Ако редовно правите резервне копије свог иПхоне-а, иПад-а или иПод тоуцх-а на рачунару са иТунес-ом, ретко ћете наићи на грешку када иТунес пријави да не може да направи резервну копију иОС уређаја. Ово је обично праћено веома нејасном поруком о грешци као што је „иТунес није могао да направи резервну копију иПхоне-а „(име)“ јер резервна копија није могла да се сачува на рачунару“ или „сесија није успела“ са предлогом за прекид везе и поново повежите уређај пре него што покушате поново.Обично праћење инструкција дијалога упозорења не решава много, па ако наиђете на грешку иТунес резервне копије, покушајте са следећим решењем да поново успешно направите резервну копију уређаја.

Ово се односи на иТунес резервне копије са Мац ОС Кс и/или Виндовс-ом, направљене са било ког иПхоне-а, иПад-а или иПод тоуцх-а. Ово ћемо поделити на скуп корака за решавање проблема који је лако пратити:

1. Ажурирај иТунес – прва ствар коју треба да урадите је да набавите најновију верзију иТунес-а, само ово може да реши проблем ако иОС верзија је новија од оне коју подржава верзија иТунес-а. Можете да ажурирате преко самог иТунес-а или преузимањем најновије верзије са Аппле-ове иТунес странице
2. Преименујте датотеку резервне копије тако да не буде у сукобу са новом резервном копијом додавањем нечег попут „-ОЛДБАЦКУП“ имену фасцикле – иТунес и иОС резервне датотеке се налазе у корисничким фасциклама у зависности од оперативног система десктоп рачунара:
• Мац ОС Кс – ~/Либрари/АпплицатионСуппорт/МобилеСинц/Бацкуп/
• Виндовс 8, 7, Виста – \Усерс\УСЕРНАМЕ\АппДата\Роаминг\Аппле Цомпутер\МобилеСинц\Бацкуп\



3. Започните ручно прављење резервних копија са иТунес-ом тако што ћете изабрати иПхоне, иПад или иПод тоуцх из менија уређаја и изабрати „Покрени резервну копију ”

У овом тренутку би прављење резервне копије требало да се заврши у иТунес-у како се очекује. Ако није, пређите на следећих неколико корака за решавање проблема.

Обично је довољно преименовати датотеку резервне копије, али у неким ситуацијама ћете можда морати да направите копију постојеће резервне копије и преместите је на другу локацију на рачунару, а затим избришете стару (могуће оштећену) резервна копија са иТунес-а преко Преференцес > Уређаји > Избриши резервну копију.

Урадите ово само ако горњи трик не функционише и обавезно направите копију постојеће резервне копије пре него што уклоните стару.

Грешка „иТунес није могао направити резервну копију јер је иПхоне прекинут“

Понекад повезана порука о грешци је неуспех резервне копије због прекида везе уређаја током прављења резервне копије, са поруком попут „иТунес није могао да направи резервну копију иПхоне-а (‘име’) јер је иПхоне прекинут“. Ово може једноставно бити проблем јер иТунес не открива уређај. Из личног искуства, добијање поруке о грешци „прекинуто“ обично је повезано са грешком у УСБ напајању или повезивању и може се прилично једноставно решити на следећи начин:

• Коришћење другог УСБ порта на рачунару
• Коришћење другог УСБ / Лигхтнинг кабла за повезивање иПхоне-а / иПад-а / иПод-а са рачунаром

Ово је посебно тачно ако имате оштећен или похабан адаптер иПхоне-а на УСБ кабл који једва да виси заједно са неком електричном траком или на неки други начин висе жице. Многи од ових адаптера редовно отказују и када се оштете, већа је вероватноћа да ће имати проблема са повезивањем са рачунаром.

Ако је ваш адаптер физички оштећен и једва да виси заједно, набавка новог кабла је често решење за многе проблеме који се односе на резервне копије, напајање, пуњење, преносе и још много тога.

Алтернативно решење за прављење резервних копија: иЦлоуд

Запамтите ако ништа друго не успе да можете направити резервну копију иПхоне-а, иПад-а или иПод тоуцх-а на иЦлоуд директно са уређаја. Потребно је само да буде прикључен на извор напајања и да има подешен иЦлоуд налог и конфигурисан у иОС-у, а затим покретање резервне копије на иЦлоуд-у је само питање одласка у Подешавања > иЦлоуд и покретања резервне копије на Аппле-овим иЦлоуд серверима.Брз је, ефикасан и скоро увек ради, посебно када је иТунес избирљив или једноставно не успе.