Ако користите Апп Сторе на иПхоне-у или иПад-у, повремено можете наићи на проблем где видите поруку о грешци при покретању Апп Сторе-а која каже „Не могу да се повежем са Апп Сторе-ом“, а не типичне опције Апп Сторе-а које бисте очекивали да видите. Ово може бити фрустрирајуће јер немогућност повезивања на Апп Сторе може спречити преузимање апликација, ажурирања апликација и све друге активности Апп Сторе-а на иПад-у и иПхоне-у.

Овај водич ће проћи кроз методе решавања проблема како би се решила и поправила порука о грешци за иПхоне и иПад „Не могу да се повежем на Апп Сторе“.

7 савета за исправљање грешака у вези са Апп Сторе-ом на иПхоне-у и иПад-у

Ако имате поруку „не могу да се повежем на Апп Сторе“ или проблем где се Апп Сторе појављује као празан екран, следећи трикови и методе за решавање проблема би требало да вам помогну да решите проблем.

1: Поново покушајте повезивање

Обично када видите поруку о грешци „Не могу да се повежем на Апп Сторе“, видећете и дугме „Покушај поново“.

Дакле, прва ствар коју треба да урадите је да додирнете дугме Покушај поново и видите да ли то повезује иПхоне или иПад са Апп Сторе-ом. Можете чак и покушати да га додирнете неколико пута, јер понекад постоји кашњење у вези или проблем у повезивању који се брзо решава сам.

Ако ово функционише (а често ради), добро је да користите Апп Сторе као и обично.

2: Потврдите активну интернет везу

Повезивање на Апп Сторе захтева активну интернет везу. Због тога ћете желети да потврдите да је ваш иПхоне или иПад повезан на интернет или преко Ви-Фи мреже, мобилне мреже, личне приступне тачке преко Блуетоотх-а или етернета.

Ако можете да приступите другим онлајн услугама као што су веб-сајтови, друштвене мреже, поруке итд., уређај је онлајн.

3: Затворите и поново покрените Апп Сторе

Понекад једноставно присилно напуштање и поновно покретање Апп Сторе-а може да реши проблеме са повезивањем на њу.

Дакле, изађите из Апп Сторе-а, а затим га поново покрените.

Можете сазнати више о затварању апликација на иПхоне 11, КСС, КСР, Кс и принудном затварању апликација у иПадОС-у ако је потребно.

4: Уверите се да су датум и време тачни

Понекад иПхоне или иПад може пријавити нетачан датум или време, што може довести до разних чудних грешака, укључујући проблеме при повезивању са Апп Сторе-ом. Ово се обично дешава ако се батерија уређаја испразни на нула процената и неко време је искључена, али то се може десити иу другим околностима или ако је неко ручно променио време или датум.

Желите да будете сигурни да су датум и време тачни и тачни.

Идите на Подешавања > Опште > Датум и време и уверите се да су датум и време исправно подешени и да их подесите по потреби.

Ово је проблем који се не појављује пречесто, али ће спречити Апп Сторе да ради ако се појави.

5: Поново покрените иПад или иПхоне

Ако је ваш уређај онлајн, датум и време су тачни, Апп Сторе је онлајн, а ви и даље имате проблема, покушајте да поново покренете иПад или иПхоне.

Како поново покренути уређај се разликује у зависности од модела:

• За иПхоне 8, Кс, КСР, КСС, 11, 11 Про и новије, и иПад Про и новије са Фаце ИД-ом; притисните појачај, затим утишајте, а затим притисните и држите дугме за напајање док не видите  Аппле лого на екрану
• За иПхоне и иПад моделе са дугметом за почетак који се може притиснути: Држите притиснуто дугме за напајање и дугме за почетак док не видите  Аппле лого на екрану

Можете добити конкретна упутства за сваки уређај на линковима испод ако су вам потребна додатна детаљна упутства за ову процедуру:

6: Уверите се да је Апп Сторе онлајн

Ретко се сервери Апп Сторе-а покваре на Аппле-овој страни. Ово се не дешава често, али када се деси може да изазове проблеме са повезивањем на Апп Сторе.

Можете да проверите да ли су Аппле онлајн сервиси онлајн или су прилично лако прекинути користећи њихов онлајн портал.

Ако Апп Сторе не ради, можда ћете видети поруку „не могу да се повежем на Апп Сторе“ или ћете можда видети и празан екран.

7: Ажурирајте на најновију верзију иОС/иПадОС

Понекад ажурирање на најновију доступну верзију системског софтвера може да реши проблеме са повезивањем са Апп Сторе-ом, посебно ако користите много застарелу верзију и ваш уређај подржава новију верзију иОС-а или иПадОС-а.

Идите на Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера да видите да ли је ажурирање софтвера доступно за ваш иПхоне или иПад.

Не заборавите да направите резервну копију на иЦлоуд, иТунес или Мац пре него што започнете било какво ажурирање софтвера.

Кад већ говоримо о Мац-у, корисници Мац-а могу такође наићи на повремене проблеме са везом са Мац Апп Сторе-ом који се могу решити овим саветима ако доживите то. Многи од тих трикова за решавање проблема су слични или заједнички са оним што се овде нуди, али су специфични за Мац.

–

Да ли су ови кораци за решавање проблема поново повезали ваш иПхоне или иПад са Апп Сторе-ом и решили проблем? Да ли сте пронашли друго решење за грешку „Не могу да се повежем на Апп Сторе“ на иПхоне-у, иПад-у или иПод тоуцх-у? Поделите своја искуства, савете и трикове у коментарима испод.