За већину корисника, инсталирање мацОС Сиерра је прошло без проблема и преостаје им Мац без проблема који одлично функционише са најновијим издањем софтвера мацОС система. Али, не иде све глатко за све, а понекад ажурирање на мацОС Сиерра може довести до разних проблема.

Састављамо листу уобичајених проблема у овом водичу за решавање проблема да бисмо решили проблеме са процесом преузимања, инсталације, ажурирања и пост-инсталирања мацОС Сиерра.На моју несрећу (али на срећу за вас читаоце), лично сам имао радост да наиђем на многе од ових проблема током и након ажурирања једног одређеног МацБоок Про-а на Мац ОС Сиерра 10.12, тако да сам недавно имао велико искуство из прве руке са решавањем проблема је овде покривено.

Да будемо савршено јасни, ово је замишљено да буде компилација за потенцијалне проблеме са процесом ажурирања мацОС Сиерра. Просечан корисник са већином овога неће наићи и ни на који начин не указује на то шта се може очекивати током процеса ажурирања или инсталације Сиерра. Велика већина Мац-ова ажурира се на мацОС Сиерра без икаквих нежељених инцидената.

мацОС Сиерра преузимање се зауставља са „Дошло је до грешке“ или „преузимање није успело“

Понекад када корисници покушају да преузму мацОС Сиерра из Мац Апп Сторе-а, суочиће се са црвеном поруком „Дошло је до грешке“ и преузимање се зауставља.

Решење за ово је прилично једноставно: Избришите све постојеће Сиерра инсталационе програме, без обзира да ли су преузети на пола или не, поново покрените Мац и покушајте поново.

Наишао сам на варијанте проблема са преузимањем неколико пута. Оно што је коначно решило било је брисање напола куване датотеке „Инсталирај мацОС Сиерра“ са Лаунцхпад-а (на којој је био велики знак питања), а затим поновно покретање.

Није могуће преузети мацОС Сиерра, приказује се као „Преузето“

Ако Мац Апп Сторес покаже да је „мацОС Сиерра“ „преузето“ и дугме није могуће поново кликнути, вероватно сте имали једну од бета или ГМ верзија и мораћете да уклоните све постојеће „Инсталирај мацОС Сиерра“ апликације за инсталацију са Мац-а или било којег повезаног диска.Овај последњи део је критичан, јер изгледа да Мац Апп Сторе нема проблема са лоцирањем под називом „Инсталирај мацОС Сиерра.апп“ који се налази на спољном волумену. Да, ово укључује чак и ГМ верзије које деле исто име као апликација за инсталацију и онемогућава инсталатеру да се поново преузме.

Наравно, други разлог зашто ће се мацОС Сиерра приказати као „Преузето“ на картици Мац Апп Сторе Пурцхасес је ако активно користите мацОС Сиерра, у ком случају нећете моћи поново да преузмете инсталатер лако.

Грешка „Ова копија апликације Инсталл мацОС Сиерра.апп је оштећена и не може се користити за инсталирање мацОС-а.“

Нешто се десило током преузимања инсталационог програма и оно је било прекинуто или је постало оштећено. Обично то значи да је интернет веза прекинута или је сама датотека на неки начин ометана током преноса.

Мораћете да избришете „Инсталл мацОС Сиерра.апп“ и поново је преузмете са Мац Апп Сторе-а.

МацОС Сиерра Ви-Фи нестаје или је необично спор

Неки корисници Сиерра-е су открили да Ви-Фи пада или је ненормално спор. Ако се ово односи на вас, вероватно ћете морати да одбаците Ви-Фи префс, а затим да креирате нову мрежну локацију да бисте решили овакве проблеме са бежичним умрежавањем. Овде имамо детаљан водич за решавање ви-фи проблема са мацОС Сиерра.

