Лојалност: 77% власника иПхоне-а ће купити други иПхоне - само 20% власника Андроид-а би купило други Андроид
ЦНН Монеи је објавио резултате анкете потрошача која садржи неке заиста занимљиве чињенице о иПхоне-у и АТ&Т-у. Најневероватнија тврдња је проценат људи који су посвећени и лојални иПхонеу у односу на оне који поседују Андроид. Ево важних цифара:
- 77% власника иПхоне-а каже да ће купити још један иПхоне
- Само 20% Андроид корисника каже да ће купити други Андроид телефон
- 73% корисника иПхоне-а је веома задовољно услугом АТ&Т
- 69% укупног броја корисника паметних телефона каже да су задовољни својим мобилним провајдером
- Власници телефона плаћају 12 УСД месечно више за услугу од просечног корисника паметног телефона
- иПхоне ове године вреди 1,8 милијарди долара у продаји АТ&Т-у, и генерисаће 9 милијарди долара прихода за провајдера у наредних пет година
Очигледно је да је иПхоне новчана крава за АТ&Т, чак и ако је и теже одржавање због повећане потрошње података корисника. АТ&Т добија много гласних притужби на њихову услугу, али анкета показује да је упркос невољама гласовите мањине више корисника иПхоне-а задовољно него корисници паметних телефона уопште са било којим мобилним провајдером.
Како ово функционише код других провајдера? Према чланку „Веризон је жалио што је одбио Аппле у последње три године“ што није изненађујуће с обзиром на огроман приход и лојалност које уређај инспирише. Да ли ће Веризон добити иПхоне или не остаје да се види, али можете се кладити да се сви боре за шансу, а АТ&Т се бори да обнови ексклузивност.
Несумњиво бих купио још један иПхоне и препоручио га свима, користио сам неколико Андроид уређаја и чак бих их сматрао 'следећим најбољим' паметним телефоном, али с обзиром на избор између два уређаја, ће увек изабрати иПхоне – корисничко искуство је много боље, а иПхоне је само, па, хладнији.
Можете на ЦНН Монеи.