Без обзира да ли покушавате да ХП штампач повежете са Виндовс рачунаром први пут или после чисте инсталације, прво морате да инсталирате управљачки програм ХП штампача да бисте започели са поступком штампања.

Као и већина хардверских периферних уређаја, ХП штампач вам такође треба да прво инсталирате одговарајуће управљачке програме.

Понекад се управљачки програми могу аутоматски инсталирати након што други пут повежете штампач преко УСБ кабла, можда ће вам требати да преузмете тај одређени управљачки програм штампача и ручно га инсталирате.

У обе ситуације, поступак инсталирања ХП штампача је лак и неће трајати више од неколико минута.

Међутим, код неких корисника ствари се могу искомпликовати. Неки корисници су известили да Виндовс ПЦ приказује фаталну грешку током инсталирања управљачких програма ХП штампача.

То се обично дешава ако рачунар не успе да открије управљачки програм штампача. Постоји неколико начина да исправите ову грешку и поново покренете штампач.

, Навео сам све могуће проблеме са фаталним грешкама за ХП штампач и неколико брзих решења за исправљање грешке.

• Такође прочитајте: Мицрософт потајно додаје виртуелни штампач у ОнеНоте

Неке од уобичајених грешака управљачког програма ХП штампача укључују:

• Фата грешка. ок
• Грешка Дошло је до фаталне грешке која спречава употребу производа
• Управљачки програми за овај уређај нису инсталирани (шифра 28). Да бисте поново инсталирали управљачке програме, кликните на Поново инсталирај управљачки програм
• Фатал Еррор 2753 - МСИ.дот4врп

Како могу да поправим фаталне грешке управљачког програма ХП штампача у оперативном систему Виндовс 10?

Решење 1: Онемогућите ХП Смарт Инсталл

ХП Смарт Инсталл је софтверска апликација која се испоручује у комплету са ХП штампачима. Иако ХП више не подржава овај софтвер, ако се инсталира на било који рачунар, он може створити проблеме са инсталацијом управљачког програма.

Дакле, ако се суочавате са фаталном грешком приликом инсталирања управљачког програма ХП штампача, деактивирање опције ХП Смарт Инсталл решиће проблем. Следите ове кораке да бисте онемогућили ХП Смарт Инсталл.

1. На екрану штампача идите на Подешавање> Сервис.
2. Отворите ХП Смарт Инсталл и уверите се да је функција онемогућена.
3. Сада покушајте да инсталирате управљачки програм и погледајте да ли је онемогућавање функције решило грешку.

2. решење: Покрените Виндовс Троублесхоотер

Виндовс 10 има уграђени алат за уклањање проблема који помаже корисницима у случају да нешто престане да ради. Алат за решавање проблема може пронаћи и решити многе уобичајене проблеме са рачунаром.

Да бисте решили проблем са штампачем, урадите следеће.

1. Отворите Подешавања. Кликните на Ажурирање и безбедност.
2. Отворите картицу за решавање проблема. У одељку „ Устани и ради “ изаберите „ Штампач “. Кликните на Покрени дугме за покретање проблема да бисте наставили.

   

3. Алат за отклањање проблема покреће дијагностичку провјеру свих уобичајених проблема који могу утјецати на функцију писача као што су функција штампача Споолер итд.
4. Ако га пронађете, од вас ће се тражити да примените препоручена подешавања да бисте решили проблем.

Ако се проблем настави, затворите алатку за решавање проблема и наставите са наредним корацима.

• Такође прочитајте: 6 најбољих софтвера за управљање штампачем за оптимизацију перформанси

3. решење: Искључите и поново повежите штампач

Понекад проблем могу решити једноставна решења попут искључивања и поновног повезивања штампача.

Дакле, искључите штампач и искључите се са рачунара. Причекајте неколико секунди и поново прикључите штампач, али овај пут користите други УСБ порт. Понекад УСБ порт може да изазове и досадне грешке.