Добра вест је да је проблем са Ви-Фи-јем обично веома лако решити, а горњи чланак описује конкретне кораке које треба предузети који решавају огромну већину потешкоћа са бежичним умрежавањем.

мацОС Сиерра покреће црни екран, заглављен на црном екрану

Неки корисници су открили да ће се мацОС Сиерра покренути на црном екрану и заглавити се, неспособан да иде даље. Ово даје изглед да је Мац искључен, али је заправо укључен и екран је само заглављен, а Мац ради ко зна шта. Ово се може догодити одмах након почетне инсталације, али и током стандардног поновног покретања Мац система након ажурирања на Сиерра.Лично сам искусио ово у последњем сценарију током редовног поновног покретања, и као што можете замислити, прилично је неугодно открити да се Мац неће нормално покренути. На срећу, са претходним искуством у решавању сличног проблема, успео сам да га решим следећим корацима овим редоследом:

1. Одспојите све УСБ каблове и УСБ уређаје са Мац-а, осим миша или тастатуре ако је применљиво
2. Искључите Мац
3. Покрени као и обично

Можда неће бити потребно ресетовати и ПРАМ/НВРАМ и СМЦ, али пошто већ радите једно, можете да урадите и друго. Тиме ћете изгубити неколико основних подешавања напајања, али то није велика ствар и решило је проблем са заглављеним црним екраном за мене.

Неки корисници МацОС Сиерра-а су пријавили сличне проблеме са њиховим Мац који се заглавио на црном екрану када се пробуди из сна. Често иста процедура ресетовања СМЦ-а и НВРАМ-а решава те потешкоће.

Није могуће искључити мацОС Сиерра, није могуће поново покренути мацОС Сиерра

Изгледа да постоји грешка за неке кориснике која спречава Мац да користи услуге  Аппле мени Искључи и поново покрени. Одабир ставки менија не доводи до никакве активности нити радње, Мац се не покреће поново и не гаси.

Међутим, понекад апликација треће стране може да заустави искључивање и поновно покретање услуге. Ако сумњате да је то случај, затворите све отворене апликације пре него што покушате да искључите или поново покренете Мац. Такође можете покушати да искључите све спољне уређаје, за које се наводи да ће помоћи неким корисницима да искључе МацОС Сиерра.

Друга опција је да насилно искључите и поново покренете Мац тако што ћете држати притиснут тастер за укључивање. Процедура принудног искључивања и принудног поновног покретања је крајња мера и не би требало да се користи као средство за покретање било каквог нормалног поновног покретања или процеса искључивања.

Неки корисници су решили проблем прекида рада тако што су поново покренули систем у безбедном режиму. Покретање Мац-а у безбедном режиму је једноставно, само држите тастер СХИФТ при покретању система док не видите траку тока покретања, а затим пустите. Безбедан режим ће обрисати неке кеш меморије и онемогућити неке функције, али често може бити корисна мера за решавање проблема.

Константна иЦлоуд грешка и искачуће поруке о иЦлоуд аутентификацији

Многе компоненте мацОС Сиерра зависе од иЦлоуд-а, а током процеса почетног подешавања од вас ће се тражити да омогућите различите иЦлоуд функције, укључујући оптимизацију складишта и иЦлоуд документе и радну површину. На вама је да ли желите да користите све те функције или не, али неки чудан споредни ефекат на који се сусрећу су сталне иЦлоуд поруке о грешци и искачући прозори за потврду идентитета.

Два упорна искачућа прозора на која сам наишао су била „Овај Мац не може да се повеже на иЦлоуд због проблема са (адреса е-поште)“ и „Грешка при повезивању са иЦлоуд-ом“.

Успео сам да поправим иЦлоуд грешке и да их уклоним тако што сам урадио следеће:

1. Идите на мени  Аппле и изаберите Системске поставке
2. Идите на „иЦлоуд“ и кликните на „Одјава“
3. Поново покрените Мац
4. Вратите се на иЦлоуд панел за подешавања ( Аппле мени > Систем Преференцес) и поново се пријавите на иЦлоуд

Након одјављивања и враћања на иЦлоуд, искачући прозори са грешком на иЦлоуд-у су нестали.

