу, Гроуп ФацеТиме захтева иОС 12.1.4 или новији. Стога, обавезно ажурирајте свој уређај на најновију верзију тако што ћете отићи на Подешавања -> Опште -> Ажурирање софтвера. Ако ваши контакти не могу да се придруже вашем групном ФацеТиме позиву, замолите их да ажурирају свој софтвер и покушајте поново.

2. Проверите да ли је ваш уређај компатибилан

Док ће у основи сваки нови уређај подржавати групни ФацеТиме, нису сви иПхоне и иПад уређаји способни за руковање групним ФацеТиме позивима.Постоје одређени хардверски захтеви које треба испунити. Стога, уверите се да користите један од следећих уређаја пре него што покушате да се придружите групном ФацеТиме позиву.

• иПхоне 6С или новији
• иПад Про, иПад Аир 2, иПад мини 4, иПад (5. генерације) или новији
• иПод тоуцх (7. генерације) или новији

3. Проверите да ли је ФацеТиме доступан у вашој земљи

ФацеТиме је доступан скоро широм света. Па, кажемо скоро зато што неколико блискоисточних земаља, наиме, УАЕ, Саудијска Арабија, Јордан, Египат и Катар не подржавају ФацеТиме. Такође, ако сте купили иОС уређај у било ком од ових региона, нећете моћи да га користите ни у земљи у којој је доступан. Међутим, та ограничења се могу променити током времена, тако да су ажурирање системског софтвера и провера локалних могућности вредни труда јер правила и функције могу да се разликују.

4. Проверите подешавања ФацеТиме

Понекад можда нећете моћи да упућујете групне ФацеТиме позиве због проблема са вашим повезаним Аппле налогом.

Пробајте да се одјавите са ФацеТиме-а, а затим се поново пријавите да видите да ли ће то решити ваш проблем.

Можете и да онемогућите ФацеТиме, а затим га поново укључите да бисте поново активирали услугу.

Да бисте се одјавили са ФацеТиме-а или га онемогућили, једноставно идите на Подешавања -> ФацеТиме и додирните свој Аппле ИД.

Имајте на уму да вам оператер може наплатити СМС поруке које се користе за активирање Аппле ИД-а на вашем уређају.

5. Уверите се да имате стабилну интернет везу

У неким случајевима, можда ћете видети знак узвика док сте усред групног ФацеТиме позива. Ово указује да је ваша веза сувише спора или непоуздана за руковање групним ФацеТиме позивом.

Пребаците се на другу Ви-Фи мрежу ако имате овај проблем или се уверите да имате јак ЛТЕ сигнал, ако користите ФацеТиме преко мобилне.

6. Поново покрените свој иПхоне

Последња ствар коју бисте желели да покушате је једноставно да поново покренете свој иОС уређај. Ово се може урадити тако што ћете једноставно искључити уређај и поново га укључити.

Ако користите иПхоне или иПад без физичког дугмета за почетак, држите бочно дугме и дугме за појачавање звука да бисте приступили менију за искључивање.

Међутим, ако користите иПхоне или иПад са физичким дугметом за почетак, само треба да држите дугме за напајање. Такође можете да искључите свој иПхоне или иПад преко подешавања.

Ови кораци за решавање проблема би требало да помогну у решавању проблема са којима се суочавате са Гроуп ФацеТиме, па их испробајте, а затим покушајте поново да користите функцију.

До сада сте већ требали добити Гроуп ФацеТиме да ради на вашем иПхоне-у или иПад-у. Ако не, вероватно покушавате да контактирате некога ко живи у земљи у којој ФацеТиме није доступан или њихови уређаји још увек нису ажурирани. Такође постоји прилично велика шанса да је особа коју покушавате да додате у групни ФацеТиме позив прешла на уређај који није Аппле. Ако се један од учесника у вашем групном ФацеТиме позиву суочи са проблемима, замолите их да прате ове кораке за решавање проблема како би и то решили.

Да ли користите ФацеТиме на Мац-у? Ако јесте, можда ћете бити заинтересовани да сазнате како можете без напора да покренете групне ФацеТиме видео позиве на свом мацОС уређају да бисте ступили у контакт са пријатељима и породицом који користе Аппле уређаје.

Да ли сте успели да решите проблеме са којима сте се суочавали са групним ФацеТиме позивима на свом иПхоне-у? Која од ових метода за решавање проблема о којима смо овде говорили је функционисала за вас? Да ли сте нашли друго решење? Поделите своја искуства у одељку за коментаре испод.