Решење 4: Уклоните штампач са управљачке плоче

Следеће решење је уклањање било ког наведеног штампача са Цонтрол Панела. Такође морате уклонити све управљачке програме за штампаче који су можда инсталирани на вашем рачунару. Ево како то урадити.

1. Отворите контролну таблу. Ако не знате како то учинити, једноставно укуцајте Цонтрол Панел у траку Цортана / сеарцх и изаберите га из резултата.
2. У одјељку Хардвер и звук кликните на Прикажи уређаје и штампаче.

   

3. Одаберите било који од наведених ХП штампача и кликните на Ремове девице.
4. Поново покрените рачунар након што га уклоните.

   

5. Притисните тастер Виндовс + Р, откуцајте следећу команду и притисните ОК. Принтуи.еке / с
6. Ово ће отворити прозор Својства сервера штампача. Кликните на картицу Управљачки програми, одаберите било који од наведених ХП штампача и кликните на дугме Уклони.

   

7. Одаберите опцију Уклони управљачки програм и управљачки пакет и кликните на У реду.

Покушајте поново инсталирати управљачки програм да видите да ли је проблем решен. Ако не, поново покрените рачунар и покушајте поново.

• Такође прочитајте: Шта урадити ако ваш управљачки програм за штампач Виндовс 10 није доступан

Решење 5: Зауставите услугу штампања споолера

Друго решење за поправљање фаталне грешке током инсталирања ХП штампача је заустављање услуге Принт Споолер из прозора Сервицес. Након тога морате избрисати све датотеке у мапи Споол. Ево како то урадити.

1. Отворите дијалошки оквир Покрени притиском на тастер Виндовс + Р. Упишите "сервицес.мсц " и притисните Ентер.
2. Ово ће отворити прозор услуге. Потражите Принтер штампач на листи.

   

3. Кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Заустави. Затворите прозор услуге.
4. Отворите дијалошки оквир Покрени поново и откуцајте Споол и притисните Ентер.
5. Избришите све у тој мапи. Ако се затражи одобрење администратора, кликните на дугме У реду.
6. Отворите прозор Сервицес поново помоћу дијалошког оквира Рун (Покрени) и покрените услугу Принт споолер. Кликните десним тастером миша и изаберите Старт.

Поновно покрените инсталацијски пакет управљачког програма и проверите да ли постоје побољшања.

• Такође прочитајте: Шта да радите ако сервис Спојлер штампача не ради на вашем рачунару

Решење 6: Ручно инсталирајте управљачки програм штампача из Управитеља уређаја

Управитељ уређаја омогућава вам да онемогућите / омогућите и инсталирате / деинсталирате управљачке програме за било који хардвер повезан са рачунаром.

Дакле, ако се суочавате са проблемима док покушавате да инсталирате управљачке програме за ХП Принтер, можете покушати да га инсталирате ручно.

Када рачунар од вас затражи да повежете УСБ кабл током инсталације, урадите следеће.

1. У траци за Цортана / тражилицу откуцајте Управитељ уређаја и отворите је.
2. Кликните на Прикажи и изаберите Прикажи скривене уређаје на врху.
3. Пронађите опцију Принтер Куеуес и проширите је кликом на икону / / +.

   

4. Кликните десним тастером миша на „ ХП Универсал Принтинг “ и изаберите „ Упдате Дривер“. „
5. У новом оквиру за дијалог имате две могућности. Изаберите „ Прегледај мој рачунар за покретачки софтвер. “

   

6. Изаберите „ Дозволи да изаберем са листе доступних управљачких програма на мом рачунару. ”Приказаће се прозор чаробњака за додавање штампача.
7. Затим с листе одаберите управљачки програм писача и кликните на Нект. Причекајте да се инсталација управљачког програма заврши.
8. Након инсталације затворите управитељ уређаја.

Поново покрените рачунар и проверите да ли је инсталирање управљачког програма штампача ручно решило фаталну грешку и да ли сте у могућности да користите штампач.