Сафари не може да пронађе сервер, не може да учита веб странице, везе не раде, не може да прикаже ЦСС

Неки корисници пријављују да је Сафари проблематичан након ажурирања на мацОС Сиерра, где везе уопште не раде, или укуцате УРЛ у траку за адресу и притиснете ретурн и ништа се не дешава.

Ако наиђете на проблем са неодговарајућим УРЛ-ом, можете испразнити кеш меморије у Сафарију за Мац, а затим затворити и поново покренути апликацију и требало би поново да ради добро.

Још један посебан проблем са Сафари-јем у мацОС Сиерра изгледа да су спорадичне потешкоће при учитавању веб страница и контактирању сервера, што доводи до немогућности учитавања било које веб странице.

Брза напомена: порука „не могу да пронађем сервер“ може бити због прекида Ви-Фи мреже, тако да ако потешкоће у вези нису ограничене на Сафари, можда ћете желети да користите Ви-Фи поправити горе поменуто.

Још једна чудна варијација овога је да Сафари не успева да учитава веб странице више пута, али након упорног освежавања, Сафари може успешно да учита веб страницу, али без ЦСС-а (ЦСС је оно што стилизује већину веб страница).

Осим тога, још један чудан Сафари проблем је када УРЛ трака и дугмад претраживача потпуно нестану и ниједна веб страница се уопште не учитава.

Понекад ће напуштање и поновно покретање Сафарија решити ове проблеме, али обично ћете морати да поново покренете Мац да би Сафари поново радио неко време.

Још једна необична порука о грешци на коју можете наићи са проблемима са Сафари-јем у мацОС Сиерра је немогућност учитавања веб странице, при чему се картица или прозор преименују у „Ресурси“ и добијате празну страницу која се учитава: „ Вашој копији Сафарија недостају важни софтверски ресурси. Поново инсталирајте Сафари.”

Пошто не можете заиста „поновно инсталирати Сафари“ у мацОС Сиерра, препорука о грешци није од посебне помоћи, и уместо тога ћете вероватно желети да поново инсталирате цео мацОС Сиерра или да се вратите на претходни Мац ОС верзија из резервне копије.

Спотлигхт не ради са мацОС Сиерра

Неки корисници, укључујући и мене, приметили су да Спотлигхт једноставно престаје да ради потпуно насумично у мацОС Сиерра 10.12. Понекад ће Спотлигхт некако полурадити, али враћени резултати су потпуно нетачни и не одговарају термину за претрагу. Међутим, то није због индексирања, мдворкер-а или мдс-а. Можете да прекинете процес Спотлигхт, он ће се поново покренути, али способност Спотлигхт претраге не враћа функционалност.

Једини начин да вратите Спотлигхт функционалност у овој ситуацији је да поново покренете Мац. Незгодно, помало као Виндовс, али ради.

Можете и директно да покушате да поново направите Спотлигхт индекс, али ћете и даље вероватно морати да поново покренете Мац да би Спотлигхт поново почео да ради како се очекује.

Миш не ради, функционалност миша је неправилна са мацОС Сиерра

Неки корисници су открили да њихов миш уопште не ради, или миш можда ради неуредно након ажурирања на мацОС Сиерра. На пример, функција точкића за померање може престати да реагује или неће радити како је предвиђено. Неки од ових проблема са мишем су сужени на брендове Логитецх и Разор, можда у вези са драјверима или софтвером, али неки од нередовних понашања миша могу се појавити и код генеричких УСБ мишева.

Једно могуће решење за ове проблеме је да повежете УСБ миш директно на Мац, уместо да идете кроз УСБ чвориште.

