Ако сте покренули апликацију Маил на иПхоне-у или иПад-у након ажурирања на иОС 13 или иПадОС 13 и сада откријете да се нове поруке е-поште приказују као „Без пошиљаоца“ и са „Без предмета“, онда сте сигурно не сам. Чини се да је ово позната грешка која утиче на приличан број корисника иПхоне-а и иПад-а након ажурирања својих уређаја на различита нова издања софтвера за иОС 13 и иПадОС 13, укључујући иОС 13, иОС 13.1, иОС 13.1.1, иПадОС 13.1 и иПадОС 13.1.1.

Ако сте под утицајем досадних грешака у апликацији Маил „Нема пошиљаоца“ и „Без субјекта“, прочитајте даље да бисте сазнали како бисте могли да решите проблем и решите проблем.

Решавање проблема „Нема пошиљаоца“ и „Без субјекта“ у грешкама поште у иОС-у 13 и иПадОС-у 13

Следећи кораци могу да реше грешку у е-пошти где се нове поруке е-поште приказују као да немају „Нема пошиљаоца“, а е-поруке такође приказују „Без предмета“.

1: Принудно затворите апликацију Маил

Прво ћете желети да принудно затворите апликацију Маил.

Како ћете то урадити зависи од модела иПхоне-а или иПад-а и да ли има дугме за почетак.

• Да бисте принудно затворили апликацију Маил на иПхоне и иПад моделима са Фаце ИД-ом и без тастера за почетни екран, превуците нагоре од дна екрана и држите превлачење док се не појави преклопник апликација.Идите до апликације Маил, а затим превуците прстом нагоре на апликацији Маил да бисте је гурнули са врха екрана и принудно затворили апликацију Маил.
• Да бисте принудно затворили апликацију Маил на иПхоне и иПад моделима са тастерима Почетна, двапут кликните на дугме Почетна да бисте приказали Пребацивач апликација, затим идите до апликације Маил и превуците нагоре да бисте је гурнули са врха екрана да бисте напустили.

2: Принудно рестартујте иПхоне или иПад

Следеће ћете желети да принудно рестартујете иПхоне или иПад.

Опет како принудно рестартујете уређај зависи од модела иПхоне-а или иПад-а:

• За иПхоне 11, иПхоне 11 Про, иПхоне 11 Про Мак, иПхоне Кс, иПхоне КСС, иПхоне КСР, иПхоне КСС Мак, иПхоне 8, иПхоне 8 Плус и иПад Про (2018 или новији): Притисните дугме за појачавање, стишавање, притисните и држите дугме ПОВЕР / ВАКЕ док не видите  Аппле лого на екрану
• За све иПад моделе са дугметом Хоме, иПхоне 6с, 6с Плус, иПхоне СЕ: Притисните и држите дугме Хоме и дугме за напајање док не видите Аппле лого на екрану

Након што се иПхоне или иПад принудно рестартује и поново покрене, поново отворите апликацију Маил и требало би да откријете да се барем нове е-поруке које стижу више неће приказивати као „Без предмета“ и „ Нема пошиљаоца“ у апликацији Маил. Неке привремене е-поруке и даље могу изгледати као „Без пошиљаоца“ и са „Без предмета“, међутим, што изгледа да показује извесну постојаност грешке за е-поруке које су већ преузете и означене на тај начин.

3: Ажурирајте на најновију верзију иОС-а

Ако је могуће, ажурирајте на најновију верзију иОС-а у апликацији Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера

Ажурирање на најновију доступну верзију иОС-а може, али не мора да реши грешке у апликацији Маил „Нема пошиљаоца“ и „Без предмета“ за неке кориснике.

За неке кориснике, ажурирање са рецимо иОС 13 или иОС 13.1.1 на иОС 13.1.1 може решити проблем, али за друге (као што сам ја) грешке „Нема пошиљаоца“ и „Без предмета“ није се појавио у апликацији Маил све до ажурирања на иОС 13.1.1. На пример, мој лични иПхоне није искусио грешке „Без пошиљаоца“ и „Без предмета“ све док нисам ажурирао на иОС 13.1.1.

Без обзира на то, вероватно ће будуће ажурирање иОС-а решити грешке у апликацији Маил „Нема пошиљаоца“ и „Без субјекта“, тако да је провера доступних ажурирања за иОС и њихово инсталирање увек добра идеја.

Као и увек, обавезно направите резервну копију свог иПхоне-а или иПад-а пре инсталирања било каквог ажурирања системског софтвера.

Можда ћете морати да принудно затворите апликацију Маил, а затим принудно поново покренете иПхоне или иПад неколико пута ако се грешка настави да се појављује са новим порукама е-поште, што је додуше фрустрирајуће, али би требало да буде решено у будућности Ажурирање софтвера.Можете сазнати појединости о томе како да принудно рестартујете иПад Про, принудно рестартујете иПхоне КСР, иПхоне КСС, КСС ​​Мак, принудно поново покренете иПхоне Кс, принудно рестартујете иПхоне 8 Плус и иПхоне 8, принудно рестартујете иПхоне 7 Плус и иПхоне 7, како да принудно рестартујете иПхоне 6с, иПхоне 6с Плус, иПхоне СЕ, иПад Аир, иПад мини, иПад и сви иПад Про модели са дугмадима за почетни екран, ако је потребно, можда ће бити од помоћи да запамтите секвенцу за ваш одређени уређај за сада.

–

Да ли су горенаведени кораци за решавање проблема решили грешку у е-пошти „Нема пошиљаоца” или грешку „Без предмета” поште за вас на иПхоне-у или иПад-у са иОС 13 или иПадОС-ом 13 или новијим? Да ли сте пронашли друго решење које је успело? Јавите нам своја искуства у коментарима испод.