• Такође прочитајте: Како блокирати Анатова рансомваре на Виндовс 10 рачунарима

7. решење: Инсталирајте штампач помоћу Виндовс драјвера за штампач

Виндовс 10 долази са генеричким управљачким програмима за много хардвера, укључујући дисплеј и штампаче. Ако не можете да инсталирате званичне управљачке програме за ХП штампач, покушајте да инсталирате штампач користећи задате управљачке програме.

Ево како то урадити. Започните са повезивањем штампача са рачунаром. Постоји више начина за повезивање било ког штампача, укључујући УСБ везу, бежичну везу путем Ви-Фи-ја и ожичене везе на вашу мрежу.

• На траци Цортана / Сеарцх упишите Адд Принтер и отворите опцију Адд Принтер ор Сцаннер.
• Кликните поново дугме Додај штампач или скенер из поставки и следите упутства на екрану да бисте инсталирали управљачки програм штампача.

Сада штампајте као примерак документа да бисте проверили да ли је управљачки програм штампача успешно инсталиран или не.

• Такође прочитајте: Топ 5 бежичних штампача компатибилних са Виндовс 10

Решење 8: Преузмите 32-битни Инсталлер за 32-битну и 64-битну верзију Виндовс-а

Ако користите 64-битно издање Виндовс-а и наилазите на фаталну грешку, покушајте да користите 32-битно издање.

Неки корисници су известили да 32-битни ХП управљачки програм штампача ради беспрекорно чак и на 64-битном издању Виндовса без фаталне грешке.

Можете да преузмете одговарајући 32-битни управљачки програм за свој штампач са званичног ХП веб локације.

Решење 9: Контактирајте ХП подршку

Ако ниједно решење не делује и даље добијате фаталну грешку, ХП-ова подршка може вам помоћи да решите проблем. Агенти за корисничку подршку повезују се с рачунаром на даљину и решавају грешку ако је доступна.

1. Да бисте то учинили, идите на ввв.хп.цом/цонтацтхп/.
2. Ако знате број производа (сваки штампач има јединствени број производа), унесите га. Ако није, одаберите опцију Аутодетецт.
3. Помичите се према доле " Још вам је потребна помоћ? Попуните образац за спремање опција за контакт “.
4. Кликните на опције ХП контаката и изаберите Преузми телефонски број.

Можете кренути одавде и пустити корисничку подршку да реши грешку даљинским повезивањем са рачунаром.

Решење 10: Вратите систем на ранију тачку

Ако имате среће и створили сте Систем Ресторе Поинт, можете да вратите рачунар на ранију тачку где су рачунар и штампач радили савршено.

Ово је дугачак снимак, али Виндовс ствара редовну тачку за враћање система која вам помаже да вратите рачунар у ранији временски период да бисте решили главне проблеме са рачунаром.

Рачунари са системом Виндовс 10 обично аутоматски креирају тачку опоравка система сваки пут када корисник инсталира нови програм или када рачунар прими ажурирање ОС-а.

Напомена: тачка враћања деинсталира све програме инсталиране на рачунару након што је тачка обнављања креирана. Али, то не утиче на ниједну датотеку на рачунару.

Ево како извести обнављање система:

1. Откуцајте Систем Ресторе у Цортани / траци за претрагу и изаберите Цреате а Систем Ресторе Поинт.

2. Кликните на дугме Враћање система и кликните на Даље.

3. У прозору „ Опоравак система “ потврдите опцију Прикажи више тачака враћања. Ово ће приказати све точке враћања доступне на вашем локалном погону.
4. Изаберите најновији или онај пре тога и кликните на ОК.

Следите упутства на екрану и након неколико минута систем ће се вратити на вашу одабрану тачку. Покушајте поново да користите штампач да бисте видели да ли ради.

Закључак

Штампачи су важна канцеларијска опрема и њихово коришћење може бити неугодно. Ако ваш ХП штампач баца фаталну грешку током инсталирања управљачког програма, требали бисте бити у могућности да решите проблем пратећи дата решења.

Јавите нам исправку која је радила за вас или ако имате нови исправак који није наведен у коментарима испод.