Аппле-ова ФацеТиме функција нуди бесплатан и згодан начин за обављање видео позива са другим иПхоне, иПад и Мац корисницима. Иако углавном функционише беспрекорно, повремено можете наићи на проблеме са ФацеТиме-ом и проблеме везане за повезивање.

У неким случајевима можете наћи ситуацију у којој не можете да започнете или се придружите ФацеТиме видео и аудио позивима.Или, можете бити прекинути док сте усред ФацеТиме позива. Ово постаје још више фрустрирајуће када не можете да схватите разлог зашто имате проблема, а може постојати неколико разлога зашто ФацеТиме не функционише исправно.

Ако имате проблема са ФацеТиме позивима на свом иОС уређају, не брините. У овом чланку ћемо вас провести кроз неопходне кораке за решавање проблема и, надамо се, поправити ФацеТиме на вашем иПхоне-у и иПад-у.

Решавање ФацеТиме-а на иПхоне-у и иПад-у

Без обзира на то који иОС или иПадОС уређај тренутно користите, можете да следите ове основне методе решавања проблема кад год откријете да ФацеТиме не функционише како је предвиђено.

1. Проверите ажурирања софтвера

Одређене верзије фирмвера иОС-а могу имати проблеме са бежичним повезивањем који би вас могли спречити да правилно користите ФацеТиме. Вероватније је да ће се то догодити ако користите јавну или бета верзију иОС-а за програмере, али Аппле обично издаје хитну исправку са другим ажурирањем.Дакле, уверите се да је ваш уређај ажуриран на најновију верзију иОС-а тако што ћете отићи на Подешавања -> Опште -> Ажурирање софтвера. Ако имате ажурирање на чекању, бићете обавештени овде и можете да додирнете „Инсталирај одмах“ да бисте започели процес ажурирања.

2. Уверите се да имате стабилну интернет везу

У неким случајевима, можда ћете видети знак узвика док сте усред ФацеТиме видео позива. Ово указује да је ваша веза сувише спора или непоуздана за управљање ФацеТиме позивом. Пребаците се на другу Ви-Фи мрежу ако имате овај проблем или се уверите да имате јак ЛТЕ сигнал ако користите ФацеТиме преко мобилне мреже.

3. Проверите подешавања ФацеТиме

Понекад можда нећете моћи да упућујете ФацеТиме позиве због проблема са повезаним Аппле налогом.Покушајте да се одјавите са ФацеТиме-а, а затим се поново пријавите да видите да ли ће то решити ваш проблем. Такође можете да онемогућите ФацеТиме и да га поново укључите да бисте поново активирали услугу. Имајте на уму да вам оператер може наплатити СМС поруке које се користе за активирање ФацеТиме-а на вашем уређају. Да бисте се одјавили са ФацеТиме-а или га онемогућили, једноставно идите на Подешавања -> ФацеТиме и додирните свој Аппле ИД.

4. Ресетуј мрежна подешавања

Уобичајени проблеми са умрежавањем са вашим иПхоне-ом или иПад-ом такође могу бити разлог зашто не можете да натерате ФацеТиме да ради. Међутим, ово се може лако решити ресетовањем мрежних подешавања. Имајте на уму да ћете изгубити сачуване Блуетоотх везе, Ви-Фи мреже и лозинке када ресетујете ова подешавања. Да бисте то урадили, само идите на Подешавања -> Опште -> Ресетуј -> Ресетуј мрежне поставке на вашем иОС уређају.

5. Проверите да ли је ФацеТиме доступан у вашој земљи

ФацеТиме је доступан скоро свуда у свету. Па, кажемо скоро зато што постоје неке земље које још увек не подржавају ову функцију, укључујући неке на Блиском истоку. Конкретно, УАЕ, Саудијска Арабија, Јордан, Египат и Катар не подржавају ФацеТиме. Такође, ако сте купили иОС уређај у било ком од ових региона, нећете моћи да га користите ни у земљи у којој је доступан.

Једини начин да заобиђете то је да користите ВПН и изаберете други регион приликом подешавања или конфигурисања иПхоне-а или иПад-а, али то можда није опција за све.

6. Принудно рестартујте свој иПхоне или иПад

Последња ствар коју бисте желели да покушате је да поново покренете свој иПхоне или иПад тако што ћете га искључити и поново укључити.Међутим, ни то није крај пута за решавање проблема. Такође можете принудно поново покренути уређај, што се разликује од обичног поновног покретања. Ако користите иОС уређај са физичким почетним дугметом, то се може урадити једноставним држањем дугмета за напајање и дугмета за почетак истовремено док не видите Аппле лого на екрану. Међутим, ако користите новији иПхоне или иПад са Фаце ИД-ом, мораћете прво да кликнете на дугме за појачавање, а затим на дугме за смањивање јачине звука, а затим држите бочно дугме/дугме за напајање док не видите Аппле лого.

До сада је требало да ФацеТиме ради на вашем иПхоне-у или иПад-у. Ако не, вероватно покушавате да контактирате некога ко живи у земљи у којој ФацеТиме није доступан или њихови уређаји још увек нису ажурирани. Такође постоји мала шанса да је особа са којом покушавате да започнете ФацеТиме позив прешла на уређај који није Аппле.

Ако ниједан од горе наведених метода за решавање проблема није успео у вашем случају, можда бисте желели да ступите у контакт са Аппле подршком или да смислите како да разговарате са живом особом у Аппле-у за даљу помоћ и покушате да решите проблем проблем најраније.

Надамо се да сте успели да решите све проблеме са којима сте се суочавали са ФацеТиме позивима на вашем иПхоне-у и иПад-у. Која од метода за решавање проблема о којима смо овде говорили је радила за вас? Да ли сте нашли друго решење? Поделите своје искуство у одељку за коментаре испод.