Неки корисници иПхоне 6с и иПхоне 6с Плус су приметили да екран осетљив на додир на њиховим уређајима не реагује. Чини се да се замрзнути екран осетљив на додир који не реагује насумично, а такође и често када је уређај свеже откључан са закључаног екрана, било помоћу шифре или преко Тоуцх ИД-а. Проблем са додиром који не реагује није суптилан, јер било који елемент на екрану не реагује на додир, додир или друге интеракције на екрану и обично траје 5 до 10 секунди док екран поново не реагује.

Иако је узрок проблема са екраном који не реагује није сигуран, постоји неколико могућих решења ако наиђете на проблеме са екраном осетљивим на додир на иПхоне 6с и иПхоне 6с Плус. Прошетаћемо кроз методе решавања проблема од најлакших до најсложенијих.

И да будемо потпуно јасни, овај проблем је генерално нереаговање екрана осетљивог на додир, он није специфичан ни за једну апликацију. Ако откријете да се одређена иОС апликација руши, испробајте ове савете да то поправите.

Чекати! Очистите екран!

Прва ствар коју треба да урадите је да се уверите да је екран чист, очишћен од уља, остатака, течности или било које друге прљавштине која може да наруши одзив екрана. Само дајте свом дисплеју добар изглед у различитим условима осветљења и обришите га неколико пута памучном крпом, само се уверите да на њему нема ништа страшно. Слој масти било које врсте може лако да учини да сваки екран осетљив на додир мање реагује него што очекујете, па чак и ако је ваш иПхоне 6с или иПхоне 6с Плус потпуно нов, ако је неко протрљао гомилу масних прстију од путера од кикирикија по екрану, то би врло вероватно могло да допринесе томе да екран осетљив на додир не реагује на додир како се очекивало.

1: Присилно рестартујте иПхоне

Следеће би требало да покушате принудно поновно покретање иПхоне-а, ово ради на решавању екрана осетљивог на додир и многих других проблема у великој већини случајева:

Држите истовремено дугме за почетак и дугме за напајање, наставите да држите оба дугмета док не видите  Аппле лого да се појави на екрану, а затим отпустите

Када се иПхоне поново покрене, надамо се да екран осетљив на додир више неће реаговати.

Процес принудног поновног покретања је демонстриран у видеу испод:

Ако и даље имате проблема са екраном осетљивим на додир након присилног поновног покретања иПхоне-а, наставите са следећим корацима.

2: Вратите иПхоне из резервне копије

За ово је потребан рачунар и УСБ кабл, прво ћете направити резервну копију на иТунес-у, а затим вратити са том резервном копијом.

1. Повежите иПхоне са рачунаром са иТунес
2. Изаберите „Шифровање резервне копије“ ако то још нисте урадили и изаберите „Направи резервну копију на овом рачунару“
3. Изаберите „Направи резервну копију сада“ и пустите да се процес заврши, ово може потрајати
4. Када завршите, кликните на дугме „Врати“, изаберите резервну копију коју сте управо направили да бисте вратили на
5. Нека се резервна копија врати на иПхоне и покушајте да је користите као нормално

Ако иПхоне екран настави да показује чудно замрзавање и нереаговање на додир, следећи корак је да га избришете и подесите као новог.

3: Поставите иПхоне као нов са брисањем и фабричким ресетовањем

Не радите ово ако нисте недавно направили резервну копију. Изгубићете податке ако ово урадите, ово брише иПхоне и брише све са иПхоне-а, враћајући га на фабричко стање.

Када је иПхоне подешен као нов, немојте још увек враћати из резервне копије, покушајте да користите иПхоне као да је потпуно нов. Ако иПхоне ради и екран осетљив на додир реагује како би требало да буде, то сугерише да би могао да постоји проблем са резервном копијом коју сте раније користили за враћање.

4: Позовите Аппле подршку или посетите Аппле Гениус Бар

Ако сте насилно рестартовали иПхоне, вратили сте се из резервне копије и подесили иПхоне као нов, а екран осетљив на додир још увек не реагује, време је да позовете званичну подршку компаније Аппле или посетите генијални бар у Аппле Сторе-у.

Сваки нови иПхоне је под гаранцијом годину дана, а иПхоне 6с и иПхоне 6с Плус су довољно нови да нема сумње у покриће гаранције за потенцијално неисправан производ. Обично у овим ситуацијама, ако се утврди да иПхоне не функционише исправно након што су сва софтверска ресетовања и враћања покушани, Аппле ће вам обезбедити нови заменски иПхоне, под претпоставком да није оштећен и на други начин потпада под њихову гаранцију.

Да ли сте имали проблем са екраном осетљивим на додир који не реагује на новом иПхоне-у? Ако јесте, да ли сте то решили горе наведеним методама или неким другим триком? Обавестите нас у коментарима.