Ако ваш Мац има необичне проблеме за које сумњате да су резултат хардверског проблема, коришћење Аппле Диагностицс може помоћи да се идентификује, па чак и реши проблем.

Аппле Диагностицс ће покренути пакет тестова на Мац-у да провери хардверске проблеме – што значи, није проблем са системским софтвером, али уместо тога тражи проблем са неком врстом хардверске компоненте на Мацинтосх-у.На пример, ако порт више не ради, батерија је отказала, проблем са графичком картицом или екраном, ствари те природе које нису повезане са системским софтвером или проблемима у вези са софтвером.

Аппле Диагностицс је у основи модерна инкарнација Аппле Хардваре Тест-а. Новији Мац рачунари ће покретати Аппле Диагностицс, док ће старији Мац рачунари из 2013. године и раније уместо тога покретати Аппле Хардваре Тест пакет. АХТ обично приказује мало више информација крајњем кориснику, док је АД мало суздржанији. Без обзира на то, оба су покренута на исти начин, и оба су одлична за решавање потенцијалних проблема са хардвером на Мац-у, без обзира да ли се ради о старом или новом моделу.

Улазак у Аппле Диагностицс на Мац-у је прилично једноставан, захтева притисак на тастер при покретању система. Ево шта треба да урадите да бисте прецизно покренули тест на Мац-у:

Како покренути Аппле Диагностицс на Мац-у за тестирање хардверских проблема

1. Одспојите све уређаје и каблове повезане на Мац који нису потребни да би функционисао (тј.; тастатура, миш, спољни екран, кабл за напајање)
2. Искључите Мац тако што ћете отићи у  Аппле мени и изабрати „Схут Довн“
3. Укључите Мац притиском на дугме за напајање, а затим одмах притисните и држите тастер „Д“ на тастатури
4. Наставите да држите тастер „Д“ док не видите екран који тражи да изаберете свој језик, а затим кликните на избор језика да бисте наставили



5. Аппле Диагностицс ће покренути серију хардверских тестова на Мац-у, приказујући траку напретка на екрану са процењеним преосталим временом и поруком „Проверавам ваш Мац…“, што обично траје неколико минута да се комплетан



6. Када заврши, Мац ће пријавити све пронађене проблеме и показати референтни код ако је примењиво



7. Можете поново покренути Аппле Диагностиц тест тако што ћете кликнути на „Покрени тест поново“ ако желите, у супротном можете одабрати опцију подршке „Започните“, опцију „Поново покрени“ или „Искључи“

Постоје многе потенцијалне поруке о грешци које се могу појавити у Аппле Диагностицс, а ако нисте сигурни шта да урадите са њима, можете их проверити помоћу Аппле листе дијагностичких кодова о којој се даље говори у наставку, или контактирајте Аппле директно за опције подршке.

Имајте на уму да се неће сваки појединачни хардверски проблем појавити или бити означен од стране Аппле Диагностицс. Неки неуобичајени хардверски проблеми можда неће бити откривени помоћу Аппле Диагностиц алата укљученог на Мац-у и мораће да има додатне тестове за решавање проблема и откривање које изводи овлашћени Аппле техничар.Ово може укључивати необично понашање као што је рачунар који се не покреће насумично, или Мац који се насумично гаси, или неки проблеми са портовима или унутрашњим екраном. Такође, било какво физичко оштећење Мац-а неће се појавити у Аппле Диагностицс, тако да ако ваш Мац има велику удубину у величини или напукнут екран, то се неће појавити у тесту хардвера. Неће ни нешто попут сушења Мац-а након што је Мац задржао контакт са водом или течношћу, осим ако је контакт са водом заиста оштетио нешто што се тада може открити у дијагностичком тесту. Из тог разлога, Аппле Диагностиц тест није савршен, али је одлична полазна тачка за крајње потрошаче да почну да решавају неке посебно досадне хардверске проблеме на Мац, иМац, МацБоок, МацБоок Про или другом модерном Мацинтосх рачунару.

Покретање Аппле Диагностицс на Мац-у путем Интернета

Можете и да покренете тест Аппле Диагностицс преко интернета тако што ћете притиснути Оптион + Д током покретања система. Ово траје мало дуже да се учита, али дијагностички тест хардвера иначе ради исто.

Како да протумачим референтне кодове Аппле Диагностицс са Мац-а?

Ако Аппле Диагностицс пријави потенцијални проблем, пружиће референтни дијагностички код и кратко објашњење на шта се проблем односи. Затим можете добити додатне информације тако што ћете забележити број референтног кода Аппле Диагностицс и проверити страницу Аппле Референце Цодес овде за додатне информације. Ово је користан ресурс и требало би да вам помогне у решавању проблема са хардвером.

Идемо даље са Аппле дијагностиком и решавањем проблема на Мац хардверу

Запамтите, алатка Аппле Диагностицс је корисна, али није коначна. Ако имате проблема на Мац-у који изгледају јасно повезани са хардверским проблемом, вероватно ћете желети да урадите следеће:

• Покрените горе поменути тест Аппле Диагностицс, поновите тест неколико пута ако желите и/или да будете темељни
• Ако проблем и даље постоји, контактирајте Аппле подршку или званични Аппле овлашћени центар за поправке за даљу помоћ

Добра вест је да су хардверски проблеми ретки, а да је већина хардверских проблема поправљива. У ствари, многи хардверски проблеми ће бити покривени Аппле гаранцијом или Апплецаре продуженом гаранцијом, што значи да би поправка била бесплатна, све док проблем није због оштећења или понашања корисника.