Мац је врућ, Мац фанови раде пуном брзином након инсталације мацОС Сиерра

Ако вентилатори рачунара раде након ажурирања на МацОС Сиерра, а Мац је врућ на додир, врло је вероватно да ће то бити зато што Мац индексира. Ово само по себи не указује на проблем и сасвим је нормално да Мац захтева поновно индексирање целог чврстог диска да би функције као што су Спотлигхт и Сири радиле.Поред тога, нова апликација Фотографије за Мац индексира библиотеку фотографија да би идентификовала места, карактеристике, лица и људе и друге знаменитости, што такође може потрајати. Такође је вероватно да ће Тиме Мацхине поново покренути резервну копију Мац-а након ажурирања системског софтвера. Само пустите да се сви ови процеси заврше, не интервенишите.

Дакле, ако је Мац загрејан или вентилатори нестају након ажурирања на мацОС Сиерра, најбоље што можете да урадите је да једноставно сачекате. Огромну већину времена процес индексирања једноставно треба да се покрене и заврши, а Мац ће поново постати употребљив уз малу употребу вентилатора и хладну температуру.

За већину корисника овај процес може потрајати око сат времена, али са многим документима или фотографијама може потрајати доста дуже. Ако се Мац и даље лоше понаша након што га оставите да се индексира преко ноћи, отворите апликацију „Монитор активности“ (која се налази у /Апплицатионс/Утилитиес/) и сортирајте по ЦПУ-у, тако да је висока употреба ЦПУ-а на врху.Ово ће вам рећи које (ако их има) апликације или процеси троше процесор и могло би вам дати идеју о томе где да тражите даље решавање проблема, што је обично погрешан задатак или процес.

Проблеми са видео снимком мацОС Сиерра, лудило са хиперколорним екраном у дугиним бојама

Ово је чудно што сам искусио на Ретина МацБоок Про: уграђени екран је изненада наишао на озбиљне проблеме са видео приказом, у распону од неправилно приказаних падајућих сенки до – и ево где то заиста излази на видело тамо – психоделични хиперколор дугиног приказа необичности, који се прожима кроз различите елементе на екрану.

Поред психоделичног доживљаја боја, падајуће сенке и други елементи корисничког интерфејса би изгледали очигледно покварени и приказани погрешно:

Ево кратког видео снимка који демонстрира како изгледа луда видео ситуација на Ретина МацБоок Про екрану када мења позадину:

Раствор? Још једно СМЦ ресетовање.

И да, ако пратите, то су две различите прилике у којима је проблем након ажурирања на мацОС Сиерра решен ресетовањем СМЦ-а…. хмм.

Финдер не реагује, апликације се стално руше, апликације се не отварају, сталне лопте за плажу

Финдер не одговара? Апликације не реагују? Апликације се не отварају? Апликације кажу да су оштећене? Стално неприкладне лопте за плажу без очигледног разлога? Па, можете привремено да решите ове проблеме поновним покретањем Мац-а. А затим поново покретање Мац-а. И поново.

Али ево лоших вести; ако се стално сусрећете са таквим проблемима и морате да се поново покрећете једном или два пута дневно као привремено решење, требало би да се предате и поново инсталирате мацОС Сиерра.

Говорећи из директног искуства, неколико дана сам се борио и решавао проблеме са апликацијама које не реагују, апликацијама које се не могу отворити, неприкладним играњем на плажи, али без обзира на то шта сам урадио, без обзира на то колико је кеш меморија и података о апликацијама одбачено, кроз које год обруче за решавање проблема сам скочио, проблеми су се вратили за неко време након следећег поновног покретања.

Једини начин да се ови проблеми коначно отклоне био је да потпуно поново инсталирате мацОС Сиерра преко Рецовери Моде. Потребно је мало времена, али изгледа да је решио проблем (за сада, у сваком случају, куцните у дрво). Ажурирање: поновна инсталација мацОС-а није решила овај проблем на мом конкретном МацБоок Про-у, ваши резултати могу да се разликују.

