Неки корисници иПхоне-а су открили проблеме са мобилним подацима након инсталирања ажурирања за иОС 12.1.3, приказујући „Нема услуге“, нема мобилних података, нема мобилних трака за пријем и понекад виде поруку „Ажурирање ћелије није успело“ слично ономе што се дешавало са неким иПхоне уређајима након инсталирања иОС 12.1.2. Чини се да ово углавном утиче на иПхоне уређаје на одређеним мобилним мрежама, али није сасвим јасно зашто ће неки иПхоне уређаји имати проблема са мобилним подацима након инсталирања иОС 12.1.3 ажурирање док други не.

Често ће нека рутинска поправка за мобилне податке који не функционишу на иПхоне-у решити овај проблем, укључујући проверу да ли су мобилни подаци заиста омогућени и ресетовање мрежних подешавања.

Док радите кроз доленаведене кораке за решавање проблема, обавезно проверите своју мобилну везу за пренос података након што испробате сваки од ових корака. Ако вам један од ових метода одговара, не морате да следите било које друге. И обавезно поделите шта је успело (или није) радило на поправљању ваших иОС 12.1.3 иПхоне мобилних проблема у коментарима испод!

1: Поново покрените иПхоне, а затим сачекајте 5 минута

Пробајте прво ово, ово је засновано на неколико препорука мобилних оператера. Спринт каже да сачекајте 3 минута након поновног покретања, али други провајдер мобилне мреже је рекао да сачекајте 5 минута. Ово може омогућити преузимање и учитавање ажурирања подешавања мобилне мреже које може да реши проблем.

Можете извршити једноставно поновно покретање на било ком иПхоне-у тако што ћете га искључити, а затим поново укључити. Обично је све што је потребно држати притиснуто дугме за напајање, а затим превући прстом да бисте искључили уређај. Затим сачекајте тренутак и поново притисните дугме за напајање.

Фор такође може да покуша са принудним рестартовањем, што је много нагло рестартовање иПхоне-а. Тај процес се разликује у зависности од иПхоне-а и да ли имају дугмад Хоме која кликћу или не, или их уопште немају:

Када се уређај поново покрене, покушајте поново да користите мобилне податке.

Напомена након поновног покретања често можете да проверите ажурирање подешавања мобилног оператера на иПхоне-у од мобилног провајдера тако што ћете отићи на Подешавања > Опште > О и лоцирати и одељак Мобилни оператер.

2: Уклоните СИМ картицу, поново уметните СИМ картицу

Неки корисници су открили да је уклањање њихове иПхоне СИМ картице, чекање неколико тренутака, а затим поновно уметање СИМ картице у иПхоне, решило проблеме са мрежом.Ово је лак процес који вреди покушати, јер изгледа да ради за приличан број корисника на које утиче овај проблем без услуге.

3: Ставите у режим рада у авиону и поново покрените

Неки корисници наводе да је једноставно стављање свог иПхоне-а у АирПлане режим на кратко, а затим поновно покретање ефикасно.

Укључите режим рада у авиону, сачекајте 30 секунди, затим поново покрените иПхоне (искључите га и поново укључите), а затим поново ИСКЉУЧИТЕ режим рада у авиону када се иПхоне поново покрене

Ако ово функционише, одлично, мада није сасвим јасно зашто би. Режим рада у авиону може послужити као ресетовање ДНС кеш меморије у иОС-у, тако да је можда тај механизам овде у игри, мада би проблеми са ДНС-ом вероватније изазвали временско ограничење и грешке при приступу услугама, уместо да уопште нема мобилне услуге.

4: Ресетујте мрежна подешавања на иПхоне-у

Можете и да покушате да ресетујете мрежна подешавања у иОС-у.Недостатак овог приступа је то што ћете изгубити све сачуване лозинке за Ви-Фи, све прилагођене ДНС уносе или друга прилагођавања подешавања специфичних за мрежу. Без обзира на то, ресетовање мрежних поставки у иОС-у је често испробан и прави приступ решавању проблема са мрежом и мобилном везом на иПхоне-у. Прво запишите важне лозинке за Ви-Фи за мреже којима ћете се поново придружити и све друге важне мрежне поставке. Остало је лако урадити, ево како:

1. Отворите подешавања на иПхоне-у, идите на „Опште“, а затим на „Ресетуј“
2. Тапните на „Ресетуј мрежна подешавања“ и потврдите да желите да ресетујете мрежна подешавања тако што ћете додирнути дугме „Ресетуј мрежна подешавања“
3. Сачекајте тренутак или два
4. Опционално, али препоручено, поново покрените иПхоне

Пробајте да користите мобилну мрежу сада, требало би да ради.

Бонус савет за Спринт кориснике: за Спринт иПхоне уређаје, можете да извршите ресетовање различитих мрежних подешавања специфичних за подешавања мреже специфичних за Спринг тако што ћете бирати 72786, а затим додирнути 'ок' на различитим упитима за ресетовање мрежна подешавања и на крају поново покрените уређај.

5: Претворите ЛТЕ на само податке

1. Отворите подешавања, а затим идите на „Целлулар“ и на „Опције мобилних података“
2. Тапните на „Омогући ЛТЕ“, а затим изаберите „Само подаци“

Ово је функционисало код неких корисника приликом решавања претходних проблема са мобилним подацима за иОС са иОС 12.1.1 и иОС 12.1.2, тако да може помоћи и за иОС 12.1.3.

Постоје различити извештаји о овом проблему широм веба, на форумима Аппле подршке, разним Аппле форумима фанова, нашем одељку за коментаре и улазним имејловима, и на Твиттер-у, укључујући Спринт и на Твиттер-у Аппле подршку налог овде, овде, овде и другде ако тражите „иОС 12.1.3 мобилни“ или „иОС 12.1.3 мобилни подаци“ и сличне термине за претрагу на Твитеру. Увек је нејасно могуће да постоји нека грешка или неки други проблем укључен у процес ажурирања или ажурирања иОС 12.1.3, а ако је то случај, биће објављено будуће ажурирање како би се решио проблем.Али вероватније је да постоји проблем негде са подешавањем на одређеним уређајима који су погођени, било да постоји нека дуготрајна стара конфигурација или застарели кеш података, или неки други проблем иза кулиса који се лако може решити поновним покретањем или ресетовањем мрежних поставки.

У сваком случају, ако су горњи савети помогли да решите проблеме са мобилном мрежом са иПхоне-ом и иОС-ом 12.1.3, или ако сте пронашли друго решење за решавање проблема са повезивањем мобилних података са иОС-ом 12.1.3 на иПхоне-у, молимо вас поделите са нама у коментарима испод шта вам је успело, а шта није. Укључите свој модел иПхоне-а, мобилну компанију и коју верзију иОС-а користите ако је могуће.