„Апликација ’име’ не може да се отвори“ или Грешка -41

Варијанта горе поменуте поруке о грешци у којој се апликације не отварају је када апликација пријави директну поруку о грешци када покушава да отвори, често у облику напада искачућих прозора о грешци у којима се наводи „ апликација (име) се не може отворити” и понекад је праћена искачућом поруком „Грешка -41”.Чини се да се ово дешава након што мацОС има

Једино решење за овај конкретан пад мацОС Сиерра је поновно покретање Мац-а. Ако стално доживљавате ову грешку или њене варијације, вероватно је добра идеја да обришете диск и очистите инсталацију мацОС Сиерра.

Кернел “Датотека: табела је пуна” Грешке приликом попуњавања дневника конзоле

У неким корисничким конфигурацијама, изгледа да постоји проблем са Мац ОС-ом који не затвара датотеке правилно, иако је нејасно шта је узрок или решење. На крају ово може довести до грешака „фајл кернела: табела је пуна“ које преплављују дневник конзоле, што захтева ручно принудно поновно покретање.

Временска машина се заглавила „Припрема за резервну копију“ у мацОС Сиерра

Приличан број корисника мацОС Сиерра који се ослањају на Тиме Мацхине за прављење резервних копија открили су да је резервна копија Тиме Мацхине-а стално заглављена на „Припрема резервне копије“.Постоји неколико могућих разлога да Сиерра и Тиме Мацхине не раде добро заједно. Један од најчешћих узрока је апликација треће стране, обично антивирусни софтвер из Сопхоса или негде другде, која изгледа да омета прављење резервних копија Сиерра и Тиме Мацхине.

Ако имате инсталиран Сопхос Антивирус или било који други Мац антивирус или сличан софтвер за скенирање или „чишћи“, онемогућите га. Тиме Мацхине би требало да настави прављење резервних копија када се софтвер онемогући.

Ако сте онемогућили сав антивирусни софтвер на Мац-у и Тиме Мацхине и даље не ради у Сиерри, испробајте ову исправку када је Тиме Мацхине заглављен у припреми резервне копије која укључује онемогућавање Тиме Мацхине-а и уклањање привремене датотеке .

Сиерра Брицкед Мац Цомплетели

Покварени Мац значи да се уопште неће покренути. Ово је веома ретко, али постоје различити извештаји на мрежи о томе да је Сиерра једноставно уградила Мац након неуспеле инсталације.

Ако се ово деси, скоро сигурно ћете морати да покренете процес поновне инсталације мацОС-а или Мац ОС Кс-а, иако су неки корисници морали да оду тако далеко да однесу свој рачунар у Аппле Сторе на руке -на подршци.

Решавање тешких проблема са мацОС Сиерра

Један од најбољих начина за решавање неких од горе поменутих необичних или тежих проблема са Сиерра-ом је креирање посебног корисничког налога администратора на Мац-у и коришћење тог новог одвојеног налога искључиво неколико дана током извођења редовне рачунарске активности. Разлог за то је прилично једноставан; ако се проблем не јавља на посебном корисничком налогу, то сугерише да је основни узрок повезан са другим корисничким налогом, можда у облику корумпиране датотеке поставки или процеса који је јединствен за тај кориснички налог.

Кључ је да направите потпуно нови кориснички налог, а затим да се одјавите са свих других корисничких налога на Мац-у. Користите само новоотворени кориснички налог док покушавате да поновите проблем.

1. Отворите Систем Преференцес из  Аппле менија и идите на „Корисници и групе“
2. Додајте новог корисника, названог нешто очигледно попут „Решавање проблема“ и поставите га као Администратор



3. Одјавите се са постојећег корисничког налога (и одјавите се и са свих других корисничких налога)
4. Пријавите се на новостворени администраторски тест налог и покушајте да поновите потешкоћу овде

Ако се проблем и даље јавља у новом корисничком налогу, то сугерише дубљи проблем са софтвером Мац ОС система, основни процес у целом систему или чак специфичну инсталацију МацОС-а.

Темељно прављење резервне копије и затим извођење чисте инсталације мацОС Сиерра може понудити решење или побољшање проблема који се може репродуковати са новог новог корисничког налога.

Ако се проблем врати након чисте инсталације, можда постоји директна грешка са мацОС-ом или може постојати проблем са самим Мац-ом. Ако је могуће, контактирајте званичне канале Аппле подршке за даљу помоћ.Враћање мацОС Сиерра на Ел Цапитан или Маверицкс такође може понудити решење.

Прекините везу са периферним уређајима, затворите апликације, покушајте поново. Да ли се проблем и даље јавља?

Још једна уобичајена техника решавања проблема за различите проблеме је процес елиминације.

Пробајте да искључите све периферне уређаје (осим миша и тастатуре ако је применљиво). Да ли се проблем више не јавља? Ако је тако, то би могло указивати на неку врсту проблема са периферном компатибилношћу треће стране. Ретко је, али се дешава. Контактирање продавца који је направио проблематичну периферију може довести до решења.

Даље, покушајте да затворите све апликације и користите сваку апликацију једну по једну. Да ли се проблем и даље јавља? Да ли се проблем јавља само са једном одређеном апликацијом која је покренута, а не са другим? Ако јесте, то може указивати на проблем са одређеном апликацијом која се користи. Можда је потребно ажурирати да би подржао Сиерра, а контактирање програмера апликације може бити вредно труда.

Процес елиминације добро функционише у комбинацији са новим методом корисничког налога који је описан пре овога. Понекад је само питање сужавања проблематичне апликације, процеса, прибора, а понекад се то може урадити само путем покушаја и грешака.

Да ли треба да сачекате мацОС Сиерра 10.12.1?

Лако је прочитати овај чланак и закључити да би мацОС Сиерра могао бити проблем за решавање и решавање проблема. Добра вест је да велика већина корисника неће доживети ниједан од ових проблема, већина ажурирања софтвера иде без проблема.

Без обзира на то, описане потешкоће нуде додатне доказе у прилог томе зашто увек треба да направите резервну копију пре ажурирања било ког системског софтвера. Прављење резервних копија је вероватно најважнији део припреме и успешног инсталирања мацОС Сиерра (и било ког другог ОС-а у том случају), јер осигурава да ће ваши подаци бити тамо у случају да нешто крене наопако и морате да вратите или вратите.

За мене лично, ажурирање 13″ Ретина МацБоок Про из 2015. године на мацОС Сиерра са ОС Кс Ел Цапитан 10.11.6 показало се необичном главобољом. Као што се види у овом чланку, проблеми су били свеприсутни и стигли су као поплава, са једним проблемом који се појављује за другим. (За неку позадину, користим веома необичан и досадан ОС за своју радну машину са врло мало апликација трећих страна на овом Мац-у). На крају, поново сам инсталирао мацОС Сиерра и ствари функционишу лакше (у сваком случају у овом тренутку), али ако се поново појаве исти проблеми, извршићу чисту инсталацију или вратим на Ел Цапитан и сачекаћу док не изађе 10.12.1 (који је тренутно у фази развоја). Неки корисници Мац-а рутински чекају на прво издање веће тачке да би ипак инсталирали велико ажурирање софтвера. Сигурно нема ништа лоше у том конзервативном приступу ажурирању софтвера, али очигледно ћете у међувремену пропустити било коју од сјајних нових функција у мацОС Сиерра.

У сваком случају, какво је ваше искуство са мацОС Сиерра? Да ли је прошло одлично или сте имали потешкоћа? Да ли сте након тога имали проблема? Да ли су методе за решавање проблема које су овде наведене помогле? Обавестите нас у коментарима.